Forrester 邹欣 - 全球数字商业趋势洞察
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金锦囊免费Forrester 邹欣 - 全球数字商业趋势洞察
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邹欣
弗雷斯特 Forrester
中国区总经理
弗雷斯特 Forrester 中国区总经理
邹欣先生有近20年的商业咨询和市场研究经验，曾服务于多家国际知名咨询研究机构。咨询领域涵盖数字化转型、市场营销与战略、客户体验与忠诚度、品牌与广告、员工敬业度和优势理论研究等。涉及的行业包括信息技术、互联网、银行、保险、互联网金融、房地产、电信、汽车、传媒及快速消费品等。
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简介
Forrester将数字化转型定义为利用数字资产不断改善客户成果，同时提高运营敏捷性。 数字化转型不具有确定的起点和终点，而是一个持续的动态旅程。数字化转型包含四个部分：数字化体验，数字化运营，数字化生态、数字化创新。
PPT
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- IT/互联网
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- 生产制造
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- 客服
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- 数字化转型
- 2019汽车行业数字化转型论坛
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邹欣先生有近20年的商业咨询和市场研究经验，曾服务于多家国际知名咨询研究机构。咨询领域涵盖数字化转型、市场营销与战略、客户体验与忠诚度、品牌与广告、员工敬业度和优势理论研究等。涉及的行业包括信息技术、互联网、银行、保险、互联网金融、房地产、电信、汽车、传媒及快速消费品等。
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