【直播回放】毕马威毛健—后疫情时代中国零售业新机遇
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【直播回放】毕马威毛健—后疫情时代中国零售业新机遇

数字化转型

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简介

新冠疫情对泛零售企业而言是一场大考,受冲击最大的是流量型和场景体验型业务。但是,疫情也给零售行业演化带来了诸多新机遇,零售行业数字化转型正在进入深水区。疫情催生了三个驱动力:



1.疫情带来的差异化打击加速了零售行业竞争格局分化,将凸显“赢家通吃”和“局部打穿”的马太效应;

2.疫情促使的全民禁足改变了消费心智,将出现显著的“多快好省”和“极致体验”的消费分化;

3.疫情促使的休克化疗法促使企业战略思路发生调整,将出现“战略收缩”和“弹性创新”的双轨路线。

零售行业将沿着6个方向进行演化:消费者深度线上化,流量加速碎片化;门店成为非核心环节;一线的创造力被放大;社区商业将加速爆发;端对端供应链协作逻辑验证完成;大平台对垂直行业的整合加速。



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