文丨小锦

来源丨锦囊专家

《首席数字官》2019年第4期（总第11期）电子杂志，已经上线了，欢迎免费下载！

传统行业在探索“互联网+”的路上，新零售+已俨然成为一条走通落地的路径，产业数字化的代名词，更接地气地帮助传统企业完全打破线上线下边界，用大数据和互联网技术重构所有行业的“人、货、场”。 本期《首席数字官》电子杂志之“新零售专刊”，带你重新认识新零售这条“鲶鱼”！

下面是部分精彩文章的摘要，点击文章标题，即可查看更多内容：

▌卷首语

《巨头们的2019新零售版图》

2019年，中国零售总额将增长7.5%，有望达5.6万亿美元，一举超过美国成全球最大零售市场。从“沃尔玛效应”，到“亚马逊效应”，再到最近以来越发凸显的“阿里巴巴效应”，在全球商业模式更迭的大趋势中，中国企业在数字经济时代的商业世界演进中也越来越举足轻重。阿里巴巴、盒马鲜生、瑞幸咖啡、宜家、山姆会员商店……2019年又会有哪些举措？

▌洞察

《中国电商记忆：无处安放的2018 》

曾经挥舞互联网大旗要颠覆一切的电商巨头们，终于在流量天花板上磕得头破血流，调头转身，一头扎入线下，回归街头巷尾。2018年，零售革命从概念到落地跑通，从行业巨头到创新小店，种子散落一地……不止开花结果，也不止枯萎，重生。

《咖啡、羽绒服和皮鞋……这2年来，“新零售”改变的岂止是“零售”？》

新零售像一个引擎，或者鲶鱼，刺激企业，从商业这个入口进去，通过数字化转型升级。越来越多的品牌和商家通过“新零售+”，将整个商业版块在线化、数字化，进而智能化，不仅仅是人、货、场的数字化，品牌、商品、供应链、物流……所有的环节都可能发生了重构和再造。

《洋国民咖啡争相抢滩，谁是中国国民咖啡潜力股？》

在「零售氪星球」看来，目前进入中国的洋咖啡品牌有一个共性：几乎无一例外地追随星巴克的社交和体验的打法。如何推动咖啡消费普及化依然是个难题，无法引爆更大的增量市场。水大鱼大，只有咖啡消费市场更大，才有更多玩家的机会，无论是洋品牌，还是本国民品牌。而“鲶鱼”瑞幸咖啡的打法，提供了一条推动咖啡普及化的新路线的可能性。

《 “阿里巴巴效应”来了？财报背后的大趋势》

在「零售氪星球」看来，阿里巴巴在新零售、新技术和新制造等领域持续投资新的机会，在让自己成为“未来零售创造者”的同时，也影响带动了一大波伙伴，呈现出一种“阿里巴巴效应”。“阿里巴巴效应”代表了一种数字经济时代的新现象：阿里巴巴在迭代自己，创造新赛道同时，也带动传统行业和品牌创新和升级。

▌特写

《100家门店“成人礼”后，再复盘盒马鲜生 “新零售”玩法 》

对盒马来说，相比其它对手，它可以结合阿里本身的大数据，以及自身不断优化的商业操作系统，机器学习，更精准地分析这个地方的消费特征、消费趋势，从而构建更好的服务体系。在中国市场，生鲜是公认的大赛道，也有足够的发展痛点，盒马有自己的颠覆野心、坚持以及背后的资本和技术加持，它现在玩法可能已无法被更多玩家复制，但其理念和经验，可以借鉴，所谓，回归零售本质。

▌案例

《宜家“变形” 》

从2018到2022年，被界定为宜家为下一个75年的转型准备期。你得承认，宜家已经拥抱变化，开始转型。但大企业都有一种所谓肌肉适应症，习惯对主营业务的依赖，要转型需要平衡很多事情，越大企业转弯越慢。 在「零售氪星球」看来，宜家的迟疑拖沓，很大程度是因为线上业务与宜家创立70多年来的商业模式有悖——向线上加码和转型，会让宜家过去引以为傲的模式失去魔力，要再造商业系统。

《2018年同店增长8%，山姆会员商店的有所为和不为？》

山姆会员商店去年在中国实现8%的同店增长为什么？全渠道的落地，满足会员随时消费需求，增加复购率，带动山姆会员商店销售增长。但这只是一部分原因，根本性的原因应该是，山姆在中国22年积累的供应链能力，对产品的深度研究和对供应链品质管理的经验，能让会员认同其商品选择，愿意支付现金成为会员，带来忠实粘性。

《收购“万达百货”? 但别指望苏宁能跑出一个“百货业的未来”》

收购“万达百货”，被视为苏宁2019全场景零售布局的重要落子。苏宁易购为什么这么急？按张近东最近透露的观点，拥有巨大线下优势，大开发，才有机会将发展优势转化为新时期的竞争胜势。但到目前为止，在「零售氪星球」看来，苏宁易购的全场景零售脉络，更清晰的还是指向一个资本故事，而不是零售故事。

《阿里与腾讯之外，网易严选杀出第三种新零售模式？ 》

互联网电商公司一直在探索新零售发展路径，目前大致有三种流派：一是“助手派”，以腾讯为典型代表，愿意做零售业的数字化助手。二是“赋能派”，以阿里巴巴为典型代表，强力推动零售业的数字化转型。三是“合作派”，以网易等电商企业为典型代表，电商企业与实体连锁企业进行深度合作，是“异业合作”的升级版，实现线上线下“人货场”的高度融合。

《和瑞幸咖啡董事长聊过后，我看懂了“小蓝杯”超越星巴克的“算盘” 》

瑞幸目前的打法是：技术至上，资本助攻，以高性价比和高便利体验，提供价格补贴，培养活跃消费人群，形成类似亚马逊的“飞轮效应”。换句话说，人人都认为瑞幸要再造一个咖啡巨头星巴克，但瑞幸其实暗暗瞄着另外一个万亿美元市值楷模的打法——电商巨头“亚马逊”。 与亚马逊一样，瑞幸咖啡一直强调用技术来简化替代一切效率低下的流程。

《如何看神州发动的这场 “汽车新零售”战事？》

在「零售氪星球」看来，神州+宝沃汽车这次打出的新模式，以“无限贴近客户的网点”、“无限降低客户的购买门槛”、“透明的售后服务体验”、“真正的0库存模式”，是一个改变汽车产销模式的方向性变革，改造整个产业链成本结构弊端，试图建立一种全新的效率和更好的客户体验。

▌资讯

《数字化资讯速览》

优衣库推出同城顺丰急送，菜鸟启用国内首个无人车未来园区，洋码头入局会员制电商推出“全球优选”， 中国银行推进数字化转型，小米成立技术委员会 “ALL in AIoT”……网罗全球最有价值的数字化转型新趋势、新技术、新案例，让转型创新变得触手可及！「首席数字官」和你一起踏上数字化转型新征途。