文丨秦丽   编辑丨鹿普禾
来源丨首席数字官

中台，像一阵旋风，铺天盖地席卷而来。

2015年，阿里巴巴调整企业架构，提出了“大中台、小前台”的“中台战略”。即作为前台的一线业务会更敏捷、更快速的适用瞬息万变的市场，而中台将集合整个集团的运营数据能力，产品技术能力，对各前台业务形成强有力的支撑。自此以后至今的三四年时间里，越来越多知名大企业也加入中台建设队伍中。

几年前，华为也提出“大平台炮火支撑精兵作战”的企业战略，要“让听得到炮声的人能呼唤到炮火”，这形象的诠释了大平台支撑下小前台的作战策略。也就是说，这种极度灵活又威力巨大的战法，使之可以迅速响应瞬息万变的战场，一旦锁定目标，通过大平台的炮火群，迅速精准对于战场进行强大的火力支援。

除了阿里、华为，还有海尔、京东、腾讯、联想、海航、上汽、壳牌等诸多企业，也在战略层面推进企业中台，优化或改进服务模式，来推动业务创新落地，也取得了不错的效果。还是以阿里巴巴为例，在业务的不断演进催化中，阿里将自己的技术和业务能力沉淀出了一套创新、灵活的综合能力平台，以及组织机制和业务机制，使得一线业务具备“以用户为中心”的快速响应能力。

究其根本原因，“快速响应变化，是数字化企业的核心竞争力。”锦囊平台认证专家、ThoughtWorks首席咨询师王健，在3月20日的“锦囊微课”中讲解到。的确，用户才是今天这个商业战场的中心，不断快速响应、探索、挖掘、引领用户需求，成为了企业今天得以生存和持续发展的关键因素。也正因为如此，越来越多的人在关注中台、建设中台、使用中台，以达到事半功倍的效果。

在「首席数字官」与众多企业CDO、CIO等企业数字化实践者的沟通中，发现大家对中台还存在很多疑问和思考。比如：

1. 什么是中台，企业为什么要建设中台？

2. 中台和平台的区别是什么？中台的建设对于行业有区别吗？

3. 什么企业需要建设中台，什么企业不用考虑？

4. 企业中台、能力中台、数据中台、业务中台、技术中台、移动中台、AI中台，它们的区别与联系是什么？

5. 怎么区分前台与中台，怎么区分中台与后台？

6. 企业建设中台的目标如何设定？

7. 企业建设中台的效果如何评价？

8. 怎么证明中台设计的是否成功？

9. 企业建设中台的路径是什么？如何有效推进？

10. 建立中台，需要前台和后台如何配合、做什么调整？对企业内现有系统会产生什么变化？

11. 实现中台，需要将能力服务化，形成一个个能力中心，那势必需要对已有系统进行改造，而很多信息化是标准化的产品形态（ERP、MES），改造成本巨大，对于已有系统是否需要按照能力中心改造？

12. 建设数据中台，应该具备什么能力？对现有数据团队会提出哪些挑战？

13. 数据中台、大数据平台、数据仓库，它们的关键区别和联系是什么？

14. 数据中台的数据治理怎么做？

15. 哪些关键技术是数据中台建设中必备的？

16. 哪些人员储备是数据中台建设中必备的？

17. 数据中台的出现会给现有数据从业者们带来颠覆式的挑战吗？

18. 未来的数据中台，会成为企业必备的基础组件吗？

19. 阿里、海尔、华为，都有提过中台类似的概念，有什么区别和共同点？

20. 现在还有哪些标杆案例企业的中台做的比较成功？

……

中台，究竟是一种怎样的存在？如果你对此有话要说，欢迎和「首席数字官」联系——投稿（原创类），或者主动申请开讲一门课程。如果你已有迫切的需求待解决，也可以通过我们来寻找跟中台相关的专家、产品、服务！

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本文为《首席数字官》2019年第5期卷首语，本期电子杂志已上线，欢迎在PC端登陆「锦囊专家」官网，"点击这里”免费下载《首席数字官》电子刊，查看更多干货。