腾讯x万达广场:全军出击,升级购物中心的数字化“生意经”

  • 零售氪星球

  • 2019-05-09

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5 月 8 日下午,腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾与万达集团董事长王健林聚首,共同体验了丰科万达广场王者荣耀TGC展览区,以一次基于腾讯智慧零售数字化解决方案的购物之旅,开启了中国产业互联网与购物中心巨头的年度合作。


腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾与万达集团董事长王健林一行,共同体验王者荣耀TGC展览区


此次腾讯和万达的合作,不仅仅是一次王者峡谷的社区体验活动,其背后更是智慧零售数字化解决方案首个标杆案例的落地。腾讯从“场外引流—场内分发—门店赋能”三个维度着手,通过精准用户洞察、腾讯智慧零售七大武器以及全场景广告引流+游戏IP矩阵营销的一体化服务,联手战略合作伙伴丙晟科技,与万达广场一起开启了全新模式下的数字化购物中心“生意经”。

 

以“峡谷营销”整合全链营销场景

荣耀开战引流旺场


随着当下年轻人消费习惯的数字化和年轻潮流文化的多元化,万达广场亟需精准洞察消费群体,迅速重获年轻人关注。同时,如何对年轻人进行感性触达,引发年轻人的共鸣,吸引他们走进卖场,也成为一大难题。基于此,腾讯广告与万达广场共同制定了年轻化人群驱动和强势IP旺场引流的核心营销策略。

 

国民爆款IP与购物中心巨头的碰撞,全链路升级商业价值

基于万达广场线下门店全面布局的优势,匹配国民IP《王者荣耀》无疑是吸引年轻消费群体关注的不二选择。选定核心IP后,如何用沉浸式的线下体验撩动年轻人参与互动,腾讯和万达做出了标准示范:


在丰科万达广场一号门外, 大型TGC王者荣耀主题展区“峡谷开放日”充分调动了王者荣耀的粉丝号召力,并且通过融合传统文化和家庭亲子活动的展区设置,让现场人流不断。同时,借助万达广场内不定期的主题活动,如“游戏家中国行”、五五开黑节以及即将开启的王者暑期活动等,不断创造话题,热度不间断,让消费者频繁光顾。王者品牌快闪店则是品牌借势主题吸引消费者的又一利器,目前已有点位水友赛和M.A.C王者限量款唇膏入住丰科万达广场。  


王者荣耀TGC展览区

“游戏家中国行”全国启动仪式


全场景广告引流,打造有“品”又有“效”的社交转化

拥有了爆款IP的加持,如何点燃年轻消费群体的热情才是关键。腾讯广告调动全平台媒体优势和对年轻用户群体的精准洞察,为万达广场制定了针对性的营销组合拳——以朋友圈广告为核心,辅助公众号广告、腾讯视频广告、QQ广告和腾讯新闻广告等多平台组合投放,将万达广场与王者荣耀重要品牌节点进行紧密捆绑,通过LBS广告和人群精准投放,将游戏IP背后的年轻人经济真实转化为品牌影响力,并直接为旺场引流。截止4月28日,通过腾讯广告在区域的定向投放项目,已集中获得超过87万次曝光,效果显著。

 


场内线上线下联动分发

强力提升消费者游逛深度

由万达创新加速器孵化、丙晟科技投资的Dseelab全息广告屏则是本次万达参观活动中非常抢眼的一环。这是一种全新的全息广告形式,裸眼3D呈现演示效果新颖。顾客可以在没有任何辅助设备的情况下看到逼真的3D画面。目前,Dseelab已接入腾讯广告数字媒体资源管理平台(SSP系统),零售品牌可通过该投放平台进行一站式投放,打通线上线下全渠道,实现对消费者的全场景触达。这也是腾讯、万达和丙晟科技共同探索的全新O+O全域营销业务模式,可以帮助零售品牌制作从曝光、留资到体验的全流程营销数据漏斗,从而提升营销效率,进而促进销售增量。

除此之外,小程序打卡及优惠券发放活动、中庭大屏互动游戏等多种营销手段对场内客流进行调配和分发,提升顾客在场内的游逛深度,刺激产生更多消费。

本次万达广场携手腾讯,以丰科万达广场为活动体验试点,未来将持续在全国万达广场落地。同时推出可快速复制的智慧零售数字化解决方案,助力传统零售商突破营销困局、提升管理效率和经营能力,并助推线上线下数据资产沉淀,以数据驱动精细化运营能力的提升,实现从流量到销量的生意增长。

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