263网络通信范鹏:企业数字化转型中的“视频+战略”

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  • 2019-08-09

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文丨范鹏  编辑丨李国欢

来源丨首席数字官

2018年“口红一哥”李佳琪在某直播平台创下1分钟售罄14000支唇膏的惊人成绩,他的口红推荐视频,成为至今仍热议的话题。可以看出,视频时代所带来的新营销模式正无处不在的影响着我们的生活方式、工作方式、甚至催生出新的商业模式。

image.png 二六三网络通信股份有限公司 销售总监范鹏
图片来源:首席数字官

7月5日,在“2019中国数字企业峰会”的“数字企业案例与实践”专题论坛中,二六三网络通信股份有限公司(简称:263网络通信)销售总监范鹏发表了“数字化技术最新实践——企业视频+战略”主题演讲,讲述了视频在生产数字化与营销数字化中的重要应用,并介绍了二六三正在布局的“视频+战略”,为更多企业实现数字化转型赋能。

以下是「首席数字官」根据演讲内容整理而成,部分内容略有删节:

20年前二六三从邮箱起家,现在依然在做邮箱,20年来二六三的变化到底是什么?我认为最大的变化是今天的二六三已经实现了从电话会议、网络会议、视频会议到企业直播的全面视频服务融合。同时,我们还发现今天企业在数字化转型过程中,视频在数字化生产与数字化营销领域中有着极强的应用价值。

数字化生产中的视频应用

image.png 图片来源:范鹏演讲PPT

案例一:长城汽车视频改造

在二六三与长城汽车的合作中,我们了解到作为传统制造企业,长城汽车在过去的几年中部署了大量宝利通,但却面临着一个棘手问题:即长城汽车全国拥有4S店数量近1000家,在中国草根式汽车企业下沉越来越多的环境下,其各家4S店的扩张都需要花费高额费用,例如宝利通的MCU扩容成本,其各地专线架设和人员维护费用相比互联网方式每年高出近1-2倍,而且长城汽车部分海外专家并非使用内网,在与国内四线及以下城市地区4S店进行协同会议时,其4G网路效果很差,需要通过PSDN进行链接。

除此之外,长城汽车的海外工厂、海外研发机构、合作伙伴之间需要频繁的沟通;但也面临诸如时差问题、领导出差无法固定会议时间,会议室无法协调、平台不兼容,场景无法互通等困境,所以急需打造一个能够融合集团内所有平台的,具备高可用性、兼容性好,稳定不丢包的云上统一通信沟通平台。

因此二六三针对长城汽车现有问题分两步走打造其专属视频解决方案。

第一步,在长城汽车内网布置服务器,改变之前与宝利通设备的接通,实施与二六三一体机进行互联互通,同时将海外专家通过PC和网页接入与二六三公有云进行互联互通。

第二步,在部分下沉的城乡地区通过PSDN进行视频会议互联互通。目前,二六三系统已实现了与长城汽车内部OA系统、会议管理系统的整合、并嵌入相关业务流。

image.png 图片来源:范鹏演讲PPT

通过与二六三的合作,无论是国内国际的内部交流,还是与海外合作伙伴的沟通,无论是平台的易用性还是与其他品牌硬件终端的兼容性,二六三视频会议都完美地实现了平台搭建的需求,大大降低集团及合作伙伴的沟通成本,让长城汽车的视频会议平台真正做到了可用、易用、好用、用户想用。同时,视频会议平台在长城汽车内部获得高度认可,也对长城信息部有着重要意义,也会针对视频会议解决方案进行不断优化。

今天,在互联网大潮的冲击下IT部门在向利润中心转变。2019年5月,长城汽车与二六三签署了战略合作协议,接下来双方将在视频会议、直播、电话会议、企业邮箱等云通信领域展开深度合作,为行业用户提供解决方案,推动企业智能化运营,助力企业数字化转型。

数字化营销中的视频应用

案例二:证券行业数字营销视频应用

2018年,在股市状态不佳的环境下一些证券公司推出新服务“网红分析师”。

image.png 图片来源:范鹏演讲PPT

某知名证券公司的网红分析师服务是指,该证券公司每日推出由品牌分析师在视频直播间进行的相关股市行情报道,通过订阅式向客户收取相关费用。由于券商拥有庞大VIP客户量,因此2019年该证券公司已通过此创新视频服务实现几千万营收。原本券商以研究分析所构成的成本中心在视频服务导入模式下,现已转变成为新的利润中心,成为了券商利润增长的重要驱动力。

263“视频+”战略助力企业数字化转型

二六三作为一家老牌通信业务上市公司,深耕视频领域20余年,我们认为视频云发展分三个阶段,分别是视频点播(虚拟化技术、内容分发技术、存储转码等底层技术,如爱奇艺);互动视频(视频编解码技术、4K、AR/VR等视频核心技术,如Zoom)、视频场景化(针对不同应用场景,需要的技术标准存在差异)。

今天二六三在视频会议方面的定位是通过视频流最终使二六三的服务贯穿企业服务的生产制造环节、营销环节和企业内外部沟通的多种场景,并增持 GLOBETOUCH 公司股份(GLOBETOUCH 是全球专业的跨境联网服务与方案提供商),融合海外漫游移动通信技术和资源,希望能够结合移动运营牌照将视频服务与物联网设备进行整合,推进视频在各行业生产运营中的应用、实现与用户业务流的整合。

image.png 图片来源:范鹏演讲PPT

目前,二六三视频致力于:①打通一切设备,包括华为、思科,使用户通过外部移动端和PC端接入成为可能;②在恶劣地区、下沉四级和五级市场中,二六三通过加入PSDN业务,用以拉平地区信息;③整合流媒体技术技术,让低成本高并发成为可能;④为解决会议室相关问题,推出一系列高清终端,相比美国的Polycom大约降低近90%的成本。

从分布式布局来看,今天,二六三在全国拥有5个核心节点和100个分节点,核心客户参会人可就近接入节点,以保证视频服务更可用、更安全、更顺畅。

从混合云的解决方案来看,二六三是通过技术和管理两个方面用以保证信息安全,同时提供混合云、私有云用于保证部分敏感部门的本地存储。

除此之外,二六三的SDK和API均为开放式,实现了与企业业务流的整合,企业可随时调用二六三的通信功能。

在视频会议中,二六三还可提供会议管控工具,通过管控中心实现行政人员与使用者自行组会,极大降低企业IT管理压力。

最后,我们希望“263视频+”战略能够融入客户业务系统,为企业的数字化生产和数字化营销助力。谢谢大家!


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范鹏

北京二六三企业通信有限公司

销售总监

北京二六三企业通信有限公司 销售总监

毕业于北京航空航天大学研究生院。针对全球500强企业协作绩效和竞争力关系研究深刻。在“远程协作如何让企业更敏捷”的主题研究方面数十年丰富经验。

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