打造1×1>2的效果,蓝凌×钉钉加速赋能企业数字化转型 | 数字化转型新技术

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文 | 付媛媛  编辑 | 鹿普禾

来源 | 首席数字官

云计算、AI、大数据等新技术驱动的数字化转型正在全速发展。作为数字化经济重要组成部分和核心驱动力的数字化企业及组织,其重要作用也日益凸显。 

咨询专家弗雷德里克在《未来的组织》一书提到,网络世界的组织形式将具备扁平化、高效率与创造力的特点,面向未来的新型组织不断被重构。那么,未来组织会朝着什么样的方向进行发展?组织又该如何顺应时代呢?

自从2018年钉钉战略投资蓝凌后,蓝凌和钉钉开始了全面的融合,双双携手不断升级数字化工作方式,赋能更多中国企业向“未来组织”转型升级。时隔一年,今天的蓝凌不再是传统OA的定位,而是全量客户数字化转型的专业服务商。今天的钉钉拥有2亿用户,1千万的企业组织,共享各行各业优秀的工作方式,助力企业进入共享办公时代。蓝凌和钉钉再次强强携手,给未来组织数字化转型带来了哪些产品?两者的深耕有没有起到1×1>2的效果?

定制化的企业门户,赋能企业向“未来组织”转型

随着社会经济的发展,管理的价值被重新定义为“激活个体+激活组织”,企业家面临的问题不仅仅是业务如何转型,更是企业内部的组织转型。智慧组织建设成为刚需,智慧办公平台作为智慧组织的重要支撑平台,越来越受到企业的重视。

未来组织一定是在线化的,每家企业都会成为一家互联网公司。未来组织是有机的、可净化的、自循环的业态。阿里钉钉副总裁杨猛认为,未来所有企业一定会上云,数字资产将成为企业最值钱的资产。所以,数据对未来组织而言,是它真正成为血液进行流转、进行排毒、进行有效协同的关键。

在8月27日的阿里钉钉未来组织大会上,蓝凌发布多款产品,接受阿里钉钉战略投资后的首个重要作品——蓝凌专属钉钉产品——正式亮相,包括:蓝凌专属钉钉智能OA、蓝凌专属钉钉智能门户,还有蓝凌新一代的数字化办公平台。

打造1×1>2的效果,蓝凌×钉钉加速赋能企业数字化转型蓝凌专属钉钉新品发布会

图片来源:蓝凌

1、蓝凌专属钉钉智能OA,赋能中小企业更高效增长

蓝凌专属钉钉智能OA,是一款中小企业数字化办公利器,全面满足企业日常办公在线、企业文化在线、客户管理在线、人事服务在线、行政服务在线等需求,具有融合的钉钉体验、统一的钉钉数据、极佳的性价比、极强的扩展性等四大关键特性,这将助力更多中小企业通过数字化实现更高效的增长。

浙江达摩网络成立于2015年,自主研发GIC客户管理系统,为连锁零售商业提供“互联网+”式系统解决方案。其基于蓝凌专属钉钉智能OA打造新人门户,集中制度流程支撑标准化规范作业;根据岗位权限软件集成,方便各种系统一键登录;设置新人考核标准,最快两周淘汰不合适的人,最慢两个月,也可以快速找到优秀的人,正式录用,入职之后用智能绩效对员工打分,比如工作态度、工作效率等,6个月之后,会发现员工在哪个环节增长,哪个环节下降,每一个指标都能快速的做优化。另外,专业知识知识库可以支撑销售、运营等专业岗位深度学习,加速新人入模与成长。

2、蓝凌专属钉钉智能门户,让每个大企业拥有自己的钉钉

大企业数字化办公场景渐趋复杂,蓝凌专属钉钉智能门户通过专属APP、专属安全、专属工作台让大企业数字化办公更简单、高效。主要功能包括:专属登录页、欢迎页、皮肤等;企业域帐号登录,提升安全级别;全域安全水印、内部数据保护、数据专属存储等;千人千面的智能移动门户,业务中即时沟通与协作。

越秀地产是大型的房地产国企,基于蓝凌专属钉钉智能门户,通过独立APP打包、企业定制启动页等,实现专属感,满足产品运营和企业文宣等要求,混合云部署,保护企业数据资产;与企业主数据系统打通,以企业域账号为主要登录渠道,同时也匹配了钉钉的注册机制;分为内部群、合作群,成员自动更新,区别管控。专属钉钉完成了数据资产、公私隔离、专属体验、安全管控、新旧融合五大核心问题的突破。一方面,更开放,兼顾企业内部特性,也实现了外部连接。另一方面,更快捷,钉钉优秀应用的即插即用,提升了用户体验。

3、蓝凌全新数字化办公平台,赋能企业转型更高效

全新数字化办公平台支撑企业从协同管理(让企业更高效)、知识赋能(让员工更强大)、数字运营(让组织更智慧)、人机智能(效能自动提升)4个维度升级数字化工作方式;全新管理中台MK-PaaS,基于SpringCloud+React技术、前后端分离、微服务架构,引领未来技术发展趋势,满足大、中、小企业不同部署要求,助力企业快速引入智能门户、智能机器人、智慧搜索等技术能力;更高效地向智慧组织转型。

在「首席数字官」看来,专属钉钉不是简单的系统功能的打通,而是面向客户形成的专属解决方案,是基于钉钉的首个定制化的企业门户。此外,基于钉钉强大的颠覆OA的底座能力,加上蓝凌18年来服务大企业经验的产品,形成了最完整的中小企业解决方案,来服务中小企业市场。相比于之前的产品,本次推出的产品覆盖了全量企业,包括上百亿营收规模的头部企业、细分领域龙头企业和百人左右的小微企业。

蓝凌和钉钉的合作起到1×1>2的效果?

近些年,信息产业链被颠覆、软件SaaS化已成大势,从复杂组织到极度扁平化,从流程驱动到数据驱动,从内部管理到生态在线,智能设备无所不在,90后新管理方式走向前台,如何将更先进的管理价值观,融入到先进的企业数字化操作系统中,成为众多企业转型与变革的方向之一。 

打造1×1>2的效果,蓝凌×钉钉加速赋能企业数字化转型蓝凌数字化工作解决方案全景图

图片来源:蓝凌

作为智慧办公平台领航者,蓝凌长期引领每个时代的企业升级转型,从基于知识管理的办公自动化(KOA)的蓝凌1.0时代,到主推一体化的企业知识化管理支撑平台的蓝凌2.0时代,再到如今推出智能运营和智慧创新平台的蓝凌3.0时代。

image.png 蓝凌1.0-3.0时代

图片来源:蓝凌

1.0时代是信息化时代,站在IBM、微软巨人的肩膀上,获得了众多中国大型客户,沉淀了最完整的产品,最清晰的管理需求。2.0时代是移动互联网时代,有了自己的知识产权,完整替换了国际化公司的东西,然后实现了规模化。3.0时代是数字化转型时代,整合阿里的能力,全面赋能大中小客户。

image.png 阿里钉钉的业务策略图

图片来源:蓝凌

而阿里钉钉同样也经历了不断的创新升级,目前,钉钉用户数突破2亿,企业组织数突破1000万,在这背后是把各行业最优的工作方式、工作理念萃取出来,形成解决方案,赋能每个行业。钉钉在1.0—3.0的过程当中,更多是通过组织在线、协同在线、沟通在线等更好的服务好中小企业。但从4.0开始,钉钉和合作伙伴,比如蓝凌一起打造面向服务中大型客户的产品骨架和业务骨架。

钉钉庞大的客户群大部分是中小企业,而面对中大型企业/政府机构都根据自己所在行业的不同、业务结构的不同衍生出对不同功能的侧重和个性化功能的需求,钉钉选择整合强大的资源生态,结合自己的核心能力和合作伙伴的产品,为各领域客户打造行业解决方案闭环,更好地满足包括大企业在内的客户需求。

未来钉钉会在应用及服务市场、产品解决方案、行业化市场进行专属设计、专属数据和专属开发。目前,已经在新零售、教育、制造业、医疗、金融、地产、互联网等行业进行产品和能力的沉淀,可以看到钉钉不断在升级迭代很多的新的产品功能。

阿里钉钉副总裁杨猛认为,蓝凌和钉钉的合作是做乘法,而不是简简单单的加法,是基于客户需求、基于未来组织、未来数字化浪潮,提供真正的产品,基于阿里整体的能力,不仅仅是钉钉的,包括阿里云、支付体系、物流体系,打造蓝凌×钉钉×阿里云最小的闭环。

阿里钉钉CEO无招也曾表示,蓝凌与钉钉的合作,不是浅层的连接,而是深度的融合。从软件时代到全新的企业互联网,融合将成为生态合作的新层次。蓝凌在大型企业领域的理解,钉钉在移动互联网方面的技术,双方的融合将打造全新的产品与服务,帮助企业进入云与移动时代。

其实钉钉和蓝凌早在2014年就开始了合作,蓝凌技术团队驻场杭州与钉钉团队共同打磨产品;2015年,蓝凌全线产品第一时间无缝接入钉钉,推出基于钉钉入口的移动办公解决方案;2016年,双方共同推出“悦任务”等微应用;2017年,双方开始服务大客户市场;2018年,蓝凌获钉钉数亿元战略投资,成为钉钉使命级战略合作伙伴,并入驻“钉钉空间”,到2019年,双方共同启动新产品项目,蓝凌专属钉钉正式亮相。

在「首席数字官」看来,蓝凌和钉钉基于数字化时代管理诉求的变化进行合作,帮助钉钉打通中大型企业市场,为全量客户带来专属的个性化定制方案,也给蓝凌带来了两方面的变化。一方面是蓝凌从原来OA的定位变成了全量客户数字化转型的专业服务商。另一方面是促使蓝凌进入数字化3.0的时代,加入互联网的属性,以新的OA、生态、业务来赋能企业数字化转型。

其实,不管是大企业还是成长型企业,都面临着组织形态的持续变形和重构。蓝凌携手钉钉,将钉钉超强的移动性能、智能体验等与蓝凌多年服务大型企业的技术积累与管理经验进行深度融合,针对性满足大企业用钉钉的诸多个性化需求,如定制化交互界面、企业域账号打通、数据专属存储、更多基座能力开放。这不仅帮助钉钉快速连接大客户,全面进入大企业市场,让阿里钉钉在ToB领域再前进一步,而且,基于阿里钉钉的投资,也改变了蓝凌的客户群,满足全量用户的数字化转型。

对于行业客户来说,一方面为大企业进行个性化定制,打造专属的LOGO,专属的APP,专属的登录界面,甚至专属的欢迎页面等识别度很高的专属内容,并且支持双认证增强模式等。提供千人千面的智能门户,根据员工的角色、身份、所属的部门,推送不同的内容等。对于中小企业来说,帮助其打造快速响应的管理能力,更强大的规模化的复制能力以及创新能力。

就像阿里巴巴重构了新零售一样,钉钉与蓝凌的融合,将在DT时代重构新管理,赋能产业、企业组织管理变革,实现1×1>2的最佳效果。

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首席数字官
锦囊专家数字化转型自媒体

首席数字官(Chief Digital Officer),让数字化转型的趋势洞察、前沿科技应用、模式创新、优秀案例、领军人物,变得触手可及。首席数字官是锦囊专家旗下的新媒体平台,汇聚万名平台专家智慧,成就CDO!

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