文丨赵博智 编辑丨唐洪涛
来源丨首席数字官

新冠肺炎疫情期间，远程医疗成为需求爆发点，加速了互联网医疗的发展，足不出户、与千里之外专家“零接触”式问诊如今成为现实。3月10日，中国医药信息学会电子病历与电子健康档案专委会主任委员陈金雄做客锦囊专家数字化战“疫”医疗专场，对互联网医疗落地加速背后的新商机进行了分享。

风风雨雨，互联网医疗砥砺前行

我国互联网医疗发展经过了五个阶段：

一、起步：2011年，国内已经有专门从事互联网医疗企业，如春雨、卓健、挂号网等，这些专门从事互联网医疗的企业已经成立。

二、兴起：2015年，国家“互联网+”战略提出，互联网医疗热潮涌动、资本追捧。

三、砥砺前行：2016年，互联网医院兴起，到年底统计时，有36家互联网医院。

四、挫折：2017年，《互联网医疗管理办法》征求意见稿对互联网医疗管理过去严厉，尽管没有颁布，，其影响不可小觑，对互联网医疗、互联网医院形成了不小的冲击，互联网医疗步入低潮。

五、再起航：2018年，国务院办公厅出台《促进“互联网+医疗健康”发展的意见 》是一个标志性的事件，它从国家层面肯定互联网医疗的作用。

总体来看，互联网医疗经历了几年的跌跌撞撞，已经得到很大的进展，但发展的历程非常坎坷，在整个发展过程中，政策层面的影响非常大，2018年以来，政策处于积极的鼓励和推动阶段：国务院办公厅颁发了《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》，为互联网医疗颁发了出生证；国家卫生委出台了三个管理办法和管理规范，使互联网医疗拿到了执业证；国家医保局出台了《关于完善“互联网+”医疗服务价格和医保支付政策的指导意见》，给予互联网医疗市场准入证。自此，政策的颁布从国家层面明确了互联网医疗发展的合法性，互联网医疗的相关政策形成闭环。

疫情爆发，推动互联网医疗走向深入

此次疫情期间，全民宅家的情况下，互联网医疗的形式恰好适时地解决了不能面对面就诊的痛点，疫情重灾区湖北武汉更是面临严重的医疗资源短缺，互联网医疗较好地解决了这一难题，同时也避免了患者去医院面临可能被交叉感染的问题。

总体看来，此次疫情使得互联网医疗从公众所认知度、机构认可度、政策加速度、资本催热度四个方面获得了极大的推动力，同时也可以看到很多智慧医疗的表现：

1.智慧医疗企业

微医总医院、好大夫在线、平安好医生、春雨医生等二十多家企业投入到互联网医疗抗疫的建设当中，整体访问量暴涨。

2.医药电商

阿里健康、京东健康、叮当快药等成为此次医药电商的主力军，整体行业的业务量、订单量成倍增长。

3.实体医疗机构

疫情期间，各实体医疗机迅速开设发热门诊并逐步开设专家在线咨询等互联网医疗内容。据不完全统计，疫情期间全国各地预计有上千家实体医疗机构上线互联网医疗平台，疫情期间互联网医疗的发展之迅速可见一斑。

4.行政管理部门

浙江、山东、黑龙江、江苏等地在政府门户网站开通互联网医疗诊疗服务，成功地把区域性的医疗资源结合起来，政府部门还及时推出各种政策，特别医保支付政策的强力推进，对互联网医疗更是起到了非常大的推动作用。

着眼未来，互联网医疗存在哪些市场机会？

疫情期间的互联网医疗推动以轻模式为主，缺乏建立全局性有效的流程管理机制；线上与线下业务没有打通，要素不全，导致业务没有形成闭环。

下一阶段，互联网医疗的发展需要以下几点来考虑：

1、业务模式，要具备证据、诊断、治疗等基本要素，要有电子处方和药品物流等基本功能；

2、实现线上线下的业务闭环，手术、化验、重症病人等线上实现不了的事情如何与线下进行联动形成业务闭环；

3、明确审批准入；

4有效的过程监管，医生资质、医疗数据、药品质量要有保证，从而确保医疗质量得到监管和保证；

5抓住核心的痛点；

6良好的用户体验；

7人工智能、区块链技术的应用；

8调动医院和医生积极性。

传统医疗中，患者和医生都在实体医院里面，医院发挥了链接患者与医生或链接患者与医疗服务的职能。

互联网医疗中，患者跟医生之间除了医院，还可以通过互联网来连接，患者就诊的渠道从原来的线下转到线上，互联网成为诊疗入口，轻问诊和复诊都将以线上为主，住院以急危重症的病人为主，病情稳定后可居家通过互联网以随访治疗为主。

互联网医疗和AI会重构门诊、住院、医院和医生。

未来，互联网医疗一定会带来整个医疗生态的变化。

对此，您有何看法？欢迎留言。对于发表精彩观点者，我们将赠送精美礼品。

关注「锦囊专家」，让数字化转型的新趋势、新技术、新案例变得触手可及！

想加入小锦交流群吗？请添加“锦囊专家-小锦”微信好友
（请务必注明姓名、单位名称、职务、关注领域等实名信息）