杨长生:他山之石,助您攻玉——企业数字化转型之敢为天下先

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  • 2020-05-19

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文丨杨长生  编辑丨唐洪涛

来源丨首席数字官

在数字化转型的道路上,有的企业率先尝试,已经趟出了成功之路。那么,他山之石可以攻玉吗?4月18日,2020中国数字企业峰会数字化制造论坛,某大型能源集团CIO杨长生分享了他的经验之谈:《他山之石,助您攻玉——企业数字化转型之敢为天下先》。
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以下为其演讲精华: 

IT时代,向DT时代转变,逻辑已然改变:IT时代,信息垄断、我知你不知,必须让自己变得越来越强;DT时代,必须是别人强大,你才会变得更强大,必须学会普惠、共享和链接。

企业做数字化转型,把脉六个方面非常重要,我称之为“六脉神剑”。第一剑就是在思想认知上,因为只有思想认知,你的行为才会改变,最后结果才会改变。第二剑是在CIO个人的能力和他的影响力。第三剑就是我们企业组织的惯性和组织的定力。第四剑是企业怎么把数据垃圾变成数据资产,变成数据决策力。第五剑是技术平台和合作伙伴。这5剑出完后,最后还必须加上第六剑,就是形成企业数字化转型的组织和文化。

中国人都认为六六大顺,其实在易经里面,6是最不顺的。为什么会最不顺呢?

5个手指头,握在一起,形成合力,一手可以掌控。而6出来之后,它就有一个变化,正是因为这个变化,不好掌控了,所以在我们内心里面是希望六六大顺。大家有想一下金庸写的六脉神剑,其实跟这个也是有道理的。我们企业在数字化转型中,能做到这几点,那就才能“有谱”和“靠谱”。下面分别展开说:

1、少商剑,就是大拇指,这个是最重要,要提升理念和思想认知。不管企业的业务模式、业务流程,包括IT架构或者系统架构等等,都不是很重要的,最重要的还是高层对信息化的数字化的理解和认知。 

2、食指,商阳剑。即CIO的能力,个人的能力和影响力非常重要。CIO要做很多跨部门的沟通,还有甲方、乙方的沟通、项目组沟通等,特别是给高层领导的沟通,我们要去影响CEO、CFO、CTO,表面上的沟通,实质上是要赢得信任,因为信任,所以简单。

3、中指,中冲剑。即组织的惯性跟组织的定力,这个也是非常重要的。

首先大家思考一个问题?第1代汽车最容易损坏的部件是什么?轮胎?油漆?其实都不是。

第1代汽车其实最容易损坏的就是方向盘。为什么?因为第1代开汽车的人都是从拉马车转过来的,所以说每次他们开车遇到紧急事情,除了踩刹车之外,还会习惯性去拉下方向盘,没多久就把方向盘给拉坏了。

企业变革最难的地方也是在改变一些以往的习惯,包括个人的习惯、部门的习惯、思维习惯,甚至最重要的是整个组织的习惯。

4、小指,关冲剑。我们已经建了很多系统,每个系统中都有很多数据,现实情况中,但数据质量堪忧,没有真正形成将数据服务业务相关部门和领导,如何整合现有的烟囱数据,变为数据资产,从而形成数据决策。

因此,在数字化转型时代,除了情商、智商,还必须有数商,即对数据的掌控能力、链接和把握能力。怎么能把企业这些垃圾数据变成数据资产,这并不是IT本身去变,而是要让数据的使用者真正体会和感受到给他带来的价值。

5、无名指,少泽剑。企业已经有很多技术平台、很多合作伙伴,通过技术平台跟合作伙伴选型,能不能产生生产力?一个企业信息化好与不好,并不是IT部门自己说了算,是业务部门、使用者说了算。我们在技术或项目选型的时候,从技术角度上讲都可以做,但从实际落地上来说,85%以上因为超过甲方或乙方各自的预算,那就是开始“扯犊子”扯不清了,项目的满意度就自然难以保证。

虽然我们现在做的都是叫to B的企业,但是to B的本质是什么?我认为现在to b的本质还是to c。把每个链条、每个模块、每个部门的使用者的每一个c端需求搞定之后,数字化服务的满意度才会真正提高。就如斗地主一样,四个3联合起来,一样可以干掉大王,所以,我们必须要响应C端的数字化管理诉求。

前面5个都做好之后,还必须再加一剑,——少冲剑,即左手的无名指。这一点是变化万千,我们不能掉入数字化转型的组织陷阱、工具陷阱、治理陷阱、业绩陷阱等各种陷阱里,要真正形成一个企业数字化的文化氛围和基因,这点才能保证前面的五点形成更高更好的效应。 

最后,分享我主导的实际案例。很多企业的数字化转型路径是什么?80%都是从0个系统到1个系统再到N个系统,财务、进销存、OA等等有非常多。但你确定你真的需要这么多系统吗?

而我们只用了一个数字化主平台,除了专业的MES系统是行业的,其他如销售、采购、生产、库存、主数据、电子招投标、客户关系管理、条码WMS、移动端APP、统一审批BPM、财务、HR系统等等,全都在同一个平面,我们几乎没有集成成本,因为在这个平台里面天然集成,而且这个平台支撑企业从原来10个亿规模到几十个亿、100亿,到现在的千亿规模,这二十多年来一直用这个平台去支撑的不断迭代。因为同行们都知道,在信息化里面最难的最复杂的就是集成成本代价太高,很多企业的信息化满意度都不高,很大原因就是,IT部门自己在拆旧烟囱的同时又在建新的烟囱,这个解决不了,上新的系统,还解决不了,再补上另外的系统,还有需求,再上个中台......永远陷入一个死循环,而且投入大,产出效果一般般。而我的演讲题目叫做数字化转型之敢为天下先,并不是一个标题党,是一个真正颠覆CIO们的以前的认知,包括我自己以前也是认为不可能的,但事实上,我们集团这么大的体量规模,10多年来,力出一孔,利出一孔,小跑快跑,不断迭代,特别是中国企业,标准化普遍很弱,而个性化和行业化的需求的满足,持续的管理变革的需求,才是现在和未来企业数字化转型的应有之道。

以上我原创的企业数字化转型之六脉神剑,您,值得拥有。


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