阿里新零售:电商、全域营销、全方位服务、全球化

  • 陈庆

  • 2017-06-11

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阿里股价突然飙升,大涨13%,最高市值突破3565亿美元,折合人民币2.5万亿。相当于一夜之间,阿里涨了大半个京东,阿里单日增长的市值可以买下2/3的百度(NASDAQ:BIDU),百度最新市值为644亿美元。马云也因此身价暴涨190亿,成为亚洲首富。马云用18年让阿里夺得亚洲第一、世界第七,创造了震惊世界的中国奇迹!


阿里巴巴6月8日召开投资者日大会,主要嘉宾是350位投资大佬,以及他们背后的4万亿美元资金,对于2018年的营收展望,阿里巴巴集团CEO张勇发布了中远期目标,中期目标是到2020年GMV(交易总额)达到1万亿美元(6万亿人民币),远景目标是到2036年服务的全球消费者达到20亿。


华兴资本认为,这一高于预期的收入增长主要来自核心电商的贡献,以及全域营销战略、递增的全方位服务,以及全球化的驱动。阿里强劲的收入指引归结为核心电商发展势头依然迅猛,背后是不断增长的用户粘性,以及基于数据的更好的转化率。随着天猫为品牌创造更多的价值,天猫的增长也在加速,管理层透露,在最近的一个季度,天猫GMV的增速同比达到了40%。

阿里之所以对来年的营收如此乐观,是有数据支撑的,最新年报显示,截至2017年3月31日的2017财年,阿里巴巴全年GMV达到3.77万亿人民币,比去年增长21.6%,全年营收为1582.73亿,同比增长56%,远超2016财年33%的营收增速。截至今年3月底,阿里巴巴年度活跃用户数为4.54亿,与上一季度的4.43亿只环比增长了2.5%,而与2016年3月底的4.23亿也只同比增长了7.3%,这说明在全社会电商渗透率已经很高的情况下,新增用户的增长空间有限,已失去5-7年前的电商人口红利。在用户数增速趋于稳定的前提下,另一项指标单位用户收入贡献值却在快速上涨。据年报披露,该数据从去年3月底的189元增加到今年3月底251元,增幅为32.8%;对应的,在线零售月活跃用户的单位收入贡献值从123元增加到179元,增幅为45.5%,几乎相当于每位用户比上一年多消费了一半的钱。

马云为阿里巴巴未来三年定下了一个小目标——1万亿美元GMV,到2019年也就是阿里2020财年(2019年4月至2020年3月)实现1万亿美元GMV。“我们必须用创新的方法实现这个目标。”

 *商品交易总额(Gross Merchandise Volume) =销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额

对于“阿里巴巴如何理解新零售”的提问,马云在大会上表示:

“新零售的核心是从向消费者销售商品转向服务消费者”所有的线上线下从业者应该向同一方向努力,即让消费者快乐。电商至今仅占中国社会消费者品零售份额的15%,如果电商可以和线下的85%的传统零售商合作,合作越好,对消费者越有利,这是一件皆大欢喜的事。”

他提到了与阿里有着深度战略合作的银泰、百联,“我们相信,如果可以帮助传统零售商是基于数据驱动业务,会让他们拥有更好的未来。”

对此,阿里巴巴集团CEO张勇进行了补充: “阿里巴巴坚定线上线下要全面融合,银泰、百联是两个不同的试验场。阿里巴巴在线下的投资布局,包括苏宁、三江等,都是希望用互联网、大数据、物流和支付等能力,帮助零售业合作伙伴实现数字化转型,完成商业重构。”“我们相信新零售在数据驱动下会快速增长,改变中国消费者的生活方式。”


文章转载自微信公众号「陈庆 陈庆

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信息总监

中国文旅集团有限公司 信息总监

20多年来,本人在快消品行业、可口可乐装瓶系统,通过资讯技术推动企业变革、整合和跨品类运作,降低成本,提升效率;领导多个大型ERP、CRM、BPM、移动商务项目全程实施,被誉为制造业、快消品行业标杆项目,入选IBM、SAP等全球最佳行业实践。

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