来源 | 盟拓软件

2020年至今，接连的调控加码叠加疫情冲击后，传统地产企业确实已经到了数字化升级的最佳、也是最后的阶段。越来越多的房企不再纠结于“转型找死，不转等死”的选择题中，而是开始积极思考和寻找数字化转型的目标和方法。

但，不幸的是，整个行业的数字化起步较晚，很多房企信息化尚未完全完成，行业非常缺乏优质的数字化转型案例，供房企CIO和高管参考。与此同时，地产行业的技术及解决方案服务商也在随着行业的需求和关注点，持续迭代产品与强化服务能力，以更好地赋能行业数字化升级。

1、首要前提：理解需求并快速落地

不同于信息化时代，企业数字化与企业战略紧密相关。而在不确定的时代，市场的瞬息万变也意味着客户的需求每时每刻都可能在发生变化，这也是原有的信息化难以应对的核心原因之一。与此同时，每家房企的数字化破局点、推进节奏、重点关注领域都各有不同，这对服务商理解并匹配客户需求的能力提出了更高的要求。

“一招鲜，吃遍天”的信息化时代已经过去了，数字化服务商必须更懂客户的需求，了解客户的应用痛点，从而能够为客户提供最适宜的解决方案。同时必须拥有一支具备深厚技术功底、深刻行业洞察及丰富实践经验的团队，确保方案的快速落地及价值呈现，向客户交付更专业化、个性化的服务。

2、两大关键：以数据赋能决策，以协同提高效率

近几年地产行业从“向规模要红利”到“向管理要红利”，核心能力要求转变为精细化运营。房企希望数字化一方面能发挥数据价值，赋能企业经营决策；另一方面希望降本增效，优化管理，全方位锻造企业数字化战斗力，为未来的发展提供动能。

理想很丰满，但现实很骨感。企业内部信息化架构的搭建往往以烟囱式建设为主，由于开发时间与部门的差异，从而导致异构以及多个软硬件平台的信息系统同时运行，但这些系统相互独立、隔离，无法实现数据共享与互联互通，由此就产生了「数据孤岛」和「流程孤岛」，从而极大的限制了信息化价值的发挥。

企业的整个数字化升级是一个完整的链条，如果只是在某一个环节进行，解决的可能只是这一个环节的数字化问题，或者效率的提升。但是，如果从全生命周期的角度去思考改变整个组织的数字化能力时，它带来的是整体组织效率的提升。

这就要求房企数字化升级要牢牢抓住“数据”和“流程”两大关键，打通企业各个环节之间的数字化链接。数据驱动流程，流程承载数据，犹如人体贯通全身各个器官的“血管”与“血液”，实现企业全域全场景端到端的数字化整体连通。从而在决策上、信息上、组织上，实现了跨部门、跨系统、跨组织间的业务运营流程畅通起来，提升了企业的运营效率，使组织间交易清晰起来，并且科学规范了数据平台，真正建立起数据资产，发挥数据价值。

这也向数字化服务商提出更高要求，核心ERP、SAAS场景化应用等固然重要，但房企数字化升级更呼唤企业级的融会贯通，融合企业现有系统，并在此基础上查漏补缺，以数据与流程为核心抓手，实现统一的“企业级数字化平台”，才能将数字化的价值最大化发挥出来。

3、夯实基础：持续完善的业务场景在线化

企业数字化协同的前提是，地产运营管理的各个业务场景是否已经完成了信息化进而在线化。地产行业组织架构庞大，业务体系复杂。想要实现数字化，第一步需要的是内部管理的信息化。

这虽然基础，却是必经之路，也是地产数字化短期之内很难产出价值的原因之一。大部分房企的数字化建设还处于基础建设类的“打地基”工作，很难短期之内就有明显的业绩产出。因此需要企业做好长期投入的打算，不能心急，要坚定数字化升级的决心，有耐心的长期投入。

数字化升级，其最终要通过项目及平台搭建落地，利用业务、数据来说话，提供可感知、可度量的价值，这就需要有经验、有洞察、有技术的服务商。在房企数字化升级中，盟拓软件的角色非常明确：做与房企并肩作战的服务商。

盟拓软件深谙行业场景化越深入，需要的服务能力就越高这一道理。为此，盟拓软件聚焦两件事情：一是构建房企数字化升级全生态产品蓝图，去真正服务房企在数字化升级中的关键需求。二是打造高品质快响应的服务，为客户提供一流的服务体验。

深耕地产行业十年，盟拓软件合作100+地产客户、80%全国地产百强，与恒大、新城、世茂、阳光城、绿城、中南、中粮、港龙等标杆房企开展深度战略合作。在与头部房企共建数字化升级的过程中，盟拓顺应行业趋势，以前沿视角围绕统一数据、统一流程、统一入口的企业横向打通类产品为核心，以业务场景化应用为提升，融合房企现有系统“全连接·全打通”建设企业级数字化应用，持续赋能房企经营决策，驱动企业数字化转型升级。

企业级数据统一，真正发挥数据价值

企业的数据利用能力，需要建立以总部为主体的管理体系，形成总部在全数据管理的环境下，指导、监控、赋能各个业务单元。盟拓软件数据中台，统一企业级数据口径，打通各系统之间、各业务部门之间的信息孤岛，从源头夯实房企数据地基，实现企业级数据全域打通。其中主数据平台和经营测算平台作为数据中台的核心产品，已经助力几十家头部房企实现数字化升级，如绿城、中粮大悦城、中骏、融信、电建、港龙、星河湾、仁恒等，使盟拓成为地产领域数据管理市场份额第一。

企业级流程统一，协同提效助力业务创新

盟拓BPM，以灵活的流程引擎支撑全域流程统一化管理，适应企业高效便捷的管控需求。不仅如此，领先房企已经不满足于审批流的统一管理，而是将需求转向数字化如何帮助业务协同提效。提供先进的流程管理平台，和将现代化的数字协同能力与现有业务系统深度融合，这是盟拓重点在做的事情。作为房企流程管理的老兵，盟拓软件已与阳光城、融创、新城、招商、中梁、旭辉、龙光、东原、中骏、中粮等等几十家头部房企共建bpm系统。

企业级入口统一，致力企业敏捷化管理

盟拓门户，将应用系统、数据资源、工作事项等融合在统一门户下，作为整个组织的信息展现平台，覆盖多维度办公协作场景，为企业员工、使用者提供统一的工作、业务入口，助力工作提效、加速业务流转，并以美观的界面和个性化的功能被业内认可。集合赋能的管理思想、敏捷的运营体系以及若干个性定制的应用，从而帮助企业锻造高效运营的能力。深耕企业门户多年，盟拓软件已与绿城、融创、新城、阳光城、世茂、旭辉、中南、招商蛇口等几十家房企共建门户平台。

40+场景应用，助力房企实现业务场景在线化

以积累数年的房企数字化服务经验，倒推客户业务的应用，盟拓软件一贯重视技术服务和研发的关联，每年均会有大量的需求通过技术研发反馈到产品创新，又会从研发做出新产品回推到市场的实际案例。盟拓软件现已形成“40+场景应用”，包括经营监控、经营测算、地产核心业务管理、移动场景、资金场景等等，为客户提供更全面的一站式服务。

至此，盟拓软件的产品蓝图和框架已清晰可见。首先，以企业级的“数据”、“流程”、“入口”作为有力支撑，融合企业现有系统，打破壁垒，搭建出房企数字化升级的框架。同时，在此之上查漏补缺，持续助力企业完成业务场景的在线化。面对未来，盟拓软件通过不同产品的组合，正以雄厚的技术积淀和行业洞察能力，持续为用户提供创新的技术与服务，推动和实现引领、赋能、护航数字化升级的新价值，做房企最具价值、最值得信任的伙伴。

10年积淀，盟拓依托全连接全打通产品理念，助力房企数字化升级，积累丰富的实践经验，日益成长为房企数字化升级实践专家。

业务融合最佳实践：

业务融合平台 开启绿城智慧办公模式

经过20多年发展，绿城中国已布局上下游产业链，形成重资产、轻资产和绿城+三大板块，庞大的业务量以及多元化的业务发展，使绿城中国信息化建设的要求越来越高。建设一个流程一体化、业务场景化，为用户提供情景化、沉浸式办公体验的数字化办公平台，已变得非常有必要。

为此，需要突破以下几点难题：

1. 业务融合不足 缺乏可拓展性

业务融合不够深入，数据不能共享复用；系统架构老旧、不统一，缺乏横向可拓展性，无法满足公司未来业务的发展。

2. 门户层次单一不能分级分布

缺乏多层次分级发布平台，门户单一无多门户概念，无法实现多级组织发布，形成“千人千面”。

3. 企业流程分散无法集中处理

各业务系统分别维护一套组织架构，集成标准不统一；流程管理分散，待办和消息无法统一集中处理。

4. 业务场景化不足用户体验不佳

业务操作入口多，消息没有全部集成，用户视角的场景化设计不足，

各业务系统间协同性差，导致办公体验不佳。

为解决以上问题，绿城中国于2016年规划打造业务融合平台，并在2017年初携手盟拓共建，迭代至今已升级到3.0版本。

基于微服务架构，绿城打造业务场景驱动数字办公的业务融合平台。建设一个以业务融合为核心，打通系统间壁垒，横向拉通业务板块，纵向打通业务流程，多个个性化门户为支撑的数字化办公体系。

形成多个“中心”，六大“统一”的业务融合平台

通过数字化手段，深度融合业务，也使绿城中国开启场景更加丰富，协同更加高效，融合更加深入，移动更加智能的智慧办公模式。

业务+数据最佳实践：

星河湾大运营  全面打造集团数字化管理“指挥所”

随着地产行业进入新的调整期，对企业管理标准化、精细化、信息化提出了更高要求，为了实现企业运营管理的全面升级，星河湾结合自身情况和未来发展要求，携手盟拓开启大运营建设，多层次提升企业协同管理能力，构建数字化协同体系，全面开启星河湾核心业务场景数智化新时代。

星河湾的大运营建设主要围绕以下几点做优化提升：

1.横向打通业务系统 提高数据利用效率

业务系统间相对孤立，需要打破数据壁垒，统一数据语言，实现口径统一。

2.明确货值指标定义 建立清晰管理体系

公司货值结构不够清晰，需要明确货值指标定义和数据来源，减少管理偏差。

3.增强计划管控精度 减少项目实施风险

需要增强计划管控精细度，确保项目工期、质量；提升风险预警能力，减少项目实施风险。

4.精准呈现数据分析 助力企业经营决策

需要建设统一的数据分析平台，为企业经营决策提供有力支撑。

为此，星河湾携手盟拓制定解决方案：

1.搭建主数据平台 统一数据标准规范

建立主数据管理体系，统一数据标准、数据口径，规范流程、细化权责管理；主数据落地系统，实现系统集成、数据共享，为数据分析夯实基础。

2.货值管理方案落地 数字驱动管理效率

梳理、细化并落地“储-产-供-销-存-融-回-结”的动态货值管理方案，实现项目货值动态跟踪，货值管理数字化。

3.主项楼栋计划关联 打破计划管理壁垒

通过项目主项计划关联楼栋计划，增强计划管控精细度，实现会议线上化管理。强化计划预警体系。

4.规范数字平台构建 经营情况可视可控

建设规范数字化平台，支撑企业数字化运营，助力高层经营决策。实现内部经营情况的可视、可知、可管控，高层决策能够得到迅速反应并落地执行。

目前，星河湾成功实现“储-产-供-销”的全周期价值链条，实现项目、计划、货值全周期、分阶段管理、共享联动，经营数据可视、可知、可预警。

数字化升级战略典范：

港龙中国数字化2.0升级之路

港龙中国于2019年成立信息部，从零开始数字化建设。2020年是港龙中国发展的关键之年，不仅在港股上市进入资本市场，信息化布局也逐步落位。港龙的越级式暴涨使规模化发展与信息化支撑不足的矛盾日趋严重。因此，港龙全面开启数字化2.0升级之路，进入数字化建设整合提升期。

规划阶段，港龙中国提出以下目标：

1. 平台统一化

随着集团高速发展的进程，未来数据和系统量暴增是可预见的，亟须建立统一集成的数字化平台，实现数据统一、流程统一、入口统一，以应对未来发展需求。

2. 系统协同化

不同软件系统之间的壁垒会造成数据孤岛林立、需求响应滞后的问题，需要建立内部跨部门、跨系统的高效协同机制，提高运营效率。

3. 经营可视化

从港龙高层视角来看，经营情况可视可知可管控，才能利好管理层的决策，降低计划实施的风险提高决策落地的精准度。

4. 操作便捷化

复杂的系统与庞大的数据量给数字化的落地运营造成了障碍，需要更便捷人性化的设计，确保数字化建设的落地交付。

针对港龙中国需求，盟拓软件制定出最匹配客户发展需求的数字化2.0落地策略，融合港龙现有系统“全连接，全打通”建设企业级数字化应用，辅助港龙建立内部跨部门的高效协同机制，并阶段性多层次推进系统落地。

1.主数据规范化管理 统一数据助决策

在数据标准，数据流程、数据源，业务联动上实现数据标准的规范统一，制定数据治理的完备规划，确保数据的真实有效，通过项目域主数据的建设，集成互通，增强业务联动性，服务经营分析。

2.打造计划管理系统 优化体系强落地

打造：优体系-管理分层级、精运营-协同有标准、强落地-层层有抓手的计划管理系统。

打通各个部门之间壁垒，实现计划与其他系统之间的信息关联，从业务、数据中提炼考核依据，实现工作及考核的可量化。

3.门户&流程一体化高效协同精管控

实现“六大统一”——统一入口、统一登录、统一消息、统一待办、统一组织、统一搜索。通过BPM系统建设，统一流程效率、效能，实现多系统集成，多流程协同运作，提高管控效能。

目前，港龙中国已初步完成数字化2.0升级，整体实现：管理升级、数据升级、流程升级、框架升级。

四、踏风而行，未来可期

在数字化以浪潮之势席卷而来的当下，每家房企都希望拿下数字化升级这道“必答题”。然而，数字化转型不是一家企业走在前面就有用的，对于整个行业发展而言，需要更多的房企参与到数字化转型升级的浪潮里面才能共筑兴旺。

这让深耕数字化转型领域多年的盟拓深刻意识到，现在正是自身千载难逢发挥价值的机会。受益于在地产数字化转型潮流中获得的红利，也赋予了盟拓无限的使命。盟拓将不断探索企业数字化转型升级领域，依托技术实力，以客户需求为导向，秉承“8+2”产品战略（80%标准产品+20%定制服务=100%适配客户），持续升级和迭代产品，以更好用、更匹配的软件不断匹配客户数字化转型需求。在行业趋势的洪流中，盟拓也必将与房企携手并肩，让企业数字化未来触手可及！