企业上云容易下云难!怎么办?

  • 曹开彬

  • 2018-01-10

  • 来源:

企业上云是当前的热点,2018年的趋势会怎样?就此问题,在岁末年初,我采访了一些和地方政府有企业上云战略合作的SaaS等云服务厂商的老总们。他们总结了云时代企业服务的很多干货,以及很多有意思的洞察,分享给朋友们。

一、上云容易下云难,企业上云速度没想像那么快

说起企业上云,一直耕耘在企业信息化领域的老炮们马上想起了大概十年前曾在各地方掀起的“企业信息化服务平台”。

“那时叫‘ASP’(Application Service Provide,企业应用服务提供商)。”现在的企业上云和ASP相比,技术发生了很大变化。那时没有云计算、没有移动互联网、没有大数据。可以说,现在的企业上云,是信息化从大型机的集中时代,发展到后来的C/S架构时代,再发展到现在的云时代,是计算资源集中与分散部署方式的螺旋式变化。

并且,和那时的宏观环境相比,得益于消费互联网的大面积普及,现在企业对云、对互联网的接受度更高。所以,老总们都认为,这次企业上云拥有众多有利的条件。

不过,有意思的是,老总们也认为,企业上云尤其是上SaaS云服务的速度似乎没有他们想像的那么快。在浙江等一些经济发达的地方稍微好点,他们的企业上云意识较强,也很积极。但更多的企业还是没有快速地跟进。

从大家的反馈来看,这其中的主要障碍在于,企业尤其是大型企业对于上云还是存在一些关键的担心。例如,大型企业对上云就两个典型的担心。一是上云后原来的IT资产如何处理。这些资产既包括原来的硬件和软件资产,也包括原有系统的数据。到目前为止,大型企业还没有找到一个特别好的处理方法。

第二个担心很意思:很多企业担心上云之后如何下云。他们的担心是,现在被IT厂商们“忽悠”上云了,如果用了之后不满意怎么办?如何迁移到别的云上?要想下云怎么办?如果被云服务商锁定怎么办?总之,云计算现在还没有形成银行的感觉,可以存在这个银行,也可以很方便地转到别的银行。

真是所谓上云容易下云难啊。

二、未曾想到中型企业上云最纠结、最难受

在经历一段时间的企业上云之后,大家还发现了一个特别有意思的现象:中型企业是上云最难的一股力量。

核心原因是中型企业对云最纠结。

小微企业简单,接受SaaS。他们不太担心所谓的数据安全问题,所需要的应用与服务也比较简单,不用需要太多的个性化。

大型企业也比较坚定:他们短时间内不太接受公有云,但非常接受私有云,同时也乐于接受混合云。双模架构、原来系统升级为私有云、新增系统用公有云,这便是大型企业上云的典型路径。

因此,小型企业、大型企业在上云方面,已有清晰的战略和路径,一点也不纠结。

中型企业很不一样,他们对云很纠结。这其中的原因有三点。

第一,中型企业不像小微企业,已具备一定的规模,他们对自己的核心资产、核心资源,对自己的核心竞争力的保护非常看重。因此,他们对企业运营数据的安全性是非常看重,甚至是比大型企业还更看重。因此,他们对于上云带来的数据安全隐患其实非常纠结。

第二,中型企业对云服务的产品要求比小微企业要高过一个数量级。小微企业没有个性化,但中型企业非常看重个性化;小微企业有点速度、体验等问题可以忍受,但中型企业不能,因为这会对他们的业务带来非常大的影响。现在他们的纠结是,市场上各种云服务产品其实做的并不是那么好,当前更多的是一些简单、单点的应用,并不能充分地满足中型企业的一体化需求。中型企业们找不到让他们体验得非常爽的云服务!

第三,中型企业无法像大型企业那样豪爽地部署私有云。毕竟,私有云的要价太高了,还不是土豪的中型企业很难接受;并且,中型企业也没有非常高级的、足够的IT人才来支持私有云的部署与运维。

面对企业上云,中型企业比较苦恼。

三、不会再有大中小型企业版本之分,微服务+平台架构成主流

怎么办?怎么解决上云容易下云难、中型企业对云纠结的问题?

老总们一致认为,微服务+云平台架构应该是一种重要的解决思路。

过去在传统管理软件时代,企业软件是越做越重,企业信息化需要一体化的企业应用套件。例如,用友、金蝶、浪潮、SAP、Oracle等软件巨头都将传统的ERP、CRM、HR、财务软件等集合在一起,形成十分复杂的应用。

但在云时代,这种块状的、大体量的应用将无法适应。当然,在云上,也是需要这些应用。但要把大应用重新打碎、重构,形成各种微服务。同时,这些微服务能基于平台进行集成、进行联通。

微服务+平台架构也符合企业组织架构的发展趋势。当前,企业的组织架构也在朝平台化、阿米巴模式化发展。大型企业都在构建自己的平台化模式:共享平台+合作运营体。这将大大激发组织活力,也需要有与之对应的IT架构进行支撑。

微服务会按什么方向发展呢?大家比较一致的看法是,未来企业应用会按领域形成微服务:既也不会太小粒度,也不会太大粒度,但会涉及到流程。并且,从发展方向来看,涉及产供销的微服务将绑得紧,而CRM、HR、移动办公将相对独立。

在这种架构下,集团企业需要平台化运营,强调共享中心、大数据管理,管理驾驶舱;需要一个集团化、平台化的运营系统,一个集管理控制于一身的、以数据为中心的运营系统。(当然,这个系统会包括一些职能化的、通用的应用。)

而中小微企业,则按自己的需求采用各种微应用即可。更重要的是,这些微服务能基于平台进行打通,解决企业迁移、下云、集成等各种难题。

有位老总还提了一个有意思的预见。他认为未来的云服务,将不会再按大中小微企业的规模来分所谓的版本了。而是针对各种类型的企业都采用一样的应用,不同规模的用户只是根据自己的需求选择相应的应用内容。

因此,企业上云,对服务商而言,不仅架构要改、产品要改,销售模式也要改。

四、IT企业不变革就要被淘汰了

正是这种全方位的改变,导致企业上云的参与者也发生了巨大变化。

和以前的ASP不同,当前企业上云有三类公司参与其中:

一类是互联公司,以亚马逊、微软、阿里云、腾讯云等公司为代表。他们的初衷是释放其富余的计算能力;

一类是大型工业企业,以GE、西门子、三一、海尔等制造企业为代表。他们的初衷是释放其专业的工业能力、设计能力;

一类是IT企业,以SAP、Oracle、用友、金蝶、浪潮、华为、东软等IT公司为代表。他们的初衷坚守企业应用,从PC时代转向云时代。

在ASP时代,基本就只有第三类企业,即以管理软件为典型代表的IT公司。但一旦前两类尤其是互联网公司跨界加入到这个阵营之后,IT企业阵营便面临了巨大的竞争压力。

首先,从品牌、实力、资金等各方面来讲,IT企业便,基本上很难和他们抗衡;第二,IT企业老跟技术概念跑,投入不够,对产品品质重视不够;第三,在经历了电商、支付、社交网络、移动互联网等新技术的普及之后,互联网公司成了很多行业用户非常关注、甚至是首选的对象。他们希望自己也向互联网公司一样,成为新技术推动下的引领者。

在充分享受到微信、移动支付等带来的巨大好处后,现在企业的一把手对信息化、对IT新技术的应用开始真正重视,以云计算为核心的企业服务的春天真正到来了。行业用户们的需求最充分激发,市场十分巨大。

但总体来讲,现在的供给侧不行。企业服务的厂商在产品和服务上不能深度满足客户日益增长的旺盛需求。在新的环境下,企业服务厂商尤其是以传统管理软件为出身的厂商们必须进行战略变革,要做出适应新时代的好产品、要做出适应客户需求的好品质。

如果不改变,他们将在未来两三年内被迅速淘汰出局!


文章转载自微信公众号「中国软件网曹开彬 陈庆

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