5G时代的新零售数字化升级:从建构智能化SD-WAN开始

  • 2021-06-10

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来源丨中企通信

从2020年起,全球进入5G商用时代,对于企业用户5G意味着划时代的机遇和风口——工信部前部长曾表示:5G的应用场景中约20%是To C,80%是To B。5G能创造的最大价值是企业用户端,例如高效率、低延时、独立可靠的5G专网,将大大拓展企业生产效能、推动创新应用,让企业的数字化转型进入加速模式。然而想要充分利用好5G的“快”,企业不得不考虑与“快”随之而来的连带问题:连接5G的设备将产生大量的结构性和非结构性数据,如何管理当中的数据,实在不容忽视。要作出有效的信息和网络管理,企业将会面对前所未有的庞大网络流量。

当零售连锁的数字化转型遇上5G时代

亚马逊CTO 沃纳·威格尔曾在一次访谈中说道:数字化转型绝对不是对于一家企业的锦上添花,而是他们生存的唯一出路[2]。某全球最大的零售连锁集团,是零售商超数字化的典型案例,不仅能够踏准市场变革的节奏,还能采取灵活而强有力的措施及时推动自身数字化转型。全球近万家门店,该集团的数字化转型却没有陷入“尾大不掉”的窠臼,从在中国市场的表现来看,它也总能紧紧把握机遇,迅速升级业务,自我更新。2020年疫情期间,全国400多家门店一直坚持无休,稳物价、保供应,实行全员电商以及共同用工制,将“到家”与“到店”深度结合,全渠道满足因疫情而爆发的“宅需求”。该集团依托庞大的传统门店业务,迅速建构起自身线上线下结合的“新零售”生态体系,这样灵活的业务升级,也是无数零售连锁对数字化转型的追求。眼下,5G网络的普及又将引领我们进入一个新的加速时代,零售连锁行业的数字化转型也会迎来新的变局。

零售连锁行业的新零售模式通过大数据等新技术应用,把握消费特点,提高销售精准性,减少库存量,采用直采直购,优化供应链,赢得价格优势。5G虽然大大提升了“数据”的传输效率,但与此同时5G的数据传输之“快”和数据管理之“难”二者的矛盾将尤为突出。直面C端市场的零售连锁行业,需要尽可能多地连接消费者终端,不仅要以最快的速度响应消费者需求,还要对“千人千面”的消费者进行数据分析。在下图“零售产业创新特征总结”当中,没有一个场景是能够离开“人”而存在。

《消费4.0升级驱动下零售业模式创新及转型路径》,《企业经济》2021年第4期

零售连锁的新零售业务模式并不是简单的“线上+线下”的融合发展,也不是线上取代线下, 数字化时代的零售连锁行业,消费者必然会对线下实体门店的体验会提出更高要求,他们的要求最终都将以“数据”的形式呈现。而实体零售的数字化转型,从技术层面来说就是要实现人、货、场三者的数字化,使得三者建立一个强的链接关系,这是后续数据分析挖掘,大数据应用的基础[3],也是深度挖掘消费者潜在价值的方向所在。与此同时,“安全”也是一个随着5G网络提速而被放大的问题,企业的网络如何才能又快又高效,安全又便捷,让企业的数据资产不断增值?

中企通信智能SD-WAN 破解零售连锁数字化升级之难

从零售连锁企业整体市场数据看,企业新技术引入以及信息化程度的不断提高,带来了更大的带宽需求量和更高的安全措施需求,门店运营对网络基础设施已经进入重度依赖。

中企通信作为以智能科技驱动的数字化推动者,多年以来一直致力对零售行业进行网络布局。零售连锁行业门店众多,想要升级优质网络为业务升级做后盾的同时,还要兼顾成本问题,因此,中企通信针对零售连锁行业推出了定制SD-WAN服务方案,能够实现零售连锁企业在基础设施容量提升、安全性和可靠性提升的同时,又能降低投入成本,提高运维能力,真正做到零售连锁客户的网络具备高稳定性、安全性和高性价比。

中企通信联合母公司中信国际电讯CPC全球化资源进行国内外资源布局,目前在全球范围内已经部署了超过50个SD-WAN服务网关,其中超过三分之一在中国大陆地区,客户所有门店都可以就近接入互联网,实现所有数据到前端都有骨干保证和99.99%的网络稳定性承诺。

此外,中企通信的SD-WAN方案以骨干网的方式,将客户所有的数据传输通道进行加密,解决了客户担忧的信息泄密问题。不仅如此,中企通信的TrustCSI™信息安全管理服务,能够提供多方位的预防、侦测和修正来应对多种威胁,尽管网络黑客的入侵手法不断演进,TrustCSI™信息安全管理服务也在不断优化,创新智能的信息安全平台通过人工智能系统拥有自我学习机制,可以有效检测甚至预测异常的网络行为和威胁,组织未经授权的连接和入侵。

前瞻性ICT-MiiND 智能技术驱动的数字化转型赋能者

5G的大带宽和海量连接,也大大提升了对数据的实时采集和分析能力要求。日前,中企通信凭着创新不断的经营理念,构建了更具前瞻性的ICT-MiiND(ICT-智赋)策略,开启了创新智能化的转型旅程,逐步从ICT服务提供商蜕变成为一家由智能技术驱动的数字化转型赋能者(intelligent technology-driven digitalization enabler)。

ICT-MiiND采用崭新及前沿的容器技术(Container Technology),并结合网络、信息安全、云计算、数据中心产品和服务,串联大数据 (Big Data)、人工智能 (AI)、增强现实(AR)、物联网(IoT)及区块链(Blockchain)等创新技术,加上多年来为行业客户打造数字化转型的实践经验,以及丰富的全球化技术伙伴资源, 通过以ICT-MiiND智慧思维糅合多个元素构建出不同于一般AIOps(Artificial Intelligence for IT Operations,智能运维)的创新智能模块,配以客制化、定制化的行业服务场景,为客户创造更具智慧的IT服务管理平台。

中企通信将一系列产品与ICT-智赋发展策略相结合,其中与SD-WAN的融合将为5G时代的企业数字化转型带来广阔的发展可能,不仅能实现智能化运维,更能让企业实现高效管理和利用企业数据,以强大的算法能力提供业务发展预测建议。让企业在5G时代的企业海量数据能“数”尽其用,发展快人一步。

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