架构第四次调整？美团点评帝国的变和不变|壹周新零售

零售氪星球
2017-12-04
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导读

上周末，乌镇互联网大会风云上演，各种饭局秀刷屏。其中，饭局秀的主角之一美团点评的王兴是刚刚落地新一轮的内部组织架构调整。新架构强化了大零售，布局了出行。围绕消费者价值，美团没有边界。

上一周，电商巨头公关战上升到司法层面；阿里巴巴还用100亿扶贫基金博眼球，有了大公司的情怀，值得赞赏；国美又发布新战略.......一起来看下氪小星的整理。

一、事件

▌架构第四次调整？美团点评商业帝国的变和不变

12月3日，美团点评CEO王兴宣布最新组织升级，聚焦到店、到家、旅行、出行四大LBS场景，升级前台业务体系，强化中后台支撑和保障能力，升级公司综合管理体系。构建新到店事业群、大零售事业群、酒店旅游事业群以及出行事业部四大业务体系。

在前台业务体系上，美团点评成立新到店事业群和大零售事业群。新到店事业群，整合了原到店餐饮、餐饮生态、到店综合及智能支付业务，意在增强全场景用户体验。大零售事业群，统筹生鲜零售、外卖、配送、餐饮B2B等业务，强化外卖配送网络，建设生鲜零售等新能力，全面布局大零售生态。同时，成立出行事业部。

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氪小星说：

一、美团点评2015年合并2年内有四次架构调整

第一次，2015年11月，设立到店综合事业群；设立外卖配送事业群；设立酒店旅游事业群；设立猫眼电影全资子公司（2016年4月分拆）

第二次，2016年7月，到店餐饮事业部、外卖配送事业部和餐饮生态平台合并为新的“餐饮平台”，重点推进餐饮商家的IT系统建设、IT系统标准化和互联网化

第三次，2017年1月，成立“餐饮平台”，将原到店餐饮事业群、外卖配送事业群和餐饮生态平台层级取消，统一进餐饮平台。调整后，美团点评业务将围绕餐饮、综合（即除餐饮外的本地生活服务）、酒店旅行三大核心业务进行，王兴定义为三驾马车。

第四次，2017年12月，构建起新到店事业群、大零售事业群、酒店旅游事业群以及出行事业部四大业务体系。也是完成新一轮40亿美元融资后的首次组织升级

二、这次架构调整说明什么?

1、王兴的美团点评很像电商界贝佐斯的亚马逊，事实上，王兴带核心高管确实在今年初去美国亚马逊访问学习。两家公司最大的共同点是，围绕消费者价值进行边界的无限拓展，瞄准不变的价值，布局更长远的事情。

2、美团点评正式进入下半场，围绕“吃得更好，活得更好”，去补齐短板，试图占用人们更多的时间。比如，除了美团外卖，还要买菜做饭，所以要做生鲜零售。活得更好，一定要自由移动出行。这次架构明确要补齐短板，努力让人们在一天里所有生活都和其有关。

3、王慧文既管理着美团点评占半壁江山的外卖，又肩负大零售和出行新业务的探索，位高权重，责任重大。

4、拥有2.9亿的月活跃用户数，70亿美元现金，美团点评俨然是超级互联网大平台，有资格去布局长远。但，每个领域都是新的，对手也很强，比如，掌鱼生鲜就是生鲜超市的新兵蛋子，开局并不妙。在酒旅，在出行都是如此。

只能用王兴曾引用《孙子兵法》中的说法来解释其最新策略：“胜可知，而不可为。”你的胜利并不是因为你做得更好，而对手的失败是由于他们失去了耐心并犯错。

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▌阿里京东陷“黑稿”公关战

阿里和京东上周几乎同时“掀起”巨大“黑稿”公关战。一方面，阿里称遭遇一系列有组织、有计划、有规模的组织策划，制造谣言，攻击诋毁阿里的违法行为，将依法向司法机关启动报案程序。另一面，京东委托律师回应，从未与任何机构合作发起针对他人的恶意造谣，京东长期以来遭受系统的、有组织性的、毫无事实和法律依据的恶意攻击及抹黑。两家电商巨头的公关战由来已久，这一次罕见一起上升到司法层面。

▌国美去电器化，宣布转型家服务提供商

11月28日，国美发布“家•生活”战略，明确以“国美•家美•生活美”作为国美新时期品牌主张，依托产品、运营、服务三大能力，向以家为核心的解决方案提供商和服务商转型，进军十万亿“家•生活”市场，并计划未来三年，打造1万家以上线下“家•生活”门店。

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氪小星说：无论是国美，还是苏宁，每次大的战略和调整，都好像是对投资人喊话，给观众一个交代。很多新名词和大数字抛来，看似大战略，大决心，其实让人似懂非懂，却看不到诚意。打造一个让消费者爱逛爱买的家电卖场有那么难么？真的仔细研究过现在消费人群的需求么？

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▌阿里合伙人亮相未来5年投100亿扶贫

12月1日，阿里巴巴宣布成立脱贫基金，未来5年将投入100亿：让绿水青山变成金山银山。一百亿资金将由阿里巴巴每年营业收入的千分之三加阿里合伙人和阿里员工内部捐献组成。脱贫项目遵循“可落地、可跟踪、可公示”原则，基金整体每半年公布一次报告。

▌京东收购淘汽档口，正式切入汽后市场

11月30日，京东确认已完成对淘汽档口的收购，将在其原有业务和平台业务基础上叠加京东新战略思路和资源改造和升级，从五个关键点着力，打造国内首个汽车后市场全产业链一体化平台，京东汽车后市场B2B业务正式上线。

▌网易考拉和法国童装品牌在国内开实体店

网易考拉联合华鼎集团、法国Kidiliz集团共同开设欧洲知名童装Z-PARIS实体店。首家Z-PARIS实体店由Kidiliz集团、华鼎集团和网易考拉海购三方联合打造，这也是跨境电商领军者首次尝试的合作模式，与海外优秀团队，结合国内线上线下渠道，帮助海外品牌更好的融合中国消费市场。

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氪小星说：网易考拉一方面加强供应链，一方面努力接地气了，无论三方合作的落地如何，但总是一个开始。

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▌瓜子二手车推瓜子保卖体验店

11月28日，瓜子二手车正式推出二手车新零售业务——瓜子保卖体验店，通过线上大数据、流量，线下实体店的联动，实现交易效率大幅提升同时带动交易规模的提升。“瓜子保卖体验店”车辆均来自个人卖家，买卖双方一口价交易。卖车车主可提前拿到瓜子先行垫付的大额预付车款；买家可一次多看大量优质个人车源。

▌曝全时便利店寻求出售一年无人接手

北京最大的连锁便利店全时已在资本市场寻求入股或收购一年多，报价十多亿。全时成立于2011年，包括翻牌小店在内共有300多家店。

▌首家“共享租衣”倒闭

一家名为多啦衣梦共享租衣APP显示无法正常运营。其采取押金和会员的方式，用户缴纳最小金额为299元（押金）、最大金额为5000元（会员费）。官方显示，截止2016年底有6万付费用户。

▌永辉全国首家无人收银超市亮相福州

永辉超市旗下门店正逐步地“干掉”人工收银，全部改为自主研发的手机APP扫码购+自助收银机结账。12月6日，永辉将迎来全国第一家全新改造升级的未来2.0概念超市——永辉Bravo福州白马万科店。

▌天虹2.0版无人值守便利店开业

11月27日，深圳湾天虹总部大厦一楼天虹2.0版无人便利店亮相。除解决3个月前亮相的1.0版本进出不顺畅、支付繁琐外，还对购物流程等进行了迭代，实现无感购物，商品自动感应即拿即走。

▌五芳斋首家无人餐厅明年落地杭州

百年老字号五芳斋将携手本地生活服务平台口碑推出首家无人餐厅，24小时营业，2018年1月在杭州正式落地。

▌沃尔玛线上价格逼近亚马逊，但一年少挣11亿美元

Market Track接受路透社委托研究发现，去年沃尔玛的网上商品平均价格仅比亚马逊上的价格高出0.3%。而在此前一年，两者的差距为3%。沃尔玛收入近几个财季都保持增长，电商收入已连续三季度至少50％增速。但代价是一年少挣11亿美元利润，经营利润率近年来持续下滑，从2015年年初的5.52％掉到最新一个季度(2017.7-10)的3.8％。

▌网红品牌 Everlane 要开实体店

2011 年成立的互联网时尚品牌 Everlane，主打价格透明的商业模式和高性价比的基本款服饰，“绝不开实体店”。最近，却宣布要在纽约开实体店，店内包括可举办晚餐会、Workshop 和 Panel 的空间，明年 2 月在旧金山开第二家。其 CEO称，“要在全球拓展，就要有门店”。

▌日本全家便利店＝24 小时超市＋洗衣房＋健身房+？

日本全家最近开展新业务：投币洗衣房，将在有较大停车场的门店新增投币洗衣机与干燥机，预计到 2020 年 3 月，日本全国 500 家全家将提供 24 小时无人洗衣房服务。同时，明年2 月14日，全家首个健身房 FIT&GO 也将于日本东京开幕，位于全家便利店二楼。

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氪小星说：靠近社区，500米经济圈，“便利店+药妆”、“便利店+餐厅”、“便利店+上门服务”……“便利店+”的模式的无限可能性让国米新型便利店市场火热起来，但，对照日本、台湾发展已久的历史，模式归模式，供应链和具体服务打磨不是一日之功。互联网公司带来的快速迭代模式，进化速度会快，但团队培养和打磨绕不开“时间”

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二、投融资

▌TCL十分到家获国美1.05亿投资

11月27日，国美与十分到家双方正式宣布达成战略合作,同时国美将1.05亿元战略投资十分到家。十分到家也将成为国美在“家生活”O2O生态链上的重要一环，每年的上门量可能直接翻倍，达到数千万次。

▌驿氪完成2000万美金B轮融资，腾讯京东领投

12月1日，驿氪科技宣布完成B轮融资2000万美金，腾讯、京东领投。驿氪成立于2015年，是一家聚焦于零售、快消、生活服务领域的移动互联网CRM平台，为品牌商和零售商提供以本地化营销互动（LSM）平台为核心的产品、服务和解决方案，帮助品牌商与零售商实现对消费者的有效互动，旗下拥有EZR消费者营销互动平台。

▌“直订客”完成千万级人民币Pre-A轮融资

酒店在线直销预订平台，本轮融资由华耀资本领投，资金将主要用于产品优化及持续迭代，加速直订客影响力以及商业模式验证。

▌无人货架“全天All day”获1800万元Pre-A轮融资

由某上市企业和中国惠农网联合投资，全天All day提供针对办公室人群的开放式自助货架。成立于2017年5月份，已在长沙、武汉、重庆三地入驻企业超1500家，网点近2000个，日订单数量近30000笔。

三、人语

▌马云：未来30年的三个观点和看法

12月3日，阿里巴巴董事局主席马云在乌镇世界互联网大会演讲：

第一，未来30年，互联网将不再是互联网公司的互联网，互联网是所有人的互联网。数据将成为生产资料，计算会是生产力，互联网是一种生产关系。如果我们不数据化，不和互联网相连，那么会比过去30年不通电显得更为可怕。

第二，过去30年，我们把人变成了机器，未来30年，我们将把机器变成人，但是最终应该让机器更像机器、人更像人。人类有灵魂、有信仰、有价值观，人类有独特的创造力、人类要有自信、相信，我们可以控制机器。

第三，数字经济将重塑世界经济，世界经济将会有新模型，不仅仅是在中国，全世界都在进入一个新的时代。更重要的是未来30年，制造业不再是带动就业的引擎，未来的制造业都将会是服务业，未来的服务业也必须是新型制造业。

四、技术趋势

▌京东与斯坦福合作，推AI研究

京东宣布与斯坦福人工智能实验室（SAIL）启动京东-斯坦福联合AI研究计划，京东将联合斯坦福人工智能实验室围绕机器学习、深度学习、机器人、自然语言处理和计算机视觉等前沿技术方向，结合京东实际应用场景和数据，开展以研究项目为基础的合作。

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氪小星说：有传阿里打算投资 15 亿元给人工智能和计算机视觉公司商汤科技（SenseTime），后者前不久接受了高通投资，自称估值已超过 20 亿美金。无论联合海外大学还是重资投入技术公司，巨头们的高科技比拼才刚开始。

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▌阿拉丁小程序TOP200发布，零售类占比20%

11月30日，阿拉丁发布行业内首份小程序白皮书及TOP200榜单，其中零售类小程序上榜占比超20%。排名第一拼多多，如蘑菇街女装精选、京东购物、贝贝拼团等零售类小程序，也都在榜单中排名在前20名以内。阿拉丁预测，去中心化的小程序电商将成为未来的大风口，到2018年，微信小程序数量有望突破300万个。

▌亚马逊无人机新专利：送货途中如遇意外将自行解体

11月28日，亚马逊又获一项为无人机送货申请的新专利：人机定向碎片化。一架失灵的无人驾驶飞机在评估地面条件后，如何在空中自行分解。

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