数字化生态发展重塑商业价值

  • 孙惠民

  • 2015-03-11

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1996年,美国《连线》杂志的专栏作家——尼葛洛庞帝写的一本书《数字化生存》,在中国大陆出版。该书的对数字化生存的描述是,人类生存于一个虚拟的、数字化的生存活动空间,在这个空间里,人们应用数字技术(信息技术)从事信息传播、交流、学习、工作等活动,这便是数字化生存。概括来说,数字化生存就是三化融合,即数字化、网络化和信息化。

21世纪的第一个十年,在互联网巨头们的推动下,云计算发展的如火如荼,几乎与此同时,互联网巨头们完成了云计算行业的基础布局,纷纷拿到了“刀叉”,坐等分一块属于自己的蛋糕。经过几年的发展和沉淀后,云计算的格局基本确定,其热度有所减弱。于是,紧随其后的大数据闪亮登场,过去一年,几乎所有公司都已开始搞大数据,基本已经到了谈及互联网必谈大数据的地步了。

在新技术驱动变革的今天,数字化生态系统的建立就好比商业领域的“文艺复兴”。它带动了企业转型和业务创新,甚至颠覆了传统思维,重塑了客户价值。数字化转型由客户需求驱动产生,并非一个封闭的概念,它顺应移动互联网和传统产业的融合趋势,并已经逐渐扩展到全行业的范畴。

今天的消费者正在根据自己的个性化需求和消费生命周期重新定义商业规则,全民数字化时代即将到来,新的商业竞争已决胜于千里之外。渠道为王的时代正在被移动互联、客户体验、数据价值融会贯通于线上线下。

在大数据和数字化热浪的逼近之下,我于近日参加了SAP公司的“数字化生态驱动企业变革——SAP O2O 论坛”,并作为第一个出场的演讲嘉宾,与业界热点人物、行业领袖,从多维度阐述数字化的趋势、业务变革以及战略蓝图,以期和大家一起探讨如何建立全新的互联价值理念。

我的演讲题目是《数字化生态发展重构商业价值》,分为三部分,即势篇、道篇和术篇。我对势的理解就是《晏子春秋·霸业因时而生》中的定位,即“识时务者为俊杰,通机变者为英豪。”对道的理解就是《道德经》中所说的,“道者万物之奥”。对术的理解就是韩愈在《师说》中所讲的,“闻道有先后,术业有专攻,如是而已。”

在势篇中,我以柴静的穹顶之下为引子,引出数据才是解决问题的关键,同时,从商业情景等四个方面,点出了数字化生活已经全面到来。同时,向大家阐明了李克强总理提出的“互联网+”国家级战略,以及马云所说的DT时代的特点,即激发活力!最后提出应对数字化生存,敢问路在何方?

在道篇中,以商业演化之路分析入手,展现出企业发展经历了小、大、更小的趋势,指出共建商业生态圈才是移动互联时代的,所有企业的必然归宿。同时,揭示了商业的本质是由对用户的围剿,进化到对客户的求爱模式,即以C2C为终极模式,内部市场化,员工创客化。最后指出,不搭平台,建圈子,企业死路一条。

在术篇中,以产业分析、商业模式创新和管理体系重构为纲,分析了当下新兴产业的八大方向,指出了信息化建设已经成为企业的必然选择,信息化就是要重构企业和消费者的关系,实现以大数据为制导的对客户的精确打击,同时阐述了IT建设的四大步骤,即运营服务化,服务IT化,业务数字化,数字革命化。

最后,以移动互联时代的管理思想基础重构总结收尾。其中,主要提及企业要重塑三观,即人性观、企业观和价值观。尤其强调,在后工业时代,人的主体地位得到了空前的提升,原来的商业流通链条被反过来,按需进化的效率大大提高,可以理解为用户变成经营者,同时,利润按照被反向后的链条重新有效的分配,可以理解为员工变成合伙人。

不管你愿不愿意,大数据时代已经到来,以人为中心的所有轨迹都将被记录,任何人都将留下数据的痕迹。舍恩伯格在其《大数据时代》一书中写到,当前世界上存储的数据超过了1.2泽字节,如果这些数据全部记在书中,可以覆盖整个美国52次,存储在光盘上,堆五堆光盘,每堆都可以抵到月球。马云说,谁能够把数据处理的速度更快,谁就占有了数据产生出的价值。

我最后总结到,传统企业如果还认识不到因数字化所带来的危机,还找不到数字化转型的顶层设计之道,那么,不是等着被淘汰,就是走在被淘汰的路上。

民国大家王国维认为,古今之成大事业、大学问者,必经过三种之境界:"昨夜西风凋碧树。独上高楼,望尽天涯路。"此第一境也。"衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。"此第二境也。"众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处。"此第三境也。此等语皆非大词人不能道。

“居高声自远,非是藉秋风”,唯有站得高,才能做到看得远,唯有看得远,才知危机在何方。

天机已乍现,唯清醒者方可捕捉之!


文章转载自微信公众号「真如 陈庆

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