班丽婵:三个爸爸产品型社群的突破口

  • 班丽婵

  • 2016-06-05

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在见到三个爸爸创始人戴赛鹰之前,就对他有着挺深的印象,原来婷美的营销副总裁,2014年,曾以三个爸爸儿童空气净化器在众筹上创下了国内首个千万级纪录。拼命三郎一枚,经常能够收到他的群发活动短信。

做个采访,还要约在晚上,九点终于见到了他,一身的疲惫,却还得思路清晰地跟我传授着他的“社群营销“秘籍,着实不容易。

1、三个爸爸去哪儿

圈子里的一谈到“三个爸爸”就会想起“空气净化器“、“众筹”,就会想起“创业家黑马会“,戴赛鹰自己说那时他们找到了“众筹模式+创业社群”的风口而一跃而起,主要原因是运气好。

但这已经是2014年的事情了,现在2016年,三个爸爸是否能够再创辉煌,这或许是所有人的疑问。

在中国,空气净化器的发展已经到了一个平台期,2015年几乎没有什么增长,所以戴赛鹰不希望用户把“三个爸爸“只定位成“净化器”,而应该是一系列儿童科技生活品牌,他们对品牌进行了重新梳理,马上就会推出自己的新产品。

“我们七、八月份将要推出的产品是面对儿童的全息智能盒子,依托AR技术,低客单价,产品可以产生内容,用户还可以在这个产品平台上互动,还有可以随身携带的全息投影。

我们的机器人九、十月份推出,已经做了足够的内测。要打造一个相对经典的产品,我们会做一个儿童品牌生态圈,有贡献利润的产品,也有打流量的产品,有一个比较丰富的产品线。

就像软银的机器人pepper,成本四万多美金,但只卖一万美金一样,靠的是后续挣服务费一样,三个爸爸也会走这样一条路,以较低的价格切入市场,再通过内容创造更多的利润。“

产品出来以后,更为重要的是“如何找到产品流量入口”,戴赛鹰希望主要借助“产品社群”来进行推广。

2、找到自己的流量入品

“必须要有自己的产品流量入口“,这句话是戴赛鹰说得最多的,看得出来也是他最渴望建立的。

如果没有自己的流量入口,势必需要借助电商平台,而高昂的费用,让所有创业公司望而却步。那如何才能够拥有自己的流量入口呢?

“第一批天使用户可以从朋友圈来,但这一定有天花板,你卖个一万、两万台还是OK,但后面怎么玩?而且大部分商品是不是具备口口相传特性的。”这就是很多企业,尤其是硬件企业对于“社群营销”想不透的地方。

以前三个爸爸净化器也尝试过做社群,就是把用户简单放在一起,他们共同点只是买了三个爸爸产品,并没有共同的价值观。

更可怕的是,用了你的产品觉得好的客户,他们可能不会说出来,但感觉不好的更有可能说,如果你的微信群里有那个几个在说你产品问题的人,甚至会起到反作用,所以简单地把用户拉到一起肯定是不行的。

而戴赛鹰也尝试过建立深度的粉丝群,但精力实在有限,有时候深度维护一个群,时间都不一定够。

他也试过建立一个完全中立的社群,比如亲子读书社群,也能影响几十万妈妈,养了两个人,但收益很难转化,只能经常抛一些内容,这好像又陷入了自媒体的怪圈,这也不是他们想要的。

那如何才能建立一个真正的产品社群呢。

三个爸爸想到了做一个百万级的爆品,这个爆平是一个有内容平台属性的。

他认为做社群最终还是要依托产品,而且产品本身要有内容。比如说像很多小众手机的社群,内部有足够多的东西可以聊,可以产生足够多的内容。你可以根据用户的要求来生产内容,做有内容的产品。

做社群,首先要有共同的价值观,你的产品要体现价值观的,逐渐形成价值观的区隔。虽然你在卖产品,但你跟用户的互动不要那么僵硬,做有内容的产品就能够解决这类用户运营的问题。

另外,宝宝树、辣妈邦都试过电商,都不是很成功,在这类平台上做销售,最多能够在平台上让你的产品信息被看到,但销售转化量并不高。

“所以一定要做有内容的产品,不这么做肯定不行的。“

戴赛鹰在说这句话的时候很坚定,虽然三个爸爸还在尝试阶段,但或许这是唯一的解决办法。

现在的他经常去参加各种活动,像联想之星、混沌研习社的活动,他希望能够找到能够帮助他成就这个事业的合作伙伴,又或是用户。

3、如今的创业,又容易又难

“这个时代创业,又容易,又难,容易在于技术供应社会化,一个高中生没钱可以找到钱去创业,还可以去做机器人。

“难”指的是产品的同质化,像苹果一样现象级的产品非常少,所以你要运营用户,每天你都要去做内容,做创意,抓热点,现在做推广有钱也找不到特别好的方式,要让用户留在你身边,就得好好做内容。

现在做硬件的公司也要去生产内容,以前根本是无法想像的。五年前产品推广找个明星代言就好,现在却不行,连创始人也要出来卖自己。没有故事 ,人家记不住你,这些都是让人又疲惫又好玩。“

一个产品的成功不等于永远的成功。这是一个品牌“方生方死”的时代。

原来戴赛鹰在传统企业做得非常顺手,用他自己的话来说是“混吃等死”,后来闲不住,用他夫人的话说是“打着为了孩子的名义创业”,现在孩子却整天看不到爸爸的身影,这真是一件很矛盾的事。

可以说,这次是戴赛鹰的二次出发,他很多时间都投入了产品中,因为研发周期很长,客户体验打磨是一件极费功夫的事情。还有很多事情需要他去管理,一个星期有一天休息都很难,但他却不可能停下来。

“我们离辉煌还很远,男人嘛,你得对投资人负责。你有了第一次成功,还要更成功。我时刻战战兢兢,有时候真的拼到吐血。但必须走下去。我也相信所有面临的问题一定能够解决。“

当我问到早知道今天如此辛苦,你还会选择创业吗,他很坦诚,说真的不一定。

创业的确是一条不归路。有风险,需谨慎。


文章转载自微信公众号「 班丽婵 陈庆

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班丽婵

CMO训练营

创始人

CMO训练营 创始人

资深品牌营销人,15年品牌营销、媒体从业经验,一直专注品牌营销、事件營销、社群營销。前蓝色光标事业部总经理,活动树运营、市场部总经理,品牌训练营创始人。

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