当今世界，“不确定性”已经成为常态，国际形势日趋复杂，疫情反复不定，市场环境瞬息万变。在 VUCA (易变性、不定性、复杂性与模糊性)时代，如何快速响应危机，制定新的增长策略成为各行各业发展的重要课题。面对风云变幻的外部环境，企业唯有转变认知思维、创新商业模式，推动组织变革，向“变”而生，在不确定中找寻确定性，在确定下思考不确定性，不断进行突破与创新，才能占据数字化时代的竞争优势。

不确定性在哪里?

外部环境

俄乌战争、新冠疫情的叠加导致物流、运输等行业加剧了时间成本和行业的紧张形势，减弱了可控度，拉低了可持续增长的预期。疫情什么时候过去?风险什么时候能削弱?如何应对这些越来越不可控的因素?面对这类问题，从业者总是期待有一个明确专业的预判，有可操作的解决方案，或者哪怕是一个时间节点。但从目前来看，疫情的持续时间，战争的冲击力度，均存在巨大的不确定性。

社会形态

互联网时代、数字经济时代,整个社会形态在发生改变,而这种改变处于起步时期,很多东西还在摸索,还不成熟,自然会有很多不敢确定的。相比较而言, 工业文明有近二百年的历史了,有很多东西是确定的,如企业的组织形态、企业的商业模式、客户的需求都相对稳定。而互联网新经济时代还刚刚起步,是一个全新的时代,要面临的不确定性很多,所以大家对未来感觉不好把握。

现如今，国际形势尚不明朗，疫情常态化影响依旧，社会形态发生改变，企业需要应对的内外部不确定因素和挑战日益增多，要积极应对，抓住数字化的机遇，化危为机。

确定性在哪里?

站在数字化的浪潮下，不管未来如何魔幻，我们可以肯定的是，那个未来一定是数字经济和实体经济深度融合的。从工业文明到数字文明，我们经历了一个又一个时代，始终紧握时代脉搏，积极寻求创新变革。如今，进入VUCA时代，我们更要在不确定性中寻找确定性，在危难中寻找机遇。

“那些没有消灭我们的东西，终将使我们变得更加强大。” 在不确定性时代，唯一的不变就是变，面对空前的不确定性挑战，企业要积极做出转变，在不确定性中寻求改变和突破，以价值驱动为导向，转变认知思维、制定有效的数字化战略、打造敏捷组织、优化生产流程、创新商业模式等成为企业制胜的关键。

转变认知思维

在疫情常态化和新兴科技迅猛发展的双重催化下，人们的工作和生活都发生了巨大的变化，尤其是企业开始通过数字化工具，改变传统思维方式，帮助企业从战略层面、到决策层面、到实施层面、到操作层面实现企业深度变革。著名企业家通用电气集团前CEO Jack Welch讲过：“要在不得不变之前，主动做出变化”。企业要基于内外部环境的变化，改变认知思维，赋能企业更长远的业务发展和市场增长。

制定数字战略

为了在飞速发展的环境中立于不败之地，诸多领先企业已经将数字化转型列为企业的核心战略，支撑业务增长。《2021中国数字企业白皮书》研究发现，2021年，数字化战略对支持核心业务的重要性更为凸显，有42%的企业将数字化战略作为企业核心业务的支撑。数字化战略的制定，可以让企业在不确定态势下拨开迷雾，寻找适合自身发展的变革之路。

打造敏捷组织

数字化时代，我们看到组织形式、组织边界、组织运营方式等都在发生改变，敏捷组织的出现，改变了企业的协同模式，尤其是在疫情常态化之下，远程办公模式趋于成熟，企业通过构建敏捷组织更好的进行内部管理。阿里云研究院院长肖利华曾表示，数智化敏捷组织是基于环境的变化、销售的变化、技术的变化、打法的变化等，构建“战略引领、业务重构、组织升级、技术赋能、数智运营”的体系机构。

优化生产流程

随着大数据、人工智能、物联网等新兴技术的发展，传统的生产流程已经无法满足市场的需求，不管是离散性制造业还是流程制造型企业都迫切需要优化生产流程，实现精细化、精准化、自动化、智能化、柔性化的生产，基于大数据分析与决策支持、可视化展现等技术手段，全方位实现生产过程的智能化管控。

创新商业模式

以互联网为代表的新兴数字技术，正在颠覆传统的商业模式。管理大师德鲁克曾说过，“当今企业间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。”为满足持续变化的客户需求，企业需要重新思考可让自身保持在行业前沿的商业模式，以打造核心竞争力，规避不确定的风险。

面对变革，有人在谈着内外部环境的不确定性，而有些人却抓住确定性的机会。固然外部因素导致的不确定性会持续发生，且在各个行业的前行道路上，依然还有诸多不确定性，但是我们所需要的，不仅是直面它的勇气，更需要有认知它的能力，要将当下的不确定性变为我们不断突破、不断创新的动力，做好一次又一次调整自己的准备，并努力在前进过程中不断验证和改变，以适应不断变化的现实，挖掘确定的发展机会。

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