数字观察丨数字化与信息化的父子角色杀

  • 首席数字官

  • 2018-08-22

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数字化与信息化的关系,是爹与儿子的关系,还是同一个人成长过程的不同阶段?有人认为是成长的不同阶段,信息化在前,数字化在后;还有人认为是父子关系,但是在谁是爹,谁是儿子上出现了分歧。

到底是怎么回事?小锦带你一起去看看。

来源丨锦囊专家

文丨徐达

上篇文章,「锦囊专家」为大家展示了关于数字化、数字化转型和数字化企业的含义,不同的专家机构,可能会有不同的定义,今天我们再看看另一个比较有争议的问题——数字化与信息化的关系。

数字化与信息化的含义

首先我们要先搞清楚什么是数字化,什么是信息化。

1.数字化。在数字观察丨什么是数字化、数字化转型和数字企业?这篇文章中,关于数字化的定义,从技术的角度解释为,将任何连续变化的输入如图画的线条或声音信号转化为一串分离的单元,在计算机中用0和1表示。另一种解释是将许多复杂多变的信息转变为可以度量的数字、数据,再以这些数字、数据建立起适当的数字化模型。

2.信息化。关于信息化的表述,在中国学术界和政府内部作过较长时间的研讨。如有的认为,信息化就是计算机、通信和网络技术的现代化;有的认为,信息化就是从物质生产占主导地位的社会向信息产业占主导地位社会转变的发展过程;有的认为,信息化就是从工业社会向信息社会演进的过程,如此等等。

国家对信息化做出的定义是培育、发展以智能化工具为代表的新的生产力并使之造福于社会的历史过程。信息化代表了一种信息技术被高度应用,信息资源被高度共享,从而使得人的智能潜力以及社会物质资源潜力被充分发挥,个人行为、组织决策和社会运行趋于合理化的理想状态。

锦囊专家、ThoughtWorks数据&AI业务负责人史凯认为,信息化目标是为了将传统业务流程用信息化系统实现出来,提高效率,信息化的代表是企业内部的流程类系统,比如ERP,MES。数字化,是对传统业务用数字化理念,技术手段重构后用新的技术实现出来,数字化的代表是多渠道融合的企业中台。信息化是业务支撑,不改变业务本本质,而数字化也是业务用数字化的方法思考和实现的形式,是业务本身。

从定义可以看出,关于数字化、信息化的定义有很多,所以在二者关系的界定上也出现了争议。

▌数字化与信息化的关系

关于数字化与信息化的关系,「锦囊专家」收集并整理了以下几种比较主流的观点:

1.数字化是信息化成长的更高阶段

信息化是企业数字化的必由之路。“信息化”是从业务到数据,“数字化”是从数据到业务。通过PLM实现产品设计过程的信息化,ERP系统实现产品生产制造管理过程的信息化,这是从业务到数据的过程;随着个性化需求的升级和定制化规模生产,需要基于大量的运营数据分析,对企业的运作逻辑进行数学建模、优化之后,反过来再指导企业日常运行,这是一个业务与技术融合,从数据到业务的过程。

在从业务到数据,再从数据到业务的过程,形成数据与业务的闭环,从而实现螺旋式的上升,迈向更高的阶段。

信息化是数字化的基础。北大光华管理学院董小英副教授长期从事企业信息化与数字化的研究工作,她指出信息化的重点是流程与资源的数字化,目标是效率的提升和成本的降低,数字化是全要素的数字化,目标是获得更多的客户和增加营收。

从对内走向对外,从节流提效到增收获客,信息化为数字化提供了更多的系统级产品与解决方案。

2.数字化与信息化的父子角色杀

一种观点可总结为信息化是爹,数字化是儿子。要想屡清这个关系不妨先搞清楚三个概念:农业社会、工业社会和信息社会。国家信息中心信息化和产业发展部主任单志广在「锦囊专家」举办的“2018中国数字企业峰会”上指出,纵观整个社会的经济发展历程,包含了从农业社会到工业社会,再到信息社会的阶段,而没有数字社会这一阶段,信息化是一个大的概念,而数字化是信息化阶段里一个更高的阶段。

这一观点我们可以在近年的领导人重要讲话和国家政策方针中得到印证。2017年12月8日下午,中央政治局第二次集体学习,习近平总书记指出:“大数据是信息化发展的新阶段,要实施国家大数据战略,加快建设数字中国。做好信息化和工业化深度融合,推动制造业加速向数字化、网络化、智能化发展”。
在2018年4月20-21日的全国网络安全和信息化工作会议上,习近平总书记强调,“要围绕建设现代化经济体系、实现高质量发展,加快信息化发展,整体带动和提升新型工业化、城镇化、农业现代化发展。要发展数字经济,加快推动数字产业化和产业数字化”。
2018年4月24日,习近平总书记向首届数字中国建设峰会致贺信指出:“要以信息化培育新动能,用新动能推动新发展,以新发展创造新辉煌。激发社会各界建设数字中国的积极性、主动性、创造性,推动信息化更好造福社会、造福人民”。
2018年5月28日,习近平总书记在2018中国两院院士大会开幕式上发表重要讲话时指出:“世界正在进入以信息产业为主导的经济发展时期,我们要把握数字化、网络化、智能化融合发展的契机”。

所以从发展时代阶段和国家战略层面来看,信息化是“爹”,数字化和网络化、智能化一样,是“儿子”。

江苏恒力制动器CIO陈亮认为,信息是一个相对广的范畴,GB/T23001-2017 中把数字化、网络化、智能化定义为信息化的三个阶段,这就等同于将机械化,电气化,自动化定义为工业化的三个阶段。

锦囊社群CIO张岩从信息的概念范畴说明了数字化是信息化的一个阶段,信息化贯穿人类的历史,从结绳记事开始、到卡带打孔、磁带记录都是信息化的进程,信息化的进程是永不停止的。数字化是信息化的一个阶段,从结绳记录,到磁带记录,到数字记录,现在的数字化也是为了更好的处理信息。

另一种观点可总结为数字化是爹,信息化是儿子。原铁道部信息化领导小组办公室副主任刘卫国在《现代化、信息化、数字化、智能化及其相互关系》一文中写道,数字化是计算机、多媒体技术、软件技术、智能技术的基础,也是信息化的技术基础。可以说,没有数字化技术,就没有今天的计算机、互联网,也没有今天的信息化。

所以,从技术的角度看,数字化是智能化的技术基础,也是信息化的技术基础。数字化技术的出现,极大地促进了信息技术的发展,成为现代信息技术的主流,并且随着信息技术的不断发展,信息化将越来越多地呈现出数字化特征。

锦囊社群专家马兆林认为这是一个先有鸡还是先有蛋的问题,但是数学是一切现代学科的基础。

▌互动观点

关于数字化与信息化的关系,该问题在锦囊社群引发广泛讨论。锦囊社群专家高云岭认为,信息的数字化是组织信息化的基础,数字化企业的另一层含义是组织的信息尽量都数字化,便于组织的知识管理,同时为组织的分析决策提供支撑。还有人认为,纠结概念、关系的意义不大,核心应该是搞清楚它们被赋予了哪些新的理念、采用了哪些新的技术,对用户产生哪些新的价值!

锦囊专家、独立CIO陈其伟认为,上面这些观点都有一定的道理。通常意义上,侠义的数字化概念是和模拟相对应的一个概念,是物理世界与数字世界的映射或转化,从这个角度上讲,先有数字化,才能有信息化。但我们现在讲数字化转型时的数字化与上面提到的侠义的数字化概念的内涵和外延都不同。从两化融合的角度讲,从工业3.0的自动化到工业4.0的智能化,制造业需要补上数字化和网络化,才能到智能化。我们认为,大概念的信息化包括4个阶段,包括数字化(侠义的)、系统化、网络化和智能化。另外,大家都是信息化或数字化转型的探索者实践者,不需要过于纠结具体的名词概念,尝试给出定义的目的只是试图让更多的人达成共识,便于协作,助力两化融合或数字化转型成功。

温馨提示

围绕企业数字化转型,锦囊专家隆重打造【中国数字企业框架与指标体系】,旨在为中国企业数字化转型提供指导和参考依据。在研究过程中,我们会将数字化转型的核心观察、典型案例、领军人物等内容做成系列文章分享给大家,本系列为【数字观察】,更多精彩内容,敬请期待!

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