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闵捷 上海

上海驿氪信息科技有限公司创始人&CEO

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15年IT、电商、移动互联网经验,先后在美邦、大众点评网任职CIO。2015年4月创办上海驿氪信息科技,获1000万Pre-A轮融资,绑卡率近70%,专注于帮助实体零售商实现消费者精准触达与有效互动,提升会员营销效率的一站式移动互联网+云服务平台。

精通领域
产品规划APP开发技术架构微信开发大数据企业电商策略电商供应链电商技术架构会员营销O2O战略规划
精通行业
互联网IT服饰餐饮咨询服务休闲娱乐零售/流通

生活服务类O2O的创业分析

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过去是一个渠道为主的时代,你只要开店就能赚钱。但是到了今天,消费者的时代,注意力已经全部往移动互联网转移,生活类O2O创业重点要关注什么?关注入口。
在我看来,生活服务O2O真正的核心竞争力不在于微信有多少粉丝,而在于场景能够控制、场景的生产力和场景壁垒;不应该聚焦在交易环节,而应该聚焦服务和服务的触点;所有的战略思维,核心要回到用户和需求。
2017年,你的O2O之路往哪里去?

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传统零售如何做好O2O?

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过去,一家品牌的资产在于有多少家门店,每年可以生产多少SKU的销售,讲的是供应链价值。而现在,互联网公司讲的是“用户价值”——有多少用户留存。 
在大众点评的经历告诉我,同样是O2O,互联网公司和传统公司讲的永远是两回事——互联网公司永远是“用户逻辑”。移动端有一个先天的强属性——LBS属性,用户在什么地方打开,通过哪,在哪都能形成轨迹。所有的路径优化和推荐也都是围绕着消费者在移动APP的点击轨迹来的。 
其次,用户在生成内容。比如你看到现在大众点评APP首页会有购物频道。为什么会产生购物频道?因为用户在APP搜索的时候会经常在品牌名后加上一个购物商场的副词,同时,shopping mall业态的高速发展也让生活服务的很多商户和购物的品牌商户出现在用户LBS定位的商圈中,因此,产生类似的购物内容聚合也是顺理成章的,同时也是受线下百货商场欢迎的,比如近期百盛和点评的合作。 
传统零售面对做O2O时其实有很多误区,不光是没有认识到用户价值,还有营销不能做到闭环,没有围绕线下数据把供应链做到极致等等。

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15年IT、电商、移动互联网经验,先后在美邦、大众点评网任职CIO。2015年4月创办上海驿氪信息科技,获1000万Pre-A轮融资,绑卡率近70%,专注于帮助实体零售商实现消费者精准触达与有效互动,提升会员营销效率的一站式移动互联网+云服务平台。
2009年和2010年工信部两次全国最佳五十名CIO之一。
从0到1参与邦购网创立,美邦O2O平台落地,大众点评期间负责销售、运营、商家和交易大后台项目。2015年4月创办上海驿氪信息科技。

曾任职的公司

驿氪 创始人、CEO

大众点评 CIO

美特斯邦威 CIO

项目经历

大众点评IT项目

负责大众点评销售、运营、商家和交易大后台项目

邦购网

参与邦购网创立,美邦O2O平台落地