现在的市场更像《三体》中黑暗森林，任何生物会在任何时间，任何方位向你发起攻击，甚至让你完全无法防备的“降维攻击”。

真正的公关大师是这些企业家，他们也许没有套用什么公式，但是他们发自直觉的沟通之道，让公关可以创造对话，建立影响。

顶层公关的意思是：从社会和文化维度为企业找到独特的可持续的核心品牌表达。

公关的困境是在复杂的信息环境中，找到符合组织利益又能引起公众兴趣的话题。

尽最大可能了解你的读者是谁，315晚会说骗子都能让消费者扫码，你这么牛逼的品牌也可以做的，奖品不是唯一甚至不是用户跟你互动的理由，尽管我们公司一发奖品员工参与度就特别高。

领导对包的重视，反映的是工作压力，每个领导都要了解难以想象多的事情，在车上，在飞机上，候机室，任何能够独自相处的时间他们都要看材料，消化信息，产生思想，酝酿决策。

危机公关的“被动回答“，被人问起的时候回答，是一种简单低级的手法，但是能让你在不利情况下不会变得更糟。

我们都要练好演讲，等着出名那天。

我们处在一个复杂多变的社会，需要面对它，做出判断，做出决策。对公关人来说，也永远做好被骂，当替罪羊的准备。

传统和数字，就像跳芭蕾的，说我想跳跳街舞，可是你不知道，跳街舞的人，走在路上，整个人的感觉都是那种状态；除非你也每天穿成那样随意，在嘈杂的人群中而不是优雅的舞台上看世界。”