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电商平台的搜索功能是否一定要和个性化推荐绑定?

1 598 2015-11-10
搜索引擎优化, 企业电商策略
我们公司目前正在建立电商平台,在设计搜索功能的时候考虑是否加入个性化推荐功能?在整个电商平台上,搜索和个性化推荐那个更重要?请专家支招。
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王腾阁 oracle事业部经理
搜索功能和个性化推荐不一定非要一起。两者适用场景不同:搜索适用于用户明确知道要找什么内容,而推荐则适用于用户不知道想要找什么,系统可以借助大数据根据用户以往的行为做推荐。但是还有第三种场景,现在电商广为采用:搜索+推荐,用户在搜索完成的同时,系统推荐相关内容给消费者,这样会让消费者体验上升不少。建议初期可以先只上一项搜索,等后期大数据有积累之后再做个性化推荐。
1 5 2015-11-10
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