构建以消费者为中心的会员生态服务系统

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广州友谊紧紧把握5G、云计算、大数据、人工智能等新技术发展的新形势和新机遇，在构建以消费者为中心的会员生态服务中深度应用。1、数字化技术支撑体系燃起会员生态服务创新动力。2、多元化零售消费需求点亮数字生活新服务场景。3、精细化会员数据治理照亮数字流量新运营生态。4、精致化会员权益体验通向数字消费新生活方式。通过数字化的工具，构建以消费者为中的会员生态服务系统，广州友谊在会员数量、会员贡献度、会员服务满意度等多方面，在疫情期间实现了逆势增长，为企业效益的稳定提供了有力的支撑。