HMS——首旅如家的数字化管家

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"首旅如家2020年自主研发并投入使用自有酒店管理系统HMS，通过线下线上业务结合的方式开启酒店数字化转型之路，并在近两年内取得了不俗的成绩。 管家宝（HMS），是结合集团多年的酒店管理经验，运用数字化、网络化技术建立的大数据平台，通过移动端+pc端的双平台结合，实现传统酒店的全面变革。特点是移动化、轻量级、快速有效。 HMS将开发、工程、筹备、运营、客房、销售的整个酒店生命周期进行在线化，基于移动应用场景将其拆分成不同的功能子模块，同时进行完整的档案线上管理，根据各个阶段展示不同的可视化数据报表，并能够多系统、跨平台进行数据传输。 目前，平台覆盖了总部、区域、城区、酒店，及业主等各层面的用户，全国4000+家酒店。用户数目前已达8万左右，日活用户在3万左右。数字化正在重塑酒店行业的管理、运营和工作模式，HMS已成为首旅如家酒店管理必要的工具，在新店筹备、酒店日常运营，质量管理，收益管理等方面，发挥着及时、高效、敏捷的重要作用。 HMS实现了酒店2小时开业，价格变动5分钟全网同价，24小时客诉时时跟进等业务结果！"