大会员解决方案

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招商荟大会员体系平台基于公司纵向全周期客户价值管理、横向跨业务板块持续客户运营的战略需求，以“地产营销”、“客户服务”、“持有运营”为主线，结合大会员运营策略，实现客户在公司业态间，以及外部生态圈相互转换，延长客户服务周期，提高客户商业生命周期价值。通过整合招商蛇口地产、物业、商业、园区、办公、邮轮、公寓、酒店、健康各业态的客户触点和服务，以大会员为统一客户数据沉淀平台，统一客户身份，统一会员活动、积分、权益和社群体系，提升活跃度和品牌忠诚度，为各业态导流，逐步打造成为公司唯一会员容器平台，成为各业态品牌传播和营销用户增长的新渠道。利用综合性会员商城，打通会员消费闭环，通过精准营销和会员生命周期管理等多种方式提升转化率，拓宽场域，升级招商荟平台价值，为公司各业态共同创造新的利润增长点。（347字）