“知语PRO”全渠道客户之声平台

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"“知语PRO”以强大的know-how和NLP技术为驱动，可兼容400电话、在线客服、销售NPS、售后NPS、满意度、外部评论等全渠道客户之声，一分钟极速洞察千万级高精语料，一键产出客户体验分析认知沙盘，精准锁定客户痛点、痒点和悦点，实现“听见一切客户声音、听清一切客户心声、听懂一切客户期待、回应一切客户需求”的宏伟目标，赋能业务改善和增长。 基于全渠道、全业务、可视化、一体化等诸多特点，“知语PRO”目前已在汽车、房地产、零售、O2O、酒店等多个行业得以广泛应用。"