疫情常态化背景下的超级体验式客户经营创新

762票

0%

泰康保险在疫情常态化背景下的进行超级体验式客户经营创新，使得客户经营活动从流程驱动走向数据驱动；将VR技术与泰康商业实体结合，用户可在手机端访问虚拟实景参观每一个场景，摆脱疫情不确定因素对销售工作带来的制约；将泰康系的优质客户经营资源整合平台化，降本增效；以客户为中心将孤立的客户触点整合优化，设计客户经营活动的营销玩法、资源素材、活动策略、奖励机制，注重体验发完整性、一致性、高效性。