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对话【商超百货】

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    苏衡

    广州首席信息官协会

    秘书长

    广州首席信息官协会 秘书长

    数字化转型专家,专注企业信息化数字化领域近30年,擅长从商业模式、战略落地、人才培育和IT创新等方面,通过辅导、培训等方式,推进企业数字化发展与创新增值。现任广州CIO协会秘书长,数字产业创新研究中心顾问。中国最具价值CIO之一,广州CIO协会秘书长、高级工程师、中山大学管理学院MBA职业导师,25年信息化研究与实践经历,致力于企业数字化升级的咨询与培训。

    简介

    1、杨青松 中国百货商业协会秘书长

    目前百货行业主要面临着消费分流、改造升级和成本上升三大挑战,通过数字化可以实现增强体验、渠道增加、效率和人工成本的改善。

    2、庄亮 利群集团信息科技板块总监

    疫情倒逼百货行业以比较低的成本和更快的速度尝试一种新模式,这对于百货行业来说是一个很好的机会,因为不管是直播还是团购等新兴模式,线下零售业都有着得天独厚的优势,如何利用好这些优势显得至关重要。

    3、王红海 广州友谊集团有限公司信息部部长

    百货行业最基本的生产要素是人、货、场,“人“主要是指顾客、营业员、供应商和管理人员,”货“主要包括实体货物和积分、服务等非实体货物,”场“不仅代表现场,还包括展示、交易、储存、促销等各种场景。所以,全渠道运营能力的范围比较广,企业要把握好具体的方向,围绕”人、货、场“三要素,以问题为导向进行深入运营。

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    苏衡

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    数字化转型专家,专注企业信息化数字化领域近30年,擅长从商业模式、战略落地、人才培育和IT创新等方面,通过辅导、培训等方式,推进企业数字化发展与创新增值。现任广州CIO协会秘书长,数字产业创新研究中心顾问。中国最具价值CIO之一,广州CIO协会秘书长、高级工程师、中山大学管理学院MBA职业导师,25年信息化研究与实践经历,致力于企业数字化升级的咨询与培训。