产品汪进阶必修课:翻身做“互联网+”时代的主人!

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栗子,产品小黄蓉,人称栗帮主。曾任知名一线互联网公司资深产品经理。小锦在此就也豪气的称她为栗帮主了!话说昨天晚上帮主为我们带来的精彩课程是:一个互联网产品经理对互联网+的理解。

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一、帮主说:传统行业痛在哪?

随着2012年,淘宝的电商平台做起来,实体出售方面受到了非常大的冲击。因为在曾经全部都是靠店铺流量去做。但是现在全部都在转型电商。

那么在这个过程中,很多企业并没有进行及时的转型,或者是没有用电商的方式去做,结果遭受了非常大的冲击。

那个时候,叫做互联网+转型,我觉得很合适。但是随着我对产品方面的观察,我觉得互联网+并不仅仅只有电子商务这一种方式,它还包含着多种多样的形式。这就涉及到目前传统行业做互联网+创新的几个点。

传统行业五大痛点

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二、帮主说:互联网+正在改变世界……

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首先我要抛出一个话题就是互联网+这个事情是如何改变我们生活的。实际上我们非常密切的能够感受到我们的生活,无论是衣食住行都发生了巨大的变化。过去我们买衣服吃饭住宿以及交通方式都是非常有限的。但是互联网重新改变了我们的生活方式。

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既然很多行业都在做互联网+,都在和互联网结合,那么结合点在哪?

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如果现在大家可以放下互联网+的概念,只是单单的电商之外呢。那么我想和大家分享一个互联网+产品的思维。我觉得互联网思维有几个非常重要的点。

第一点就是用互联网的产品思维去优化现有的产品体验。

第二点就是通过互联网有效的连接方式重新整合行业资源。然后制定新的行业规则。通过这样一系列的改进手段,最后可能成为行业的独角兽。

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三、帮主说:互联网+的重点在这三方面!

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产品体验的优化

首先,我想请大家来理解一下这段话:

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其实我想要强调的是缺乏用户体验设计的产品,实际上在中国的快消品行业有很多例子。可能在淘宝上,这些商户都会把广告语写的非常好,但是你实际买到的产品确是非常的坑爹。

我最近买到一个晾衣架。他当时要解决的是十三亿人口的晾晒问题,结果用不到一周就已经折损了。当然,我是看了很多用户的写真才决定买的。但是实际上,自己用了之后体验是非常糟糕的。

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很多快消品都是这样,那这些问题真正产生的根源在哪里?

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我觉得是以上的三点。首先产品它是否有一个产品策划的人员。也就是这个产品的产品经理如何对这种需求进行理解的。就拿衣架的例子来说,一个衣架是用来解决人们去晾衣服的需求。晾衣服的需求可能会存在很多场景。我单纯的晾衣服,还是放在家里面去挂一些不用穿的衣服,还是什么其他的用途。

第二,如果收集到这个需求以后,如何就这个需求去做产品设计?我到底有没有把这个场景里的具体痛点考虑到?

第三就是从设计到制造的时候,我们应该如何选取产品的材质比较好?这里面就涉及到了成本控制的问题。所以我觉得这个问题可能有多方面的。但是设计这步肯定是最优先考虑这个问题。

如何优化用户体验?

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我们要如何优化和策划优秀的产品体验?实际上这个话题可能对于互联网产品的行外人来说非常难。但是实际上是有方法可循的。

我觉得第一点就是我们要找准产品本身的一个核心价值所在,大家想我做的这款产品或者是企业里面大大小小的平台,你要看你的产品和平台的狠心价值是什么?你要满足用户哪些需求。

第二点可能如果你当前已经有了产品,那你要去用一个批判性的眼光去看你的核心价值里面哪些是出现了这个问题的。我觉得可以去追溯到用户具体使用的场景。比如挂一些大衣这样的场景下去使用这款衣架。数据方面能够找到答案,我的产品当前存在哪些问题能够去优化。

如果通过一系列有效的获取过程能够发现自己产品的问题所在,那么可以进行一些列的关于产品方面的策划去持续的迭代。产品的优化,实际上以上的四步是一个方法论。执行起来可能是不断循环的过程。

互联网产品策划的六大思维:

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管理和服务效率提升

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这个话题,我们用一个具体的案例来分析。首先,大家看一下下面的一张图:

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试想,如果你在一个养牛场里面,那么这些奶牛的奶是如何被收集上来的?他们的各种健康数据如何被收集上来?如果这个养牛场的管理工人遇到一些问题的话,他应该如何去获取信息帮主自己更好的去改善管理方式?那么这些其实都是现在这些中小型牧场会遇到的一些问题。

但是实际上,科技的手段和互联网的手段让这件事情变得更加容易了。我们可以通过一些奶牛的产奶计量、牛奶分析仪和奶牛计步器称重系统和网络把这些数据上传到网络端,我们能够直接看到关于牧场的整体情况以及现在的产量情况。这些正是牧场主非常关注的问题。

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连接自由和价值

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2016年实际上是IP时代的开始。大家可能会问:什么是IP时代?我不知道大家有没有看罗振宇关于时间的朋友的分享。那么他对IP时代的解释就是:人人都能展现个人的价值,能够去刷存在感。这个时代的主人公是每个个人,而不是曾经组织每个个体的一个公司。每个人实际上都是为了去发展自己的才能,然后得到个人的解放。

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在我们息息相关的这个生活中类似厅客的平台已经崛起了。它主要是关于在生活方面找到一些匠人帮你完成一些事情的平台。锦囊专家是对于企业、创业提供专家服务。

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我们现在正通过互联网改变着我们的生活。不同的行业,不同的朋友可能我们都有一个伟大的想法就是通过这种手段去改变我们的世界。我们可能会从一件非常小的事情做起,但是都是值得尊敬的。

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文章为「锦囊微课」原创作品,作:  栗子&小锦

zhangsan
栗子
产品粒子工作室创始人&产品导师

栗子,创业产品导师、持续创业者。人称栗帮主、产品小黄蓉。是初创公司/互联网+ 转型企业产品教练,极牛首席产品顾问,创业者客座讲师(pmcaff、思享空间、创测、合伙猫等),资深产品经理,项目管理PMP。曾任腾讯、猎豹高级产品经理。

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