【财富头条】库克和乔布斯之间其实只隔着一个字儿,是什么?

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上周,iphone7发布,苹果股价狂泄,市值直接被蒸发1000多亿。苹果的卖点 “取消耳机孔”、“双镜头”等被嘲笑为山寨式创新;库克第N次被指丢掉了乔布斯精神遗产。

其实,5年来,库克已成就新传奇:年营收从1087亿美元到2313亿美元,员工人数从6.4万到11万多,现金和现金等价物从759亿美元2315亿美元……但是,库克始终活在乔布斯的光环之下。

问:库克和乔布斯之间的差距到底是什么?

答:没差距。其实只隔着一个字儿“禅”。 

一、“禅”商:妙高顶上,不可言传,仅可窥探

 “禅”是一种基于静的行为,“禅”的意义就是在定中产生无上的智慧,也可以把“禅”理解为一种最为简单有效的解决问题的方法:不受任何知识、逻辑、常理所束缚,而回归直觉,靠顿悟来解决问题。

同松下幸之助、稻盛和夫、李嘉诚一样,乔布斯数十年虔心学佛,参“禅”打坐是一生中最大精神追求。正是这一专注的内在修为,成就了他的外在辉煌。

“禅”本是言语道断、不立文字的。但我等俗人,不得不借助文字,窥探“禅”作用于乔布斯商业境界中与库克商业境界中不同的表象一、二。

 “佛”令乔布斯告别了大麻,逐步从一位刚愎自负者,成为一位温情主义者。乔布斯在“禅”学上受日本人铃木大拙(《禅道》《禅学入门》)、铃木俊隆(《禅者的初心》)影响最为深刻:超越有形物质;展现人内心的天性;初学者的心态……

“0到1”与“1到N”

2007年1月9日,乔布斯宣布将苹果电脑公司更名为苹果公司。

在他在重返苹果的10年间:Mac成为了 iMac;iPod在iTunes的配合,击败索尼们,重新定义了数字音乐行业;iPhone重新定义手机(核心功能不再是通信),在迭代过程中,颠覆了MP3/MP4行业,数码相机行业……

不拘泥于事物表象的创新,令事物产生质变,不被条条框框所束缚,恰是“超越有形物质”的最有效注脚。2001年问世的iPod,超越了MP3本身,它与iTunes连接;iPhone超越了手机本身,它与Apple Store连接。乔布斯曾经这样定义创造力:就是把所有相关的事物连接起来。

库克接手CEO的这5年,在产品创新上,苹果似乎就是iPhone、iPad 升级,还有一个新物种——iWatch,但它居然只是外形变了,本质上还是iPhone功能。 然而,库克所创造的营收和财务奇迹,乔布斯未必能带来。因为作为一名“禅”者,乔布斯只是在践行铃木们的教诲,“做任何事,其实都是在展示我们内心的天性。这是我们存在的惟一目的。”财务奇迹不太可能是他关注的核心点。

创造,是0到1;升级,是1到N。将禅者乔布斯商业境界与CEO库克的商业境界相提并论,有失公允。

“减法”与“加法”

“禅”,简单有效,直指人心 。乔布斯的技术、设计、营销的风格用佛教语言来描述就是“质直”,要正直而没有谄曲的心,要随顺众生本有的天真之心。这意味着,剔除所有和本质无关的多余部分。

No Button,体现了乔布斯的技术和设计思路。Button是电子设备的标志,但用户要的不是Button,而是Button背后直指人心的功能、效用和体验。iPod的外型设计极其简单,只是一个隐形化的按钮加触摸操作盘的音乐终端,iPhone是一部只有一个隐形按钮加触摸屏的具有多样化功能的“手机”。

在PR营销的上,乔布斯风格的首要特色就是“化繁为简”,沟通的内容越简单,就能接触到越多受众。苹果公司要求公关部门确保任何一篇新闻稿,要确保“4年级学生或以下”水平能够读懂,在编辑过程中,任何一点行业术语、陈词滥调或是技术类的复杂词汇都会被删除,乔布斯会亲自阅读并批准每一篇新闻稿的发布。在公共场合下,乔布斯只穿那件无纽扣的黑色圆领T恤衫,这是“苹果教”教主的“禅”——NoButton。

库克时代的新物种iWatch,感觉做的是加法:在一个智能手环上加上屏幕,加 上iPhone的通信功能,你还得每天给它充电。iWatch刚推出时,毛姐买了一支,但最终常用的还是小米(已用坏N支),因为一周充一次电,能满足记步、睡眠分析(严重不准)功能即可。

“禅”是乔布斯创造力的源泉所在,他扫除杂念,在那个清净、澄澈、可以任由思维自由行走的理想世界中洞察人心,获得了“转物而不被物转,转事而不被事转,转人而不为人转”的定力。

对于根器平凡的我们而言,“禅”起步于回答好三个问题。什么时间最合适?什么人最重要?什么事情最重要?当下是最合适的时间,眼前的人最重要,让眼前的人快乐轻松最重要。将这三个问题代入到你和用户,客户,伙伴,供货商……的每一个商业场景中去,你将解决大多数困扰你的问题。禅,就那么神奇。 

二、库克时代“禅”意物种:AirPods

 苹果公司为推出AirPods“取消3.5mm耳机接口”的发布会亮点,在互联网上迅速地被段子手们演变成槽点:售价高,造型丑,容易丢……

其实,AirPods的真意, 并非仅仅是一款长得像牙刷的聪明的蓝牙耳机。当它唤醒Siri后,会爆发出意外的能量。

2010年,苹果以2亿美金收购了Siri前身公司,并将Siri这款语音助手整合进iPhone 4S以后的产品当中,这是乔布斯生前所完成的最后一项收购——在AI领域!之后,苹果将Siri语音识别系统移植到基于神经网络的系统中,并于2014年8月向全球用户开放。iOS 10升级之后,依靠机器学习,Siri越变越好, 更似真人。

Siri令苹果设备变成了隐形的机器人,据说2个月前苹果还发布了基于Siri的软件开发包。这究竟意味着什么呢?你懂的。

15年前,iPod与iTunes连接,重新定义了数字音乐行业。

9年前,iPhone与Apple Store连接,重新定义了手机行业,数码相机行业 ……

今天,AirPods与Siri连接,会重新定义什么呢?专业人士说,远不只是重新定义几个行业,而是重新定义万物互联时代的人机交互!怪不得前段时间,马化腾在给全球合作伙伴的公开信里说:AI有可能成为下一代生态基础设施,10年内人机交互界面迭代是个大概率事件!

对于重度路痴、中度懒癌患者毛姐而言,希望很快就可以戴着AirPods们指挥车前行,远程命令机器人打扫卫生,做饭做菜照顾家人。那将是一件多么开心的事儿呀! 



文章转载自微信公众号「 毛参谋 陈庆

zhangsan
毛江华
爱博物爱博物联合创始人、CMO&产品架构师

人性营销方法论的移动互联网实践者,曾担任用友集团市场部副总经理。北京航空航天大学软件学院特聘教授,开设硕士原创课程《粘住-全媒体营销与战略管理课程》,中北大学软件学院客座教授,苏秦商学院金牌讲师,“首席传播官”特训营导师。

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