第二天的汉诺威阴雨绵绵。发完“SAP天天事”的稿件后去吃早餐，在餐厅里发现昨晚又有更多的中国客户和同事来到酒店，加入到我们今天行程中。按计划，我们在汉诺威第二天的安排主要是继续昨天的SAP演示，并到德国著名的传感器企业IFM的展台进行交流。

在本次汉诺威工博会上，SAP围绕着物联网与数字化转型的主题，与合作伙伴一道提供了七个演示。昨天我们参观了其中最重要的两个部分——数字化制造和互联产品生命周期管理。余下的五个演示，则围绕着3D打印、物流、客户服务和物联网的接入与苹果手机应用等角度展开，充分展示了SAP基于HANA云平台的物联网技术和应用，对于不同领域的广泛支持，从另一个角度去证明系统的先进性和实用性。

一、分布式制造

在这次的工博会现场，3D打印已经普遍成为一股热潮。在6号馆靠近7号馆的地方，聚集了大量的3D打印企业，昭示着这一技术已经在迅速走向成熟。SAP也适时推出了面向3D打印的分布式制造解决方案，通过在SAP云平台上与设计商、材料商、打印商、甚至第三方服务机构开展协作，制造企业可以将零件认证的整个流程，从设计和原型制造，一直完成到成规模的制造和生产。在会场，我们看到了以下演示过程：

1. 订货：一家企业计划通过增量制造来优化一个零件的重量，并要求供应商(APWORKS) 给出适合的设计可选方案。

2. 设计：供应商APWORKS在增量制造可以承担的新的设计空间里，开发出优化的零件设计方案。

3. 材料：材料制造商Heraeus将合金进行调整，使其满足物料属性和打印样件的需求。

4. 打印：为了优化零件的质量和工艺，3D打印公司EOS被引入进来。它与APWORKS和Heraeus一道确定优化的打印参数。

5. 采购：当新零件的设计完成后，客户在ERP中直接收到所有相关数据，并直接启动采购流程，进行与各方之间的合同和结算。零件在EOS打印机上进行制造。

二、互联物流

SAP展示的互联物流解决方案，以制造公司订购德州仪器的传感器为背景，展示了通过物联网技术帮助制造企业实现产品端到端交付的整个流程。这些产品将在运输过程中进行订购，计划，委托和监控。该流程还使用了最新的增强和虚拟现实，能够显示SAP将实际需求与业务软件相连接的能力。通过这种方式，公司可以立即了解交货状态，提高准时交货水平和客户满意度。

1）订货：整个流程从客户订购一个产品开始。

2）运输计划：计划运输流程，与此同时货车驾驶员和仓库人员也通过车联网的平板得到了通知。

3）监控与地理围栏：当货车到达一个特定的检查点时，仓库的负责对口人员得到通知车辆即将到来，然后产品被自动地取下货架。

4）捡货：员工使用智能眼镜对产品进行扫描，并装上货车。

5）监控：卡车内的传感器传输状态数据，例如震动、温度，如果数值超出了边界，就会立即给调度员发出通知。

6）运输流程：在运输途中，调度员可以通过三维仪表板甚至虚拟现实眼镜获得所有货车的实时视图。传感器确保在运输中的透明度。虚拟现实眼镜帮助正确地存放产品。

应该说，SAP凭借其完备的运输管理和仓储管理软件，在物流执行领域具有强大的产品能力。通过结合物联网和其他数字化技术，可以帮助企业甚至是专业物流企业，实现从传统物流向互联物流甚至是智慧物流的转变和飞跃。

三、数字化服务

本次工博会展示的数字化服务演示，可以看成是3年前在汉诺威SAP给德国总理默克尔演示系统的升级。它对连接到SAP物联网平台的设备/机器人提供了端到端的服务管理。当设备/机器人触发问题后，用户可以通过扫描贴在机器人手臂上的二维码访问制造商的服务门户。在那里可以浏览产品的完整信息，包括产品结构、维护间隔、指导说明书和按使用次数收费的成本，以及配件目录并订购配件。根据故障状况，系统创建作业票以启动维修流程，并得到所需的现场服务。除了人工之外，预测性维护也可以作为触发服务的条件。这套系统经过多年的发展，已经相对比较成熟，可以作为制造企业对智能产品提供数字化服务的平台。在大量制造企业希望通过物联网技术提高服务能力的今天，这套应用可以作为他们建设数字化服务平台的基础。

四、物联网墙

通过物联网墙，SAP展示了将工厂设备、机器和系统上所有的传感器、执行器都连接到SAP云平台的能力。通过这种连接方式，可以将来自不同的制造商的设备，在云端直接连接到业务流程中，从而将采集到的大数据发挥最大的作用。换个角度来看，多年以来，以ERP为代表的商业软件的用户一直是人，由人往ERP录入各种数据，或者是得到指令来操作设备，从而推动业务流程的运行。而在工业4.0时代，通过将设备直接连入云端，建立设备与云端之间的数据流，云端的ERP的用户将会是工厂的设备和机器，甚至是机器人。ERP可以直接操控这些设备进行各类操作，实现各种业务流程。无疑，这将是对ERP使用范围的一次革命。汉诺威现场展示的饮料瓶的充水、加盖等动作，就是这一思路的显性表示。

五、SAP物联网模拟器、智能传感器和苹果手机应用

到目前为止，SAP在汉诺威会场上描述的场景都是工业化的应用。物联网其实不只是应用在工业环境，对于消费者来说也同样适用。参观过程中的最后演示环节，就是一个可以由消费者自己搭建的物联网环境。SAP提供了一个智能传感器实物，以及可自由下载的苹果应用。用户只要简单地在SAP的云平台上注册，就可以通过苹果手机，与传感器相连，获取相应的数据。通过这种方式，我们可以想象，消费者可以自行在家中方便地搭建自己的个人或家庭甚至社区物联网环境，从而完成很多DIY的需求。这一能力为SAP的物联网平台向消费级应用的扩展，提供了充足的可能和空间。

经过两天的参观和与SAP现场专家的交流，让我们的客户比较充分地了解了SAP在物联网和工业4.0领域的应用方向和最新的发展趋势。物联网或工业4.0的应用，对于SAP这样的老牌商用软件企业来说，带来的不仅是一场挑战，但更多的也是机遇。它不仅需要更多的以大数据、商业分析、云计算为代表的平台型软件，同时也极大地扩展了以ERP为代表的传统商用软件的应用范围和空间。SAP一方面对传统的商用套件进行了彻底的重构，推出了S4/HANA套件；并且在工业4.0出现之前就已经积极布局HANA技术和平台，并一路加快演进为足以支撑工业4.0和物联网的HANA云平台，其战略眼光和执行能力不能不令人敬佩。在今天即将离开汉诺威的时候，又传来SAP股票价格突破100美元的喜讯。在数字化转型方兴未艾的今天，让我们一起期待SAP更美好的明天！

文章转载自微信公众号「 彭俊松博士」