首先给我的感受是，微软真不是“移动互联网时代的明星”。Windows10发布，Windows历史上最重要的版本发布，微软历史上最纠结的产品发布，操作系统历史上最创新的产品发布，软件业历史上最叛逆商业模式的发布，这样具有历史意义的发布，我却没有看到媒体的重点关注，也没有在朋友圈中看到“刷屏”。之前的Windows发布，哪个版本不是轰轰烈烈，哪个IT公司不是趋之若鹜，哪个科技媒体不是头版头条呢？

在满世界都是苹果、Google、亚马逊、阿里巴巴、腾讯、Uber、华为、小米、AirBnB、大疆无人机等等移动互联网世界新奇事物的时候，在免费、云计算、大数据大行其道的时候，微软还能回到聚光灯的中心吗？微软的一举一动还能重新牵动产业发展的神经吗？微软还会是那个曾经的微软吗？

我是一个长期跟踪软件与互联网行业发展的媒体工作者，也是一个规模不大不小时间不长不短的创业者，也是一个正处于从传统媒体向社交媒体、从传统软件向互联网向移动互联网、从传统媒体和研究业务向新业务变革的转型者。说心里话，我对微软现在所处的状态很有感触，同时我也对它的转型力度深度佩服。将自己主营业务的核心产品免费、将自己的商业模式改变，这完全是革自己命的节奏！这种“挥刀自宫”的勇气，比尔盖茨、鲍尔默这样的微软公司创始人是很难下手的，也只有像微软新CEO纳德拉这样的职业经理人才能下得了手啊！

其实，在我理解，这是一种让我非常佩服也是我很难做到的归零的心态。在移动互联网、在云计算领域，微软是个后来者，甚至是一个阻碍者，因为微软代表了PC时代的最高成就。而PC时代的商业规则与移动互联网时代往往相反。在这种不可调和的矛盾之下，微软这艘巨轮该如何起航？纳德拉给出的归零战略，虽然代价巨大但却是别无他法的正确选择。

Windows10的发布，表明了微软转型的两个思路。第一，商业模式的转型。Windows免费，不再按许可证收费！微软，这个软件许可证收费的鼻祖，开始改变自己最重要收入来源的商业模式，准备开始朝增值服务的方向收费。第二，产品快速迭代更新。据外媒报道，Windows10可能将不再延续微软以往每隔几年升级一个版本的方式，而是像互联网应用一样，一直保持Windows10的名称，但会保持快速的迭代更新。

在微软看来，Windows10的最大亮点就是一个平台支持所有硬件，即同时支持PC、平板电脑、智能手机，甚至还包括游戏机Xbox等。我想，微软之所以这么费劲，要把Windows10打造成支持多屏的统一平台，最主要的原因是想利用PC应用软件的优势来解决原来Windows Phone系统应用软件缺乏的问题。Windows的PC应用众多，如果加上Xbox的游戏，则更加丰富。他们的总量不会低于现在的Android和苹果手机的应用数量。由此，Windows10的发布将有可能拉升微软在移动端的占有率。毕竟，人们一直诟病WP手机应用软件缺乏的问题可以得到快速解决，这会提高人们购买和使用微软手机的兴趣。当然，这是微软的一厢情愿，是否能达到这个效果，还要看用户是否愿意转型到Windows10。我个人感觉，对于很多用户而言，是否需要多屏共用一个操作系统，并不是一个焦点问题。我自己就是这样的，手机苹果PC微软平板Android，但由于每个应用都支持多个操作系统，我貌似没有感到有很大的不舒服。

即使微软的理想目的能够达到，我也认为微软现在还有两大问题。第一，还没有明确的用户与客户思维，也即所谓互联网思维。不管Windows10是好还是坏，其装机量肯定也会有几个亿。对于Windows的巨大装机用户，微软还没有想到特别好的手段去合作和利用。微软说要想要用增值服务收费，但会有哪些增值服务，目前还没有很明确的透露。这在一定程度上反映了，微软现在还没有完全树立用户、客户思维，还没有很好地做到经营客户。第二，微软的爆品思维还没不够。微软现在的员工缺乏互联网时代的工作激情，没有极致思维、没有快速思维，没有注重口碑宣传。这种老思维会极度影响员工的工作情绪，也会对转型带来巨大的挑战！在移动互联网时代，微软缺乏爆品！Windows10是否会成为爆品呢？我还没有发现。

文章转载自微信公众号「中国软件网曹开彬 陈庆」