文丨秦丽  编辑丨鹿普禾

来源丨首席数字官

“转型项目还会给企业的领导者及员工造成巨大的负担，不断要求他们做得更好、看得更远、行动更快、灵活应变，仿佛永远看不到尽头。对他们而言，这不是一场对体力和耐力要求极高的马拉松，而是更像一场铁人三项比赛，一条腿才刚放下，另一条腿就已经迈出，参与者们完全没有喘息的机会，就再次投入新的旋涡之中。”

在波士顿咨询公司（BCG）最新出版的报告《转型三要素：愿景、激励与执行》中，对数字化转型给出了如上描述。

在「首席数字官」看来，这段对许多企业当前数字化转型与创新现状的写照，是不少企业正在真实经历的痛苦。但是，即便是这样，许多企业的转型探索者们已经过五关斩六将，走在了正确的转型道路上，不少企业还取得了阶段性的丰硕成果。

北京大学光华管理学院董小英教授在与「首席数字官」交流时多次强调，“中国企业数字化转型，既是一个历史的进程，也是一场攻坚战”。清华大学经济管理学院副教授李东红在《哈弗商业评论》中发表的《数字化转型中的五大陷阱》一文也写到，企业要警惕“业务陷阱——以为数字化转型能够立竿见影”。（更多详情可查看：《数字化转型是一场持久战》一文）。

图片来源：《转型三要素：愿景、激励与执行》

转型如此之难，到底难在了哪里？

「首席数字官」认为，转型考验的是企业的战略远见、战略定力、战略耐力！正如《2018中国数字企业白皮书》所言，中国企业的数字化转型依然是场持久战，但是企业不妨采取“小步快跑”、“低价试错”的方式来推进企业数字化转型与创新。

BCG及其内部智囊团BCG亨德森智库则认为，转型不仅仅是为了生存，更是为了让企业蓬勃发展。在《转型三要素：愿景、激励与执行》中，BCG给出了他们的研究成果，帮助企业获得积极的转型成效。「首席数字官」在第一时间阅读并进行了编辑整理，通过三问三答的形式，帮助转型同仁们快速了解报告精华。

▌问题一：

如何规划未来愿景并确定相应的优先事项？

许多企业拥有短期的业绩压力；但它也面临着一个更大的挑战：怎样在客户需求不断变化、技术更新迭代不止、市场竞争日益激烈的大环境下协调多种战略方案，为企业勾勒一个崭新的未来？

回答：

转型的“头脑”：勾勒未来并专注于“大石块”。

在数字时代，永不停息的变化让确定和坚守愿景目标变得更加困难。

因此，企业需要拓宽思路，运用创造性思维来勾勒自己所期望的未来，并专注于能够实现这一目标的正确的战略优先事项。

图片来源：《转型三要素：愿景、激励与执行》

▌问题二：

如何激励员工并赋能授权？

永动不息的转型可能会让人筋疲力尽；面对无休止的前进和转变，最敬业的员工都可能感到泄气。企业需要不断鼓舞员工士气，并为他们提供有意义的机会和满足感（千禧一代与“数 字原生代”所追求的内在奖励），这大大增加了挑战的复杂性。

回答：

转型的“心灵”：激励与赋能授权。 

如今，积极参与并有动力去超越自我的员工团队已是成功转型的必要前提。

因此，企业还应不断强调行动的重要性，帮助全体员工更好地应对不断变化和增长的工作需求。 

图片来源：《转型三要素：愿景、激励与执行》 

▌问题三：

如何在永动不息的变革中做好执行？

在过去，业务转型可能只需要遵循一份临时且独立的行动指南；但为实现长期繁荣而进行的 企业转型，往往需要颠覆现有的业务模式与价值链来满足客户需求，并以数字化时代的速度来实现这一目标。而今，敏捷执行与敏捷创新的同步进行已成为业务转型中不可或缺的关键要素；传统的执行方式已无法满足现阶段的最新需求。

回答：

转型的“双手”：敏捷执行与创新。

在这样一个迅速变化与革新的时代，企业不仅需要采用适当的执行方式和工具，还应做到敏捷执行和创新。

图片来源：《转型三要素：愿景、激励与执行》

“头脑、心灵与双手”是BCG总结的一种新的企业转型方式。《转型三要素：愿景、激励与执行》报告中指出，在全面采用这三大要素的企业中，96%的企业实现了持续的绩效改善，相当于未采用这些要素的企业的三倍。

另外，该报告中还阐述了怎样把“头脑、心灵与双手”的潜力发挥到极致，描述了企业相对更为熟悉的“头脑”和“双手”要素的新要求，并定义了一系列关键的“心灵”要素。

重  磅  福  利 ！

本文由「首席数字官」根据波士顿咨询公司（BCG）研究报告《转型三要素：愿景、激励与执行》编辑整理而成。该报告的作者Jim Hemerling为波士顿咨询公司（BCG）资深合伙人兼董事总经理、BCG亨德森智库研究专家；Julie Kilmann为波士顿咨询公司（BCG）人员及组织专项的全球资深知识专家，专注于组织设计、文化、使命以及员工敬业度；Dave Matthews是波士顿咨询公司（BCG）董事经理以及BCG亨德森智库大使。

如需阅读报告全文，欢迎关注「首席数字官」并后台留言；或请添加小锦微信（jn-xiaojin3），留言即可获得报告全文（请备注：《转型三要素：愿景、激励与执行》）。