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SCRM如何在生产型企业起作用？

2 283 2015-06-19
业务流程优化
生产型企业并不是十分重视社交，但是小米却做到了，我们想借鉴下小米的模式，请问SCRM如何在我们这样的生产型企业（生产旅游鞋）发挥更大的作用？
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强晟 聿成知行解决方案架构师
首先需要明确一点，小米不是生产型企业，它是品牌运作＋产品设计，生产则完全外包，而这点正好跟贵公司的行业特点类似。
小米借了苹果的势，主打苹果不愿做的中低端市场，在模仿和差异化之间拿捏的恰到好处，是它成功的重要因素，但贵公司所处行业，似乎不太容易找到这样的切入点了。
粉丝战略，我觉得是个噱头，不值得学习。首先从销售上，其实更多人买它是图便宜，关注度高是因为饥饿营销，通过抢购频次和数量，我猜测它的官网销售量远远低于网上经销商和线下，传统渠道才是王道。那些所谓的粉丝设计，在软件开发领域就是最基本的满足用户需求，没什么可吹嘘的。
总体来说，小米很成功，但原因并非是它的社交做得好，更多是持续的事件营销在起作用。
0 1 2015-06-20
聂潜 云企易达ceo
多了解c2m
0 0 2015-06-19
陈其伟-互联网老兵深度解读移动平台

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