7月11日，万豪国际宣布将携手飞猪引入依托人脸识别技术的自助办理入住服务。
10月29日，飞猪在官方微信公号称，阿里巴巴首家实体酒店“FlyZoo Hotel”已开业，内部代号为“未来酒店”。
12月18日，阿里巴巴首家未来酒店菲住布渴开业，选址在杭州阿里巴巴西溪园区旁。菲住布渴实现了全场景身份识别响应和大面积的AI智能服务。据介绍，住客从大堂到电梯再到房间，乃至餐厅、健身房等等，都涵盖人脸识别、语音控制、智能机器人等黑科技服务。通过AI智能服务中枢、数字化运营平台及管理系统，酒店采用了系统数字化解决方案。
分众传媒与阿里共同宣布推进“U众计划”，引领线上线下新营销模式；国美控股携手车势公司，探索汽车数字化新零售；携程战略投资服务机器人企业云迹科技，共同推进酒店智能化服务……网罗全球最有价值的数字化转型新趋势、新技术、新案例，让转型创新变得触手可及！「首席数字官」和你一起踏上数字化转型新征途。
近日，微信支付与万达酒店及度假村签署战略合作协议。双方将基于微信支付产品能力对酒店及度假村服务场景、数字化营销能力等进行改造。此外，双方还将基于微信支付工具箱，深入挖掘和连接更多潜在顾客，打造更庞大的会员体系。
科技赋能智慧酒店，为顾客打造全新体验。
6月26日，中国智慧酒店联盟数字化专委会启动大会暨“酒店行业数字化精英论坛”在杭州举行，大会以“数字创造价值，数智改变方式”为主题，探索在后疫情时代，酒店业如何借助数字化技术进行破局。作为国内领先的一站式云原生开发平台，行云创新受邀参加。
在疫情的冲击下，越来越多的酒旅企业纷纷通过探索“住宿+新业态”模式转型升级。南都记者从首旅如家酒店集团获悉，8月，该集团旗下嘉虹酒店正式落户粤港澳大湾区节点城市广东肇庆，是继5月份落户一带一路核心城市海南海口后的又一落地。
拥抱数字化，开创智慧旅游新时代，上海先试先行，计划2021年建设600家“智慧酒店”。从自动化到信息化，从互联网到大数据、人工智能、5G，数字化不断迭代，为各大行业的转型创造了无限可能性。
秉承“绿色、健康、智能、共享、文化”的品牌新理念，以充满科技感与时尚感的新面孔实现了品质与创新的融合。
东狮品牌咨询 CEO\国家级营销师
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