我们企业面向餐饮企业提供IT支持服务,微信号主要发一些公司新闻,是否需要改成餐饮行业的热点内容,不光是企业新闻?
李博韬 原灵狐科技有限公司
1、需要加入更多相关内容。只是企业新闻发布,很难激发用户的参与和转发。具体加哪些内容,可一起电话或当面详细探讨。
2、企业微信号。建议拟人化定位。强调企业给用户提供的服务,通过内容+服务的方式,和用户建立强连接。并通过内容运营、活动激励、社区互动的方式,提升用户活性和黏度。把微信号做活,做火。
3、建议初期用一个号。运营一段时间后,根据用户规模、使用情况,在决定是否做区隔。
补充建议:
1、微信不是推广平台,更是服务平台。企业微信,建议突出“运营”而不只是发布。
2、抓住粉丝中的关键节点人物;通过公众号+微信群的模式,整合更多样化的服务平台;微信的一些新玩法,尽可能多用。
3、微信是我们和用户沟通的桥梁。建议放在整体的客户服务大体系考虑。和整体的社会化传播、用户服务融合起来。
2015-09-02