马化腾和王健林一起逛街,买了一杯“百香果茉莉茶”
首席数字官
2019-05-09
来源 | 腾讯
今天(8日)下午,小马哥和王健林去逛街了!
就在北京丰科万达广场,小马哥还买了一杯“百香果茉莉茶”。哦对,用的是微信刷脸支付。
这是咋回事呢?
原来,是万达集团董事长王健林和小马哥一起,把北京丰科万达广场逛了一圈,两人是在亲身体验丰科万达数字化升级成果。
这不是普通的“逛街”,因为他们逛的是万达和腾讯联手打造的全国第一个“智慧广场”。
这“智慧广场”有啥特别?
其实挺厉害,毕竟它是腾讯帮助传统零售进行数字化升级的集大成者,在这里,可以最全面地体验腾讯智慧零售的智能与便利。
▌“王者荣耀”强势引流
今天的逛街,王健林与小马哥从丰科万达一号门进来。先是遇上了王者荣耀和心悦俱乐部打造的TGC王者“峡谷开放日”和游戏家中国行。
这是一个结合王者荣耀和中国传统文化的“吸睛”设计。它既适合亲子游玩、也适合白领探索,更能满足游戏玩家的互动需要。
大家那个争先恐后啊,热闹得很。
王者荣耀当然也延伸到了场内。“趣玩生活馆”和“五五开黑馆”两家王者荣耀快闪店,也吸引了诸多对王者荣耀粉丝用户前来探访游玩。
有了这样的大IP做招牌,客似云来冇问题的啦。
▌智能设备精准导流
而在丰科万达内部,全息投影、互动大屏、智能印章等新型线下智能设备不时显现。它们与“万达广场”小程序协同,能对顾客进行更精准的消费引导。
如具有裸眼3D效果DSeelab全息广告屏,让鞋服、汽车等商品栩栩如生地浮现在空中,全新的感官体验让人过目不忘。
这种感觉,就像不戴眼镜也能看到IMAX版复联4的临场感(承认这里有点吹了)。
安放在丰科万达中庭的小风景互动大屏,吸引了男男女女参与互动游戏。参与者的游戏进程和排名实时显示,系统自动根据排名发放专属礼券。
拿到礼券的客人便可去往各门店愉快地花钱了
全场还有新奇的“峡谷寻宝”活动,它让客人用新型智能印章在手机上打卡,让购物过程有了满满的仪式感。
通过打卡点设置,万达还实现了规划顾客场内动线的可能,让人“指哪儿去哪儿”。
▌智慧零售全新体验
利用腾讯智慧零售“七种武器”,广场内各个品牌门店也“全副武装”起来了。
在优衣库,优衣库小程序扫码购、小程序随心搭、断码货品到家服务、微信会员及线上线下联动运营等特色产品和服务,努力为顾客营造贴心的感觉。
在杰克琼斯,基于小程序开发的导购微商城,人脸识别+智能推荐、会员优惠券、人脸支付等多项新科技也让进店客户耳目一新。
可要小心,不要因为购物流程太流畅买衣服买多了
对商场而言,微信支付的营销能力能将商场内的门店、服务实现串联。
如“无感停车”应用以来,万达停车出场平均等待时间从20秒降低到2秒,高峰期每小时通行车辆从 292 辆提升到 509 辆。老司机再也不抱怨了。
当然,“智慧广场”运营效率和消费者体验的提升,都离不开先进的AI技术与数据支撑。
这背后,是我们的合作伙伴丙晟科技结合万达管理经验与腾讯优图AI技术,全新打造的数字化运营解决方案。
未来,类似的“智慧广场”还将在全国各地陆续出现,帮助更多的传统零售企业进行数字化升级。腾讯一定会做好他们的“小助手”
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