文 | 李国欢   编辑丨鹿普禾

来源 |首席数字官

数据中台的终极价值究竟体现在哪里？如何说服老板建设数据中台？老板提出的那些数字化转型灵魂拷问又该如何回答？这些场景是否很熟悉，大家都是如何应对的呢？

5月29日，在“数据中台硬核汇系列课程”第五讲中，数澜科技高级咨询专家（原移动卓望高级产品总监）李峰率先抛出了众多企业技术管理者在建设数据中台时所面临的三大终极拷问。并指出，数据中台的终极价值体现在两个方面，一方面让企业拥有快速交付、快速试错的机制和能力；另一方面让企业拥有数据自然流传和产生价值的机制和能力。而关于数据应用的价值体现，李峰指出其一是降本增效，帮助企业更好地优化业务运营过程；其二为开拓思路，给企业经营管理带来惊喜。

在本次微课中，讲师李峰主要围绕“基于场景驱动的数据应用”主题内容进行了精彩分享。关于数据中台和数据应用之间的关系，李峰认为，在整个数据中台建设中，其具备了三套体系，即技术产品体系、数据资产体系、以及资产服务体系。在这三套体系的共同作用下，企业能够基于数据中台的能力，快速构建数据应用，严格来看，数据应用并不是数据中台直接的涵盖范畴，但数据应用是数据中台在进行数据资产化、资产服务化后的一个结果产物。

同时，本次微课还引用了“智慧检务应用”案例，从问题剖析、场景服务、问题发现、智能研判的环节详细讲解了在检察院场景中的数据应用。也讲解了企业如何利用AI技术帮助商品进行自动类目优化，帮助平台网站对访客进行千人千面。

除此之外，讲师李峰还对来自社群学员的提问，结合多年实操案例经验进行了详尽解答。本文为本次微课部分精彩干货内容整理，关于本次微课全部内容可点击文尾“阅读原文”获取全部课程在线音频。

▌以下为本次课程核心内容主题及部分课件PPT：

1. 数据应用是否是数据中台的终极价值体现？

2. 如何理解从需求驱动到场景驱动？

3. 数据应用的类型与构建方式有哪些？

4. 在数据应用中有哪些典型行业案例经验总结？

图片来源：数澜科技

▌以下为本次微课的部分问答内容：

问题1.如何挖掘大数据的应用场景？

讲师：从整个应用场景挖掘来讲，我们认为没有非常标准的方法，但是企业通常可以通过关联对象分析，对象包括企业的客户、产品、组织等，针对对象、对象与对象之间的关系、业务流程等方面进行大数据应用场景的挖掘。

以房地产的物业公司为例，物业公司的关联对象有业主、供应商、以及产品等。今天，物业公司除了需要服务好业主外，还可以通过供应商资质、信用、产品质量、服务水平等供应商数据建立评估机制，帮助企业甄选供应商提供决策支撑、为企业实现成本的降低和服务质量的提升。因此，从大数据挖掘应用场景的角度来看，企业需要先识别自身有哪些关联对象、以及对象间的关系，之后再在整个运作过程中挖掘数据应用场景。

问题2.应用场景是否要包装成产品才能对外发布？

讲师：我们认为应用场景不需要包装成产品才能对外发布。一个数据应用，是可以在现有的业务基础上存在的，其应用形态可能是服务，如银行信用卡营销场景中的营销平台。企业在提供应用产品时，未必需要通过精准营销平台进行，企业也可以在整个营销闭环的某一环节中进行，如提供标签中心、用户画像、圈人引擎等，以及在基于人群圈定的基础上，对营销效果进行评估，帮助营销闭环的完成。所以，我们认为与此类似的服务均可以与企业现有的营销系统进行对接，用以帮助企业实现现有营销系统的集成，解决各种营销问题。

问题3.数据中台建设或改造项目如何赢得客户的立项？

讲师：这一问题是一个终极拷问，从这一方面来讲，我认为需要分情况讨论，因为这是一个说服客户的过程。

一种是深入了解企业的业务基础上进行，需要非常了解客户所在的行业、客户企业的业务情况，通过对其自身数据、及其客户的数据进行研究，包括业务分析等方法，通过最终的应用价值驱动让客户进行立项，但实现难度较大。

另一种方法为规划导向，需要企业和客户达成高度认知，而这一过程是一反复沟通的过程，可能会付出比较大的沟通成本，只有大家的认知趋同时，才能推动立项。

所以在赢得用户立项认可时可分三步走，第一步建立企业数据之间的流转机制，第二步实现企业内部数据资产完整构建，第三步结合业务实际运营场景发现业务价值点。今天的解答就到这里，谢谢大家。

点击“这里”收听完整课程音频。