普华永道Mark Gilbraith:大健康生态圈的跨界互联解决方案
首席数字官
2019-12-24
文丨高博瑞 编辑丨赵博智
来源丨首席数字官
Mark Gilbraith高博瑞先生是普华永道中国医疗及医药行业主管合伙人,就职于管理咨询服务部门,同时兼任消费品与零售业管理咨询主管合伙人,拥有超过25年的跨行业经验,曾直接领导多个企业并购、结构重组、绩效与领导力提升的项目。高博瑞先生对于变革管理与执行、企业机构并购后的文化转变、能力提升以及人力资源有效性方面具有非常丰富的经验。
在12月14日举办的中国数字企业CEO峰会上,高博瑞分享了普华永道对于数字化转型和数字化技术的看法。
高博瑞说,普华永道的每部分工作都基于创新,包括业务、产品、服务方面的创新,能够建立病人的忠诚度。通过效率的提升能够增加互信,能够带来更多的安全感。在普华永道探求一体化解决方案的时候结合了很多应用案例和方案。
在医院赋能方面,普华永道与全国数家大型医院进行合作,通过室内地理定位平台,运用GPS定位的技术手段解决了医生护士寻找设备花费的大量时间,有效的帮助医院节约成本,提高工作效率,同样的设备在医院外也运用在了酒店业。
普华永道在研究大健康的社会决定因素中发现,人们的行为习惯也是影响健康的因素之一,为改善大健康生态圈,普华研发出“行为预测”APP,用来研究大健康的社会决定因素和个人激励因素,以预测消费者行为,赋能大健康生态。
普华永道为糖尿病人部署了改善健康的解决方案:首先是在个人的层面,通过自主研发的应用程序,对消费者健康的各种数据对血糖指标、睡眠、饮食的数据提供一些可以触发警报的信息,通过干预改善消费者的健康状态,甚至可以在去医院求诊之前就能够进行干预。其次是与医生相关,例如有一些严重的糖尿病患者会选择固定医院看医生,应用程序可以给出医生更多的数据,包括纵向一体化的数据,包括每天、每周、每月、每年的病人的记录和信息。可以让消费者对医生有全面的认识,可以知道怎么样更好的进行询症性的护理或者是处方的开具。
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