驾驭技术浪潮:CIO&CDO 的战略蓝图与行动指南 | 《2024中国CIO&CDO研究报告》系列八

  • 2025-01-23

  • 来源:数字产业创新研究中心

研究报告

 

由中国软件行业协会信息主管(CIO)分会联合数字产业创新研究中心、锦囊专家、晋阳数字经济产业研究院,与20余家各地CIO协会、联盟共同合作发布的国内首份《2024中国CIO&CDO研究报告》,揭示了中国CIO与CDO的现状、角色定位、职责范围、面临的挑战与机遇,以及他们在推动企业数字化进程中的实践与创新,旨在为CIO与CDO的职业发展提供指导与启示,也为企业的数字化转型战略、数据治理框架的构建与优化提供科学依据,进而促进数字经济生态的健康发展与繁荣。

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本期是《2024中国CIO&CDO研究报告》的技术发展的未来趋势与CIO&CDO规划与应对策略

 

 

技术发展的未来趋势

 

在数字化浪潮的推动下,技术的发展日新月异,呈现出一系列鲜明的趋势,通用人工智能、AI智能体、人机协同、具身智能等诸多技术将快速落地,它们在相互作用下孕育出全新的机遇与挑战。CIO&CDO必须敏锐洞察,紧跟步伐,以把握这充满变革的技术发展之旅。

 

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图 企业对于数字技术的关注程度

 

从问卷来看,未来几年内,企业将会更加关注人工智能、大数据分析与挖掘、数字孪生、物联网、VR/AR这些方面的技术应用。

人工智能无疑是最受瞩目的领域之一。企业期待通过其强大的智能分析和决策支持能力,优化业务流程,提升产品质量和服务水平。无论是自动化客服、智能推荐系统还是风险预测模型,人工智能都将在企业运营中发挥关键作用。

大数据分析与挖掘技术也将备受青睐。在海量数据充斥的时代,企业渴望借助这一技术深度挖掘数据背后的价值,实现精准营销、客户画像构建以及市场趋势预测,从而为战略决策提供有力依据。

数字孪生技术为企业带来了全新的模拟和优化手段。通过创建物理实体的虚拟副本,企业能够在数字世界中进行试验和分析,提前发现潜在问题并进行优化,大大降低实际操作的风险和成本。

物联网技术的应用范围将持续扩大。企业将利用物联网实现设备间的互联互通,实时收集和分析数据,优化生产流程和资源管理,提高运营效率和能源利用率。

VR/AR技术则有望在创新体验和培训方面大放异彩。企业能够借助其为用户提供沉浸式的互动体验,增强品牌吸引力;同时,在员工培训中营造逼真的场景,提高培训效果。

 

CIO&CDO规划与应对策略

 

在快速变化的技术环境和业务需求面前,CIO&CDO需要精心制定具有前瞻性和适应性的规划,并采取切实有效的应对策略。这不仅能够助力企业在复杂多变的市场中立足,还能引领企业在数字化的浪潮中抓住机遇,实现跨越式的发展,从而为企业的可持续发展打造竞争优势。

1. 保持开放心态,审慎探索新技术趋势

企业在面对快速发展的技术环境时,首先要保持开放的心态,积极主动地关注和研究新兴的技术趋势。这不仅有助于企业及时把握市场先机,还能为创新和发展提供源源不断的动力。然而,在积极拥抱新技术的同时,企业也必须清醒地审视自身的特点和实际需求。避免盲目跟风,要结合企业的战略目标、资源配置以及业务发展的实际情况,进行细致的分析和评估。只有这样,企业才能在探索新技术趋势的过程中,做出明智的选择,实现技术与业务的最佳融合,推动企业持续健康发展。

2. 结合自身与行业未来,制定企业战略

企业在制定战略时,需紧密结合自身的优势与行业的未来发展趋势。要始终明确,为企业客户创造真实的价值和提供卓越的体验才是企业的根本目标。数字化时代,技术在企业的精益运营、精准数据洞察以及消费者体验提升等方面发挥着关键作用。通过深入分析行业动态,了解客户需求的变化,利用数字化手段优化业务流程,挖掘数据的深层价值,从而不断提升服务质量和运营效率。同时,依据自身资源和能力,制定具有前瞻性和可行性的战略规划,确保企业在激烈的市场竞争中保持领先地位,实现可持续发展。

3. 上下一心,塑造正确的数字化文化与信仰

为成功实施数字化转型,企业需构建系统的数字化文化。首要任务是确立明确的数字化愿景,确保全员理解并认同。通过口号与标语,强化数字化认知,营造积极氛围,激励员工积极参与。制定数字化行为准则,简化决策流程,激发员工创造力。同时,调整组织结构,强调授权与协作,建立高效的培训机制,提升员工数字化技能。此外,优化人才队伍,大力引进数字化专业人才,为企业的数字化转型之路奠定坚实基础。

4. 通过组织创新,提升技术与业务融合

要充分发挥技术的价值,必须实现技术与业务的深度融合。技术变革与企业经营模式的变革紧密相连、相互促进。企业需密切关注市场动态、消费者需求的变化以及新技术的涌现,精心挑选契合自身发展的技术。通过运用先进的技术手段改善运营流程,推动企业不断创新,提升生产运营效率,优化客户体验,进而促进企业经营模式的转型升级。与此同时,企业经营模式的变革也会反哺技术的应用与发展,提升技术的实际价值,加速产学研的有机融合,使新技术能够更好地满足企业和消费者的需求,推动企业实现可持续的发展。

5. 以用带治,以治促用,构建企业数据管理完整体系

企业应遵循“以用带治,以治促用”的原则,搭建起完善的数据管理体系。在数据战略层面,需先行制定清晰的数据战略,明确治理方向与目标。在数据治理框架方面,要构建包含组织架构、制度和流程的治理框架,明晰职责分工,完善制度规范。从数据资产角度,要全面梳理盘点数据资产,形成清晰的资产地图。在数据管理工具和平台范畴,需针对现有系统孤岛式建设问题,引入先进治理工具并优化数据架构,如打造数据中台,破除数据壁垒,实现数据的顺畅互通与高效共享,从而充分挖掘和发挥数据的价值,助力企业高效发展。

 

《2024中国CIO&CDO研究报告》系列已完结,2025年,数字产业创新研究中心将持续输出央国企研究报告、案例研究报告和技术研究报告等,敬请关注。

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