文丨李国欢  编辑丨唐洪涛

来源丨首席数字官

小米集团财务信息化始终坚持建设信息化财务的目标，伴随小米共同成长，从最初扬帆起航到后来挺进全球500强，财务信息化都发挥了重大作用。

2019 年，小米财务信息化工作开始探索和研究智能化，对全球化发展下的财务流程进行了 RPA 系统的选型与构建，覆盖了数据收集、整理、上传、分析等多个财务场景。

小米集团业务的快速发展给小米财务工作带来了很大的挑战，很多工作场景中都包含了大量重复的操作，如数据导入、导出、整理归集、分发等操作，每项操作都涉及到大量的人工处理，操作都非常繁琐。因此，财务人员每月要花几十甚至上百小时在这些工作上，迫切需要通过 RPA 技术进行流程重塑，实现降本增效。

小米通过 RPA 对现有的业务流程进行了优化改良。经过三个月的建设与运营，目前 RPA 能力已经覆盖了核算、资金、税务、海外等多个业务场景，每月处理超过 20000 份文件，平均处理时长由原来 193 小时缩短为 16.5 小时，工作效率提升超过 10 倍。

RPA 技术应用极大提升了工作效率和工作质量，主要体现在以下方面：

1. 释放人力：业务流程中原来的人工处理改为机器人自动处理，可释放相关人员进行更有价值的工作事项；

2. 信息及时：通过机器人提升数据获取和传输的频率与效率，大幅提升信息传递的及时性；

3. 数据准确：按照预设规则进行数据处理，避免人为疏忽导致的错误； 

4. 保障安全：全过程由机器人自动完成，没有人工干预。机器人将涉及到的敏感信息存储于数据库中并进行相关加密保护，降低信息泄露风险，提升数据安全性。

小米集团信息技术部 RPA 项目负责人崔洪飞表示，未来小米集团会将 RPA推广到更多的业务场景。因为 RPA 技术具备不局限于行业也不局限于业务场景的特点，只要该业务场景具有“大量重复”和“规则明确”的明显特征，便可以利用 RPA 带来效率提升和成本降低。

管中窥豹，可见一斑。从小米集团的财务信息化实践可以看出，RPA 技术应用的确能够改善业务痛点，提升工作效率和成本降低。对此，您有何看法？欢迎与【首席数字官】交流。