国企数字化转型难点与对策,六位专家现身说法!

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  • 2020-09-09

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文丨赵博智 编辑丨鹿普禾

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8月22日,“2020国有企业数字化典范案例大会” 盛大开幕。大会期间,中钢国际货运有限公司执行董事、正高级经济师李红,北京大学光华管理学院副教授董小英、中国交通建设集团有限公司副处长张成刚、中国南方航空集团公司科技、信息与流程管理部副总经理赵磊、广西中烟互联网研究中心主任王吉斌、安徽合力集团总经济师、董事会秘书张孟青以“国企数字化转型难点与对策”为主题,进行了一场精彩的线上圆桌论剑,嘉宾们的观点碰撞为国有企业数字化转型提供了更多新的想法和思路。本文为本次圆桌会议的精彩内容,更多详细内容欢迎登录锦囊专家官网查看完整直播回放。

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广西中烟互联网研究中心主任王吉斌根据自身行业分享了数字化转型过程中遇到的挑战和体会,他表示,数字化转型是以数字化技术为基础的创新的管理变革,核心不是技术,而是在转型,在这过程中要面对理念转变、战略设计、路线规划、产品研发等一系列问题,在传统企业中创新者面临着到底是按照延续性创新对待,还是颠覆性创新对待的抉择,另一方面,最大的挑战不是技术,而是企业中业务部门对数字化技术的恐慌、不了解和规避风险的本能,从而制约了转型的进程。

在管理层面,数字化需要全产业链打通,对传统的管理结构和组织结构方式带来的筒仓效应、部门孤岛现象会造成很大的挑战。在价值链层面,数据的流动需要资源要重新配置和优化。在创新生态层面,新生态的建立需要和用户连接,使得创新生态发生变化。

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中国南方航空集团公司科技、信息与流程管理部副总经理赵磊分享了南航的十四五方案和规划,他认为,要做数字化转型,先要理清信息化、数字化和智能化三者之间的关系,信息化是基础,数字化实现信息赋能业务智能化,

信息化的建设需要关注根本性的问题,如需求的质量、需求的重叠、低效,甚至企业内部跨部门跨矩阵的需求等问题,属于信息化的范畴。基础不打牢,企业数字化转型就会困难重重。数字化的核心是IT赋能业务,是真正能够从信息化的基础之上孵化诞生的业务,先把信息化的短板和弱项全部补齐,然后再数字化转型,找到企业自身数字化转型的支撑。智能化应该是最终的目标,是能够通过技术能够实现一定程度替代人工来决策和预测的手段,是未来的方向。

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安徽合力集团总经济师、董事会秘书张孟青从企业决策层的角度简述了企业战略与数字化转型的关系。在制定战略时需要在企业内部有良好的决策体系支撑,使问题可以直达高层。在经营环境中重点是如何将信息化工作与企业内部的战略落地相匹配,并全面渗透到各项业务之中,实现对企业的引领

在十四五的规划中,合力邀请外部大脑填入了最新的体系与方案案例,并与企业自身情况相结合,共同写入到编制中,获得国资委批准。

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国企对标世界一流企业应从哪方面着手?北京大学光华管理学院副教授董小英表示,以往的对标主要有两个选项,一个是模仿,要达到行业领先者的地位,就要制定战略对标、运营体系对标以及它的绩效对标。另一方面是创新,从跨界的领域中获取线索,实现定标比超。当前,央企和国企的对标,不仅要对标世界一流企业,同时还要对标互联网企业,或民营企业,在对标中去获得超越,通过战略性的启发来促进企业的创新。

对标的对象不同,会产生不同的企业,和竞争对手的产品服务对标,只能够产生三流的企业,和同行的竞争对手对标,只能产生二流的企业。但如果去深挖客户、深挖市场,运用创造力想象力,像苹果生产出世界上没有的产品去挖掘消费者内心的潜在需求一样,相信会产生世界一流的企业,所以对标的范围要更广泛,更开阔。利用数字化技术,在实现弯道超车上做独创性的实践,将此为驱动企业成长的杠杆,推动企业持续创新持续发展。

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中国交通建设集团有限公司副处长张成刚就企业数字化转型与传统信息化工作的关系发表了看法,他认为,首先,信息化部门应该由后台走向前台,由服务模式改变为业务核心,从数字化的角度为各个业务进行赋能,同时通过数字化的模式,使管理更透明、更可视、更可控。其次,从信息化的内在角度要实现数据的溯源,要搭建完整的数据治理体系。原来的信息系统是按照业务需求,按照部门的职能建设,数据之间的贯通和交互较少,烟囱式较多,所以在内部的变革过程当中,要不断实现一溯一源。第三,信息化部门转变的最主要核心是搭建自身生态体系,技术生态体系和业务生态体系。要把所有服务的业务部门纳入生态体系当中不断创新迭代,使得信息化、数字化的能力越来越强,更具有粘性。

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