马化腾：洗牌微信好友关系链，用金融支付重塑关系链

陈庆
2017-08-03
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从关闭群，到朋友圈打击恶意营销，再到今天突然把矛头瞄准我们的微信好友。微信支付疯狂再疯狂，从全民摇一摇，到全民抢红包，再到今天的全民进入一整月的无现金时间。洗牌微信好友关系链，用金融支付重塑关系链，从而推动进入微信信用时代！

传微信在内测“不常联系的朋友”功能

微信正在内测“不常联系的朋友”功能。有猜测指出，该功能或许能一次性删除不常联系的朋友。

一直以来，我们的信用分只有支付宝的芝麻信用分，而与马云平起平坐的马化腾，却在信用领域迟迟展不开手脚！双12起于阿里，88无现金日起于微信，阻止某一天成为对手节日的方法，就是努力把这一天也变成自己的节日。微信宣布开启无现金日活动，阿里也本计划于八月第一周开始“无现金周”，据说鼓励的规模和力度也将是“空前”。两家互相鞭笞的火药味一直未停歇。此前，蚂蚁金服“复活”了口碑，支付宝上线开放平台、推出春雨计划一二期，说要拿出10亿和1亿帮助开发者和商家；微信也通过微信支付悄然布局线下，在去年年末推出小程序，并在公开课上透露2016年共投入了3亿扶持服务商。7月31日的微信智慧工坊上，微信支付宣布今年8月将推出新一轮的无现金日活动，活动从1日开始，持续整个月。

今年的无现金日会在三个方面有提升，一是今年鼓励金可积累可分享给好友，借助社交优势，给商家引流，商家可以通过小程序在群里发优惠券。二是会投入巨额资金。三是会有鼓励金、代金券和现金红包等各类不同的营销玩法。具体可以看下图。

自年初喊出“5年推动中国进入无现金社会”后，支付宝相继在杭州、武汉、天津、福州、贵阳开建“无现金城市”，并推出了一系列活动。8月1日-8月8日期间，用户每天到店消费使用支付宝付款满2元以上，当日第2/3/4笔付款都有资格参与抽黄金活动。另外，每周日到周四，用支付宝到店付款满2元就能获得奖励金。

微信的社交优势，支付宝的电商+金融优势

作为移动支付市场的两个最大的巨头，微信和阿里做线下支付的逻辑，支付作为入口，使得原来未被数字化的线下消费过程线上化（信息化），目的在于沉淀大量的用户消费数据，利用这些帮助商家做精准营销，以及提供数据决策。实质上是一个非常“互联网”的逻辑——依靠用户（画像和行为）数据作为工具，将数据能力产品化。微信可能是用户每天打开率最高、花费最大时间的APP，支付宝不具有这样的社交优势。如今微信也拿出了要“造节”的架势，支付宝会不会有点小颤抖？

当支付宝曾经折腾过社交，如今也在同时段推出无现金周，支付宝显然从未懈怠。平心而论，微信支付有支付宝不具有的社交优势，后者也具有明显的电商（线上）和金融优势。从商家而言，如果营销要做到更精准，需要积累用户更多的消费数据。如果说一个商家只有用户在这个渠道的消费数据，而微信积累的则只有线下高频小额的消费数据，淘宝和天猫则有大量的线上交易数据，加上线下的数据就具有更完整的用户消费行为。

金融优势是指支付宝自己的金融生态。从用户角度而言，首先是花呗和余额宝功能：线下支付，只要是通过商户收款渠道，就可以用余额宝或者花呗付款，这对于广大月光族来说，无疑是月底救星。此外是芝麻信用场景的铺设愈来愈广，用户就更有兴趣积累，大量使用支付宝有利于芝麻信用分提高，所以为了提分还是多用支付宝。这样看来，微信还缺了线上渠道的不少数据。虽说追求用户画像和营销的精准，需要拥有用户多渠道和多维度的数据，然而两家公司都有着一丝遗憾。

易观智库最新发布的《中国第三方移动支付市场季度监测报告》显示，2017年一季度，国内第三方移动支付市场交易规模达18.8万亿元，环比增长46.78%。随着手机支付的快速普及，很多人感觉到花钱更快了。以前想买东西，可能因为当时身上现金不够，就放弃了。现在，线下线上一样方便，大到购物中心，小到卖水果的小摊，很多都支持微信或支付宝支付。订车票、订外卖、订旅馆、打车也都可以用手机APP解决，衣食住行几乎全包了，不知不觉就花出去很多钱。

很多人表示，原来去菜市场买菜，如果有个零头，一般老板就主动给抹了。现在用手机支付，消费者不好意思提抹零的事儿，连整带零都会支付过去。虽然都是小钱，也算是比原来多花了。还有爱逛街的消费者说，随着移动支付的普及，一个显著的变化是逛街不再设花费预期上限，比如原来逛街带1000元，花完为止，但是现在移动支付和银行卡绑定，逛街的花费上限=刷爆银行卡，不知不觉就会多花钱。

移动支付和人们生活日益密切，倒逼商户接入移动支付体系的作用也非常突出。有小商贩表示，如果不用微信付、支付宝等，恐怕生意都会受到影响。移动支付已融入吃喝玩乐、旅游出行、缴费就医、政务办事等日常生活的方方面面。腾讯联合中国人民大学重阳金融研究院、调研机构益普索共同发布的《2017智慧生活指数报告》显示，在用户日常消费习惯调查中，有40%的人出门带现金少于100元；52%人月均消费里仅20%用现金；超70%的人表示，只能用现金支付时才会使用现金，100元现金可以使用超过一星期；84%的人表示“不带钱、只带手机出门”可以很“淡定”。