R汽车:以新零售为核心,兑现人类对未来智能出行的美好想象

  • 2021-06-04

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来源丨汽车头条

在互联网快速发展的时代下,以互联网与汽车产业结合为代表的新晋主体,都在大胆地探索和尝试,线上+线下的汽车新零售模式悄然发力,新零售模式的到来为传统汽车产业注入了新动能、新活力,成为汽车产业链中重要的一环。R汽车很快便嗅到了零售模式未来的模样,这也让它成为继特斯拉、蔚来等造车新势力品牌之后,又一探索新零售服务模式的新品牌。  

R Store对于消费者来说可以是体验车辆的地方,在这个快节奏的时代,极客精神与现代主义在每一家R Store门店里都呈现得很完整,通过R Store门店的形式展现品牌与产品感受R汽车的魅力,亦能让R汽车能直接实现和消费者的沟通与交流,实现品牌认知度与品牌价值的提升。据悉,自去年品牌成立以来,身为上汽乘用车高端智能纯电品牌的R汽车,仅用一年多的时间,就迅速拓展了以新零售为核心的零售服务体系,布局新零售渠道已覆盖40个城市、100家R Store门店,并且计划今年年内要布局到200家。其速度之快,效率之高,可见一斑。

在用户运营与品牌建设上,基于新消费时代的需求,R汽车除了零售服务体系布局快速高效之外,还重新定义品牌与用户的关系。R汽车从0到1,构建了以用户为核心的新零售服务体系,力求在用户旅程的每一个触点提供极致体验。与此同时,R汽车不仅建立了R SPACE城市异想空间,还建立了R Store体验中心、R Delivery Center交付中心、R Station服务中心三维一体的用户服务体系,R汽车正加速构建覆盖“购-用-养-换”全生命周期的新零售服务模式,将用户和共创伙伴视作最珍贵的朋友,共建、共创、共享智慧出行新生态,以科技兑现人类对未来智能出行的美好想象。

新零售时代已来,如果说传统销售模式是一种开创,让汽车与消费者建立了连接;那么,随着时代的车轮滚滚向前,汽车新零售模式的到来则是一种颠覆。新零售致力于让汽车用户营造一个属于自己的生活方式社区,让品牌与消费者成功建立连接,为用户体验带来思考和重塑,对汽车行业影响深远。因此,R汽车建店选址将以用户为主导不断扩大同心圆,顺利进军各城市核心商圈,旨在通过用户调研和大数据将体验中心开到用户身边。在价格透明度上,R汽车认为更为公平的价格改善了传统经销商重资产、价格体系混乱、管理任务重的弊端,同时也能给消费者带来更加互联网化的购物体验。

随着汽车新零售的兴起,车企正在尝试融合线上线下,不同的模式探索显示出汽车行业新零售的活力与潜力。对于R汽车来说,当一个品牌秉承着“用户即伙伴,出行即服务”的使命,走遍40个城市来兑换一个时代的美好想象,它就已经走进了消费者的心中。零售服务体系的主动变革不仅是它对新零售模式的探索,更是它“用科技兑现想象”的一次实践。相信那些能够在充满变革的时代下主动需求变革的排头兵,在未来都将有机会摘下变革的果实,甚至引领一个时代的发展。

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