来源丨网易新闻

近日，某科技公司中标联通集团财务有限公司流程自动化机器人平台项目，依托AI+RPA整体产品技术解决方案，引入“章鱼·数字员工”，实现联通财务公司18个典型场景的自动化和智能化，为业务部门提质降本增效的同时，助力联通财务公司实现金融服务效能的全面提升。

该公司产品通过智能决策维权客服、智能运筹中枢、智能数据中台等核心AI产品以及在大数据、人工智能、机器学习、深度学习及技术架构、系统开发、产品创新等领域产品积累和成功经验，成功中标联通财务公司RPA流程自动化机器人平台项目。

自研AI+RPA技术亮点

公司公司将领先的AI技术与RPA软件流程自动化技术创新融合，打造AI+RPA数字员工套件，包含RPA三件套(控制器、设计器、机器人)以及全栈自研AI云脑(AI-Lab、算法平台、标注平台、数据平台及决策平台等)。

1)AI感知能力：自研计算机视觉、自然语言处理技术、OCR识别、强化章鱼数字员工认知能力。

2)AI决策能力：自研Z-Brain、深度学习、算法平台、强化章鱼数字员工决策能力。

3)RPA自动化：自动执行预定流程、跨系统协同、融合自研AI技术、丰富章鱼数字员工的落地场景。

本次中标项目场景

本次RPA项目以支撑业务部门日常工作为主要目标，包括对风险舆情信息、银行公开报价、同业企业关键信息等信息收集工作，电子文档信息的提取比对和非直连账户信息监测等18个典型工作场景。

财务公司业务人员在以上场景中面临每天要处理大量冗杂、琐碎、重复的工作痛点，引入RPA数字员工，从而解放人力资源以便承担更具有挑战性的工作，是本次项目的重点任务。

对于某些特定场景，使用OCR和NLP等AI技术，使得数字员工不仅可以模仿人类操作完成单一、重复的操作用户界面工作，还可以打通业务场景的“最后一公里”，开展完成如信息收集、处理等更多类型的工作任务。对于日常工作中的各类信息的收集、整理、电子文档的提取比对，使用网上银行监测非直连账户等需求，均通过RPA+AI结合的方式实现，极大提升业务处理效率。