追求新零售的永辉超市,在转型路上,做对了什么?

  • 2021-06-25

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来源丨腾讯新闻

对于传统零售行业来说,想要顺利存活,似乎除了转型新零售外,别无他法。

零售现状

对于赤焰信息前几次分析的超市现状中,大家也能看出目前零售行业现状惨淡,新零售转型要唯快不破,此前永辉超市的业绩出现下滑,跟新零售的社区团购更是有着莫大的关系。

永辉超市

永辉超市创立于1995年12月,在福州成功落地。

相信就连永辉超市的创始人张轩松也没有想到,如今永辉超市会成为国内商超界的一大品牌。

初试到家服务

永辉超市主要做生鲜业务,作为生鲜超市的代表,永辉生鲜贡献收入占比保持在45%以上。此外,永辉也是早早就接触了到家服务。

作为永辉超市的创始人,张轩松曾经提过“送货上门和服务到家”的概念,这也是永辉超市做起生鲜电商的一大转折。

永辉超市不断优化自身的采购体系和物流配送能力,使其成为生鲜超市领域的重要竞争核心。

全国布局,扩张门店

见证到生鲜的红利后,永辉超市开始实施全国化布局战略,抢占更多的线下市场流量。

截止2021年5月31日,永辉超市基本完成了全国布局,总门店数达到1028家,完成了对国内29个省份的覆盖,从一线城市,乃至六线城市实现全覆盖。

永辉超市为了继续扩大自身的门店优势,目前还有200多家新店正在筹建中。

业务拓展

对于永辉超市来说,其实旗下的业务比较多,范畴也比较广。

据赤焰信息了解,永辉超市主要分为四大业务,分别是云超、云创、云商和云金。

对于永辉超市来说,云超是它目前的主要业务,而云创则是对新业务的探索,云商是永辉自身供应链的搭建,包括直采和打造自有品牌,云金作为永辉的金融业务。

生鲜,让永辉尝到了甜头

在生鲜电商中,永辉超市也是尝到了甜头。

面对2020年突如其来的疫情,永辉所开展的生鲜电商业务更贴近每日家庭需求,使得永辉超市风生水起,迎来业绩提升。

靠着生鲜的低价和差异化竞争优势,让永辉得以迅速开店,进行全国布局。

尽管大家看到的只是永辉超市财报的营收入同比下降,但是大家不可否认,新开的新零售业务,同样也为永辉带来了新的市场竞争力,为它创造出更多的订单价值。除了永辉超市之外,沃尔玛、华润万家、步步高等知名大型商超皆已入局,你还在犹豫什么呢?

因此,对于传统零售而言,超市的出路终将是转型新零售。当然,在转型新零售的同时,也离不开一些模式跟工具的支持。

多人拼团

用户可以一键发起拼团,达到限定人数时,即视为拼团成功,参团的用户都可以成功购买商品,可以利用拼团玩法,让用户自主分享拼团活动,为商城和拼团活动带来更多的人气。

此外,社区团购还支持多种裂变分销玩法,帮助平台带来更多新客户,并且借助留存功能,完成会员留存,增加他们的复购率。

会员特权

作为线下零售超市,自然熟知会员体系营销玩法。

借助系统的会员功能,可以开启会员特权,当用户达到一定的消费门槛时,即可成为更高等级的会员,不仅购物能获得更低的折扣价,而且还有机会参与会员抽奖活动,得到更多的精美奖品。

此外,系统还配备了积分商城,平台的会员用户完成下单后,会按照下单金额获得积分,在积分商城中,用户可以选择兑换商城优惠券,或者是商品,同时还可以参与抽奖活动,有效提高用户的留存率和复购率,进而提高线上订单的成交量。

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