持续拓展RPA能力集，＂RPA+AI+LCAP＂赋能企业数字化转型

2021-09-07
来源:

来源丨36氪

随着企业对效率、敏捷性以及生产力的需求不断增长，企业数字化的需求愈加迫切，同时也对实现数字化转型的载体提出更高的要求。

十四五规划和2035年纲要明确指出，要“打造数字经济新优势”，将数字经济发展和数字化转型的目标与作用提高到了国民经济的高度，并提出“充分发挥海量数据和丰富应用场景优势，促进数字技术与实体经济深度融合，赋能传统产业转型升级，催生新产业、新业态、新模式，壮大经济发展新引擎”。

Forrester曾预测，2020年超过40％的企业将通过结合AI和RPA来创建自身的”超级数字员工”。

世界四大会计事务所之一的毕马威指出：随着全球数字化转型的深入，低代码平台的地位越来越重要，低代码开发模式决定了应用程序开发和自动化的未来，也是企业加速实现数字化转型提升业务敏捷性、效率性的关键所在。

持续拓展RPA能力集，将更多自动化、智能化能力释放到企业应用中，才能更好地应对企业数字化转型升级的需求。那么，“RPA+AI+LCAP”的全新组合将会实现怎样的价值？企业该如何应用“RPA+AI+LCAP”的技术融合实现数字化转型的赋能呢？

RPA+AI+LCAP=？

RPA：也被称为“数字员工”，是一种以软件机器人及人工智能为基础的业务流程自动化工具及平台，可根据已设定的规则自动执行流程任务，代替或辅助人类完成各种重复性操作，帮助企业实现降本增效。AI：人工智能，是研究和开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的技术科学。AI能够提供计算机视觉、自然语言处理等能力，实现文本及图像识别、语义分析、数据挖掘等功能，从而增强自动化的能力。

LCAP：低代码应用平台，是指一种通过零代码或者最小化手工代码量快速设计和生成应用的平台。通过可视化的开发界面，通过模块化、拖拽式、图形化、模板化等功能，以最小的代码量快速实现业务需求，降低IT成本，提高交付效率。

“RPA+AI+LCAP”的技术组合能够让企业更简单的实现业务流程自动化；让自动化适用于更复杂的场景。“RPA+AI+LCAP”组合的RPA能力集，也是超自动化的价值赋能导向。

RPA能力集的价值赋能

“RPA+AI+LCAP”的技术组合为企业的数字化转型带来了更简单便捷的途径，搭建向超自动化（Hyper Automation）过渡的桥梁，为企业探索具有实践价值的超自动化解决方案提供导向。AI和低代码技术的引入，将释放更易落地的自动化、智能化能力，能够让诸多行业领域的自动化不只停留在简单重复的流程任务上，让更多企业的更多业务场景受益于超自动化，让企业实现降本增效的运营目标。

“RPA+AI+LCAP”，为企业超自动化平台建设提供源动力，也给企业数字化转型带来了无限可能。超自动化是Gartner发布的2020十大战略科技发展趋势之首的技术趋势，是为了交付工作、涵盖多种机器学习、套装软件和自动化工具的集合体。Gartner发布的2021年最新战略技术趋势也显示，“可组装式智能企业服务”、“人工智能工程化”、“超自动化”将成为关键技术。

图片来源于《千帆竞发—2021RPA赋能企业数字化转型》报告

RPA能够快速、自适应地嫁接于不同系统的界面操作层，帮助人类员工应对重复性高、规律性强的工作，形成更高效的业务流，就像人的双手；而AI能够为RPA赋能，就像人的大脑，执行思考和决策的职能。RPA作为AI落地最后一公里的实施载体，可以为AI技术提供丰富的落地场景，并借助AI的智能化能力为不同行业快速搭建服务模型。低代码则为RPA和AI提供了另外一种快速迭代的可能性，是技术发展和落地的催化剂。

“RPA+AI+LCAP”组合的能力集能够快速转换成满足客户数字化转型需求的端到平台的超自动化智能解决方案，为企业数字化转型和升级提供重要的技术支撑。

企业数字化转型重要抓手

新技术快速发展和政策的驱动促使企业数字化转型进程加快。企业迫切需要找到能够实现转型的技术或平台支持，但大多数企业在数字化转型过程中面临系统、数据、业务等方面的多重挑战，以及出于对部署难度、成本、周期等因素的考虑，数字化的实际落地往往成了空谈。而“RPA+AI+LCAP”组合恰好为企业提供了低门槛、低成本、易落地，降本增效的"1+1+1>3"的完美解决方案。

RPA能够充当擅于处理重复性高、附加值低、规则统一工作的“数字员工”，非侵入式部署，帮助企业打通系统数据孤岛；超自动化能够在不改变企业现有IT基础设施的同时，整合功能和数据孤岛，以增强业务流程；低代码的快速开发和应用部署的敏捷特性，可以让IT人员快速构建业务系统，帮助RPA更快在企业内部落地。“RPA+AI+LCAP”能够帮助企业解决数字化转型过程中系统、数据、业务等方面的困难，真正从业务层面赋能企业的数字化转型。