疫情之下,如何打造一个数字化跨境品牌

  • 2022-02-28

  • 来源:丰瑞资本

全球贸易虽不是新鲜事,但互联网与经济全球化的深度结合,给全球贸易业态撒下了一颗改变格局的新种子——「数字贸易」,而这其中以跨境电商长势最为凶猛。

2021 年 1 月至 6 月,我国跨境电商进出口额为 8867 亿元,同比增长 28.6 %,这个行业也成为了我国发展速度最快、潜力最大、带领作用最强的外贸新业态。

跨境电商作为一个不那么新的行业,在过去几年中,一直处在一个将我国产能对外输出并赚取利润的定位,整体也比较赚钱,2021 年底进出口贸易对 GDP 的贡献率超过了 40% 。

从疫情在全球范围内蔓延开始,我国的跨境电商行业就受到了许多关注,2020 年 4 月各国进出口贸易都在缩水的时候,中国出海赛道还有 15% 的增速,2021 年也在持续发力。在这个过程中,基于 D2C 模式的品牌出海模式,迎来了很多新的发展机会和挑战。

在疫情之下,如何打造一个全球化的品牌:

▍拥有高性价比和高质量

开头我们讲到了,中国跨境电商在过去可能一直走的是充足的产能对外输出的路子,也总是被海外的消费者贴上「性价比」标签,但实际上产品的性价比几乎可以说是中国跨境电商商家的入门标配了,但在高性价比的基础上,你还能做出让用户满意的质量体系,才能踏上品牌进阶之路。

▍做好履约和服务

履约和服务可能是几乎每一家非外贸出身的跨境电商企业的天生短板,备案、通关、免税登记等等环节都要求企业去做大量的基本功,如果其中任何一个环节出错,可能就会拖垮整条业务线,品牌最终也无法成立,所以如何去摸索和完善履约服务能力,是让品牌站得住脚的重点。

▍提升产品的技术性和创新性

其实现在许多行业从业者交流时已经不太提「出海」这个词了,在过去,很多人对跨境电商的理解可能是「产品外销」,但现在,很多品牌确立的第一天就会下决心去做一个全球化品牌。创新和品质,是中国诞生的跨境电商品牌能形成全球竞争力非常重要的因素。

不管什么品类都可以做出产品的技术性和创新性。当真正做出一些创新性的产品、研发出创新性的原材料之后,你的品牌自然就会形成核心竞争力。

▍提高互联网技术在整个商业链条中的比重

我认为提高互联网技术应用在整个商业链条中的比重,能够显著提高整体的运作效率。

用数据和自动化去辅助整个团队的每一个商业抉择以及日常中具体的工作流程。跨境电商行业在过去几年中几乎一直伴随着流量红利在发展,而相比于欧美的传统品牌,中国跨境电商品牌们在玩转流量红利这一点上相对熟稔许多。

但是目前可供跨境电商们发力的流量红利已经越来越少了,不管是以谷歌为代表的境外搜索引擎的搜索流量,还是以 Facebook 为代表的的社交引擎流量,这些流量红利都渐渐在减少甚至消失。当流量红利消失殆尽的时候,跨境电商们要比拼的就是效率。我们一直希望通过互联网技术来优化每一个环节的效率,将每一年整个 SOP 的效率提升都落实到每一个流程、每一个系统功能的更新迭代当中。这才有助于形成真正的核心竞争力。

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