小熊电器 18 年:一部年轻人的小家电潮流史

  • 2024-03-25

  • 来源:极客公园

前言:

翻看国内小家电行业发展史,在我眼中,它就像一场迷人又险峻的「汽车拉力赛」。在不限速的上半场赛段,没有砾石、没有风霜,玩家们都能顺风一路狂飙;但来到长坡厚雪的下半场,开始有人失速、有人掉队,直至众人都明白好的路段不会复现,才领会胜负的关键不在油门,而在手握的方向盘上面。

回头看,方向永远比速度重要。

18 年,小熊电器与年轻人永做「同龄人」

2006 年是一个特殊年份,这一年距北京奥运仅剩 2 年,离全球蔓延的金融危机不到 3 年,一切商业野蛮生长的弊端开始显露,食品、药物、制造等市场纷纷在「电闪雷鸣」下纠正, 消费者也随之觉醒,从「需要」开始思考「想要」 。

小熊电器正是在这一年诞生。此时创始人李一峰,早已在家电行业摸爬了近十年,作为一路从技术员、工程师到总经理职位的他,其实无比清楚彼时消费者,尤其是年轻消费者,真正想要的是什么。而他缺的,只是一个能直面用户的舞台。

带着 20 万启动金与梦想,李一峰来到佛山顺德富安工业区工业城,小熊电器从此扎根。虽然只是一处 800㎡的厂房,但事实上,李一峰的战略视野独到且长远,因为顺德不仅有轻工业的底子,而且也具备产业集群壮大的发迹之象。后来也证明,顺德成为了「中国家电之都」,3000 余家家电生产及配套企业鳞次栉比,80%的配件能在 50 公里半径范围内迅速找齐……

谁能想到,李一峰亲手在这片热土埋下的种子,逐渐生根发芽,小熊电器从一台酸奶机开始,迅速在强者环伺的赛道突围占据一席之地,紧接着在深交所上市敲钟,到如今跻身「 创意小家电第一股」,拥有涵盖厨房、家居、个护等不同小家电矩阵,成为越来越多年轻人的首选。

岁月弹指间。而今,小熊电器已迎来自己 18 周岁的「成人礼」,如果要翻看这家企业一路谱写的发展史,从第一页翻到现在这一页,几乎写满的都是「年轻人需要」。不妨说, 其实小熊电器的 18 年,就是一部年轻人的小家电潮流史。

初创:2006 年-2011 年,分享健康未来

「没有人永远年轻,但总有人正在年轻」,尽管这句话听着言之凿凿,但真正能从这一道理造出一栋「品牌大厦」的,小熊电器是为数不多的一个。 正如李一峰所表示的那样:「抓住了年轻人,其实也就抓住了整个市场未来。」

众所周知,小熊电器切入市场的第一个产品是酸奶机。在当时,频频出现的食品安全问题,让所有消费者心里萦绕着一片巨大乌云,甚至有网友就「自己做酸奶是不是干净安心一点」这一问题展开热议。 时机之下,小熊电器推出了适合中国家庭的酸奶机, 从市场国外产品普遍的 1L 提升至 1.5L,并在把手和机身上,采用了更圆润治愈的外观设计,甚至还与一家乳酸菌发酵剂企业合作,推出了与酸奶机适配的制酸奶材料。

这在当时看似「非主流」的一款产品,却为小熊电器赢得了第一笔 2000 台、第二笔 10 万台的订单,自此开始迅速火遍市场,DIY 酸奶一度成为年轻人生活的一股风潮。就像李一峰回忆那样,「为了能够让产品做好酸奶,当时我们天天喝酸奶、天天做酸奶,尽可能让产品各个维度的温度能均匀,为了让它更便于清洗,我们也在细节上做到了极致。」

在第一个爆款的基础上,小熊电器将品牌定位于「分享健康未来」,着眼每一个年轻人需要的健康需求。后来,如法炮制地推出了煮蛋器、电热饭盒、豆芽机等产品,皆取得了很好成效。并且不同于「美苏九」一开始沿用大家电铺张线下的保守打法,小熊电器上来就大胆借「电商」一路乘风直上,思路一换就不会被对手壁垒所限,这也令销售额不断猛增,快速实现了 1 个亿的突破。

虽然产品爆款接连成功,但李一峰却陷入了更深的思考之中。小家电赛道的未来是驶向「创牌」还是「代工」?这是一个关乎企业存亡的问题,即便代工可以减少渠道方面的成本,但不是长远之计,而且小家电的门槛并不高,本质上是改善型非刚需品,拼的也是市场速度和规模,这也是当时很多大家电「玩家们」不愿入局的关键。更何况比起有风险的创牌而言,这种只需投入少量成本,就能爆出明晃晃金币的代工模式,显然更加诱人。

然而,触类旁通的「爆款公式」终将不是秘密,酸奶机等爆品的市场效应,本质上是因为之前没有,而当市场展开规模后,争相涌入小家电赛道的玩家们,拼的又该是什么呢?

成长:2012 年-2017 年,妙想生活

「长尾效应」是美国学者克里斯·安德森在 2004 年《连线》杂志首次提出的,代表着庞大的「个性化需求」融通汇聚,也将有能力抗衡集中头部的「主流需求」。但殊不知,这个词后来成为了与小家电深深绑定的标签,令其既爱又恨。

想要知道缘由,让我们视野先来到 2012 年至 2017 年, 随着年轻人对消费的「独立思考」愈发明显,越来越多个性化需求衍生, 小到一瓶轻负担饮料,大到能共享的汽车,可以说当时任何一个小需求里,都蕴藏着无比潜力的大市场。

自然而然,小熊电器也成为这股浪潮中的佼佼者。 彼时,伴随新媒体内容的爆发,越来越多不一样的年轻生活方式开始出现,无论是都市白领、宿舍学生、新晋爸妈等各个圈层,都在诠释着与老一辈不同的生活理念。 正是这时,小熊电器扩张品类至 50 个,SKU 达到几百个,空气炸锅、早餐机、小火锅等产品层出不穷,全网社交平台都刮起年轻人的「熊出没」。

产品的扩张,也使小熊电器更加坚定了创牌的信心。为了与年轻人越走越近,小熊电器以「妙想生活」为品牌定位,基于越来越新、越来越多的用户需求,来不断推陈出新满足用户。为了形成品牌「护城河」,其一直坚持维护产品品质的一致性和产品风格的一致性,让用户能产生清晰的品牌认知,并且坚持自研、自制,让产品身上的「小熊痕迹」差异化愈发明显。

与此同时,小熊电器也不断做着越来越多的年轻化动作。比如曾与《泡芙小姐》IP 联名,深受年轻人喜爱;携蔡康永拍摄了小熊紫砂锅宣传片、与黄磊的黄小厨平台达成合作等等。而在如今,其也与品牌代言人吴磊组成治愈系 CP,在全国开展线下熊抱活动....... 这种年轻化的品牌态度,正是从此阶段更加明显 。

变革:2018 年-2021 年,萌家电

过去一段时间,很多行业观察者都认为小家电的顶流红利,只是暂时状态,但「宅经济」的出现,却为行业狂欢再添了一把火,并且迎来了爆发式增长。据统计,2020 年上半年小家电企业注册量井喷,仅 3 月一度注册量增长 4874 家,较 2 月份环比上升了 546%。

「千亿市场新风口」、「开挂式猛增」...... 类似这些字眼还只是当时的一小部分,但已足以说明,当时小家电巅峰时期的庞大市场规模。

2019 年,小熊电器于深交所中小板挂牌上市,总市值超 50 亿元,成为佛山电商领域第一家上市企业。此时正是小熊电器在赛道深耕的第 13 年,也是厚积薄发的一年。无论是生产端的数字制造能力,还是研发端的精品创新设计能力,都夯实了深厚的内功。

在颜值即正义的时代下,用户已经不再是「因为没有」而需要小家电,而是「因为大家都有」想要不同的小家电 。因此,小熊电器在 2018 年至 2021 年定位「萌家电」,深耕 80 后、90 后、00 后消费群体的需要,如推出早餐机这类「一人食」迷你小家电,还有与小马宝莉、宫西达也联名的可爱产品等等。

新生:2023 年-未来,年轻人喜欢的小家电

然而,行业变化周期律一直在强调,没有企业的时代,只有时代的企业。随着 2021 年后市场的持续「退烧」。兜兜转转的小家电行业,虽然迄今仍有与热点相吻合的阶段性升温,但更多的迹象却表明,它的红利时代已然不再。

网红是末路,长红才是出路。 当没有了可复制的爆款公式,当不存在低饱和率的庞大需求,当消费者对产品形成深入认知后,摆在所有小家电企业面前的「时代叩问」,就是如何摆脱传统增长路径,走向高质量发展的全新未来。

而这,对于未雨绸缪的李一峰来说,早就做好了准备。正如他所说的那样,「萌家电」已经完成了历史使命,摆在小熊电器面前的未来,是致力于「年轻人喜欢的小家电」发展目标。

但说来容易做来难,从「改善性非刚需」产品式微后,年轻人喜欢的是什么?小家电又该如何做?对此, 小熊电器不断以创新杀入「刚需主流」市场,给出了鲜明态度。 为了给用户带来轻松愉悦的品质生活,小熊电器推出过针对「膳食养生」的小气泡养生壶,一改常规的猛烈炖煮方式,用绵密小气泡渗透食材释放营养;再比如围绕年轻人聚餐的「折叠多功能锅」,专治选择困难症,火锅烧烤都可以一锅满足,还十分方便折叠,带去哪都方便。

不仅如此,在 18 周年发布会上,小熊电器「逐光套系」的全面亮相,也寓意着其不断迭代产品高端化、精品化的品牌态度,愈发旗帜鲜明。比如套系中的「快煮电饭煲」,为煮一碗健康的好米饭,小熊电器用了 1825 天的探索,12.8 万次的实验测试,1.1 万项产品调研,106 份设计手稿,不仅解决了普通快煮饭口感偏柴、偏硬而生的问题,还能通过真空压力系统让米饭吸水率提升,口感更好味道更香,16 分钟就能煮好一锅饭。

深厚的数智制造功底,也是支撑其实现品牌目标,实现长期主义高质量发展的关键。 如今,小熊电器已建立起 5 大智能制造工厂、1 个核心零部件制造中心、1 个运营基地,逐步构建起数智制造壁垒,打造高科技、高效能、高质量、创新质优的新质生产力,推动产线链、供应链优化升级。

此外,小熊电器也不断进化自己洞察用户的能力,推出「用户共创计划」,启动围绕用户需求而构建的数字化全域建设,将每天小熊电器从各方收集的数万多条信息和反馈,进行分类的管理和划分,以持续进化的用户洞察能力反哺研发创新,生产出更多符合用户喜好的精品小家电。

最后:

纵观 18 周年的风云变幻,小熊电器始终锚定「以用户为中心」的发展基调,这也恰恰是其能在无数行业周期「不确定性」中,维稳「确定性」发展的不二法则。当回过头来看,小熊电器的每一次踏准时代节拍,不只塑造了一部年轻人的小家电潮流史,更是印证了一家围绕用户价值发展企业,穿越行业周期的坚韧成长力与鲜活生命力。

如同李一峰说所说,「年轻只是起点,小熊电器要服务的,是用户一生。」

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