三星电子首席执行官兼设备体验(DX)部门负责人韩宗熙(JH Han)

五十年前的 1974 年，三星电子面向全球推出了其第一台冰箱、洗衣机和空调。从那时起，我们不断突破数字家电创新的边界。

转眼来到五年前的 2019 年，三星在当时首次推出了 Bespoke 系列家电，旨在通过定制化功能和优化设计改变用户的日常生活。如今，我们将迎来搭载先进 AI 技术、基于三星 SmartThings 智能互联功能的 AI 家电的新时代。

本篇社论将探讨 AI 家电和智能互联家居将如何改变我们对现代家居生活的理解。

安全性是 Bespoke AI 家电的基石

市场研究公司益普索(Ipsos)近期的一项研究强调了安全在人工智能时代的重要性。该研究以「我们的人工智能生活：今天的现实与明天的承诺」为题，对 17 个国家的 1.7 万人进行了调查。研究发现，42% 的受访者认为「更好的安全性」是人工智能非常重要的一个应用，另有 44% 的受访者认为这有些重要。

人工智能技术充满了潜力，但如果不能保护用户，即使是最好的 AI 也将毫无价值——事实上，还有可能具有危险性。因此，安全性是 Bespoke AI 家电的核心所在。在整个产品开发过程中，我们都将安全性放在首位，以确保用户在享受 AI 数字家电所有好处的同时，能够获得安心的体验。

我们的 AI 家电受到三星 Knox 解决方案的保护，以确保安全使用。Knox Matrix 基于区块链技术，可监控和保护三星的互联家电。

我们最新的 AI 家电产品，包括搭载 AI Family Hub™+的三星 BESPOKE 缤色铂格十字门 Flex™冰箱和三星 Bespoke Jet Bot Combo™ AI 吸尘器，凭借其在物联网(IoT)安全方面的实力，获得了全球应用安全科学专家 UL Solutions 的钻石级认证。该评级代表了物联网安全的最高水平，迄今为止，世界上还没有其他家电产品获得此认证。

但三星并未止步于此，我们持续探索新的技术，以进一步提升 AI 家电和智能家居的安全性。

以 AI 家电推动社会进步

在三星，我们开发的家电并不是「为了方便而方便」。我们的目标是打造出具备两大特性的 AI 家电：既能为每个人提供便利，又能通过减少对环境的影响为社会做出贡献。

三星最新推出的洗烘一体机拥有 7 英寸 LCD 触控大屏，操作简便，可满足不同用户人群的需求。该产品集成了智能 Bixby，用户可通过语音命令操控机器，以确保更广泛的使用范围。此外，三星的自动开门功能也非常方便，用户只需轻轻触碰即可轻松打开冰箱。三星最新发布的洗衣机和干衣机，在完成洗涤和烘干程序后也可以自动开门。这些优化让我们的家电比以往任何时候都更加方便使用。

在社会层面，我们的产品正在利用下一代技术来减少对环境的影响，包括利用 AI 来降低家电的能耗，通过升级的半导体来降低冰箱的能耗和碳排放。此外，我们正在研发新技术，使空气净化器能够持续运行，无需定期更换过滤器。

Bespoke AI 家电： AI 技术的巅峰之作

我们的 2024 系列家电产品代表了 AI 技术集成的巅峰。这些家电集成了一系列传感器、识别技术、大数据分析工具、强大的 AI 芯片和全新 Tizen 系统，旨在大幅减轻家务负担。

凭借这些功能，家电的使用方式将发生彻底变革。集成在三星 Family Hub™冰箱上的大屏以及三星全新洗烘一体机的 7 英寸触控屏，让用户能够轻松控制和监控整个家中的家电。此外，还可以使用智能手机轻松控制家电的主要功能，无需寻找遥控器或操作按键，这将彻底改变居家生活的方式。

今年，我们计划在 Bespoke AI 家电中融入生成式 AI，让用户可以通过对话来操作它们——就像与家人聊天一样。基于三星 SmartThings 和 AI 家电的优势，我们将为三星家电推出 100 多种不同的智能互联体验。

在 4 月 3 日举行的「Welcome to BESPOKE AI」活动上，我们带来了三星 2024 年的开创性 AI 家电产品。这些产品不仅将安全性放在首位，还对我们的社会和环境更加友好。加入我们，一同塑造 Bespoke AI 家电的美好未来。