推“商业操作系统”，阿里巴巴正式系统化进军2B市场 |壹周新零售

零售氪星球
2019-01-14
来源:

文丨氪小星

事件

▌推“商业操作系统”，阿里正式系统化进军2B市场

1月11日，“2019年全球品牌新零售峰会”上，阿里宣布首次推出商业操作系统，将帮企业完成“品牌、商品、销售、营销、渠道、制造、服务、金融、物流供应链、组织、信息技术”等11大商业要素的在线化和数字化。阿里巴巴还发布了“A100计划”，将集合阿里商业操作系统，横跨多个业务部门，对外输出数字化能力。

作为阿里商业操作系统中的重要一环，天猫发布2019年新品战略，提出“双百计划”，要投入百亿规模资源，为品牌新品提供流量曝光、供应链创新、新品研发、跨界合作等服务，目标孵化100个单品成交破亿的新品。截至2018年，全球知名品牌超过60%新品选择天猫首发。

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氪小星说：推出商业操作系统，这是阿里巴巴正式系统性地启动2B生态业务的开始。之前，氪小星其实和朋友讨论过，阿里会不会成为互联网时代的IBM，或者，成为互联网时代最大的软件和咨询公司？有可能。

此外，阿里发布中强调了一句话：“操作系统是一种赋能，而不只是提供工具。工具只能解决局部问题，而系统解决系统问题。”这显然是针锋相对腾讯此前提及的"要做的智慧零售的水电煤和工具箱”的说法。

两家巨头路线的差异，是由两家企业过去积累的资源禀赋和基因决定。

而新品牌计划，从阿里前段时间的组织调整也能看出来，天猫对品牌的理解不单是品类的理解，而是模式理解，更加注重对品牌线上线下的赋能，野心更大了。

但要注意，天猫说的品牌，是大品牌，是知名品牌，不是新品牌小品牌。因为，市场流量增长乏力，好资源给到大品牌，更能获取好效果，生意还是生意。

▌苏宁小店测试社区拼团App“苏小团”

苏宁小店集团商品经营中心总经理鲍俊伟近日透露，“19年1月18日，苏宁小店也将加入这个赛道，上线社区拼团服务，全国招募100000个团长。”移动端应用程序疑似正式界面已经曝光，名为“苏小团”。品类方面，除生鲜日用品外还包括3C数码大家电、服装百货等。

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氪小星说：全民皆拼团，从16年开始，社交电商对网络零售流量贡献不断提升，京东、天猫、苏宁等电商不断加码，从营销部门发展社交电商业务，到组建独立部门集中发展，再到单拉一条产品线来干。

当然，模式好不好，还得看效果，模式对了，还得看运营，拼团模式拼的是运营能力。

▌京东宣布推出联盟药房

1月9日，京东医药正式发布“京东联盟药房”计划，通过品牌、供应链、科技三大方面赋能，为零售药房实现转型升级提供一站式解决方案。金象西直门、北京万福堂大药房，石家庄仁德药房、佑康药店、佑丹大药房，以及保定阜平康寿药房等，已成为第一批挂牌“京东联盟药房”的合作药房。

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氪小星说：医药行业和传统快消品的结构，有不少相似点，前端有无数零售零售，而后端只有稳定的供应链才能发展好。京东与其开设自营药店与各家传统拼杀，不如退居后端，通过供应链整合能力，赋能供应商，不管是医药，还是其它，都可以按照这样的思路，京东的无界零售再下一行。

▌阿里会员玩家持续扩容

1月9日，88VIP宣布权益再扩容，从20万全球品牌“万里挑一”选出288个品牌加入全年95折等会员权益。这也是88VIP自半年前上线以来权益的再次升级，参与品牌从最初的88个增加到288个，既包括迪士尼、微软、无印良品、家居品牌HAY等国际品牌，也包括三只松鼠、丽婴房、周黑鸭等国货品牌。

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氪小星说：88会员不仅是天猫的用户运营阵地，也是阿里生态，包括优酷、居然之家、淘宝、高德等阿里系的用户运营阵地。对于天猫来说，品牌丰富度是和其他阿里“兄弟”的沟通砝码，有了用户，自然有更多的数据，也自然有更多的业务延展。

▌7-11推出全新商超业态Big7

近日，7-ELEVEN在台湾省台北公馆商圈推出全新未来商超业态，并将名称定为Big7。Big7门店面积约430平米，除了原有的商超服务外，还结合咖啡、阅读、糖果、美妆、烘焙等六大业态。7-11继City Cafe后，此次再度推出首创精品咖啡品牌“!+ CAFE RESERVE”，并在店内辟出咖啡坐席。

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氪小星说：增加休闲社交区域，从新场景上找用户的需求点和粘度，尝试业态进化。7-11是很多创业便利店学习的成功品牌，他们也在迭代。

▌神州优车联合宝沃汽车推出新零售平台

1月8日，神州优车联合宝沃汽车发布全新战略，宣布推出神州宝沃汽车新零售平台。神州宝沃新零售平台将启动“千城万店”渠道下沉计划，将原4S店模式改变为品牌旗舰店、授权专营店和特约销售点等零售网点，基于神州优车覆盖全国的“租车+专车”汽车共享网络，借助线上APP运营和大数据分析，推出0首付、深度试驾、90天无理由退换车和全透明售后维修等创新服务，实现先享后买、可退可换的汽车消费模式。

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氪小星说：建议关注「零售氪星球」，详细阅读《如何看神州发动的这场 “汽车新零售”战事？》

▌微软联手克罗格涉足智能商店领域

1月8日，微软和美国最大超市克罗格合作打造智能商店，作为一个试验性项目的一部分，双方利用基于智能传感器、微软Azure云平台的技术对各自总部附近的一家零售店改造。第一个成果是一款数字化货架系统。在测试商店，微软和克罗格将开发更先进的技术，除EDGE货架外，整个系统还包括导购体验、个性化广告等。

▌亚马逊推新服务：智能开锁，包裹送到车库

1月7日，亚马逊宣布从今年第四季度某时开始，Prime会员客户将能选择自己的车库作为送货地点。目的是避免快递包裹被盗，或者被邻居“偷窥”

▌云集微店本月将赴美申请IPO

1月7日，据IFR，云集微店目前已委托摩根士丹利、瑞士信贷和摩根大通申请在纳斯达克证券交易所上市，计划筹集约10亿美元资金，获70~100亿美元估值。

▌“越凡创新”获数千万元Pre-A轮融资

全自主零售机器人方案提供商，核心产品“FANBOT小贩机器人”，能在复杂环境中主动寻找目标顾客，推广及销售，可实时托出商品，帮助客户增加销售收入、提升营销效果。

洞见

▌沃尔玛中国区总裁：2019年全渠道销售增长预计三位数

1月10日，沃尔玛中国总裁兼首席执行官陈文渊透露，过去几年，沃尔玛在全球已完成很多全渠道尝试和探索，正在快速转型。沃尔玛中国的全渠道销售预计在2019年会获得三位数以上增长速度。目前，沃尔玛微信小程序获得超过2000多万用户，规模为全国零售商超小程序中最大。

▌瑞银：未来10年，自有品牌会是消费行业一个新力量

瑞银中国必需消费品行业分析师彭燕燕表示，经济下行压力下，中国消费者高度追求性价比，更多线下零售商发展自有品牌，冲击品牌商品。“未来十年，零售商自有品牌可能会是消费品行业里一个新的力量。

数字

▌支付宝全球用户数破10亿

1月9日，支付宝公布数据，支付平台支付宝的全球用户已超10亿。除大陆版的支付宝，世界上还有9个本地版的“支付宝”：印度、泰国、韩国、菲律宾、中国香港、马来西亚、印度尼西亚、巴基斯坦、孟加拉。目前这些地方可以使用其移动支付系统，还有40多个国家和地区的80个机场，允许通过支付宝即时退税。

▌零售通：2019年覆盖150万家夫妻老婆店

阿里巴巴旗下负责快消品B2B业务的零售通事业部总经理林小海近日表示，零售通有两个数据值得注意，其一是2018年GMV同比去年增长近三倍，体现出规模化程度更进一步；其二是月度订货额超过万元以上门店数增长超10倍，这也代表了同店增长更多，说明零售通与夫妻老婆店正在形成一种粘性更高、合作空间更大的赋能关系。

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氪小星说：中国有700万家夫妻零售小店，占据40%的出货量。在这其中，30%位于乡镇，46%位于三线城市。

▌与传统便利店相比，Amazon Go可多创造约50%的营收

据外媒，加拿大皇家银行资本市场分析师预计，与传统便利店相比，Amazon Go可多创造约50%的营收。该分析师预计，Amazon Go常规订单金额约为10美元，按每天平均550名顾客计算，Amazon Go平均每年营收约150万美元。

亚马逊计划在3年内开设最多3000家Amazon Go。那么到2021年Amazon Go的年销售额则将达到约45亿美元。

科技

▌零售通推出有赏金的智能货架

1月7日，零售通发布智能货架。货架链接支付数据、淘系数据、高德数据、小店云POS数据，零售通数据系统对小店及小店周边人群进行分析，给小店最优的组货、陈列方案。智能货架除了有智能组货、陈列功能，小店还可通过货架领取零售通及品牌商促销任务，完成任务，即可赚取进货额8%的赏金红包。

▌美团点评首次引入三家海外战略合作伙伴

1月9日，美团点评宣布，与法国法雷奥集团、美国Nvidia公司、意大利意柯那设计集团达成战略合作协议。这是美团无人配送开放平台首次引入海外战略合作伙伴。此次合作中，法国Valeo集团将提供发动机、传感器等关键零部件；Nvidia将在AI计算方面解决方案；意柯那设计集团则将提供无人配送机器人、无人配送车等外观设计方案。

本文来源：零售氪星球原创文章